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第一篇：業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
職位描述：
1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)或服裝報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。
任職要求：
1、要有責(zé)任心，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事善始善終；
2、良好的英語聽說寫能力；
3、良好的.人際溝通技巧，特別有耐心和細(xì)心，做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng)；
4、大專以上相關(guān)學(xué)歷的人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
1、負(fù)責(zé)采購(gòu)下單；訂單跟蹤。
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)成本優(yōu)化（詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)）
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠安排貨物
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
第二篇：業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1.交期排程的制定與更新；
2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào)；
3.發(fā)貨前與客戶的對(duì)接事宜；
4.客戶增補(bǔ)事宜的'處理；
5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開票申請(qǐng)?zhí)幚恚?/p>
6.客訴的處理及追蹤，并形成檔案；
7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理，分析原因；
8.每年對(duì)客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)得分，分析原因與改善措施。
第三篇：客服跟單崗位職責(zé)
1、服從主管安排、保質(zhì)保量地完成日常回訪任務(wù)。
2、按照標(biāo)準(zhǔn)建立電子、文本客戶檔案。
3、按周做好各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
4、做好部門間溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理客戶抱怨，詳細(xì)記錄并上報(bào)各類客戶投訴
第四篇：跟單員崗位職責(zé)
1、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作;
2、根據(jù)客戶下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單通知庫房進(jìn)行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤;
3、對(duì)業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;
4、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對(duì)出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的`品質(zhì)，認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶;
5、統(tǒng)計(jì)每個(gè)月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作，對(duì)客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作;
6、對(duì)業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到
不能處理的問題則及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人立即解決;
第五篇：業(yè)務(wù)跟單崗位職責(zé)
1、本科及以上學(xué)歷，服裝專業(yè)、紡織專業(yè)、管理類專業(yè)。
2、英語六級(jí)以上，英文聽說讀寫流利；第二外語德、意、法任一者優(yōu)先。
3、2年以上服裝外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，有直接與客戶跟蹤業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
4、熟悉公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程及工藝，熟悉公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的`工作流程，熟悉客戶標(biāo)準(zhǔn)和要求。
5、熟悉客戶訂單操作流程，熟悉合同法，了解服裝原材料、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；能夠熟練操作OFFICE辦公軟件。
