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第一篇:業(yè)務(wù)跟單崗位職責
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單,核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告。
5、月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的`款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作.
第二篇:跟單員崗位職責
職責描述:
1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作
2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的'維護和跟蹤
6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進心,具有較強的團隊合作精神
第三篇:跟單員崗位職責
1、負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、客戶訂單處理及跟進
3、客戶售前售后服務(wù)處理及跟進
4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。
第四篇:跟單員崗位職責
1、維護合理庫存周轉(zhuǎn),做好商品的采購周期計劃,優(yōu)化庫存,避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失;
2、按采購計劃,安排采購申請單的具體工作;
3、負責公司采購定單的跟蹤:采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入;采購訂單的進度跟催;與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào);
4、物料加工階段的'生產(chǎn)跟單;
5、服從上級臨時安排的其他工作;
第五篇:跟單員崗位職責
崗位職責:
1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。
2.負責訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負責訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收
4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復(fù)客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作
5.負責根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負責部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計,預(yù)測和其中問題的披露,跟蹤處理
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗
2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的.溝通能力和較強的執(zhí)行力。
第六篇:跟單員崗位職責
崗位職責:
一、訂單下達管理:
1、跟單員收到計劃部通過C6發(fā)出的請購單號后,在ERP系統(tǒng)里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關(guān)信息,然后將請購單轉(zhuǎn)化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。
2、在維護采購訂單時,凡有印刷內(nèi)容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填寫”版本確認表“,并發(fā)給產(chǎn)品開發(fā)部的校對員確認是否改版,校對需在24小時內(nèi)完成回復(fù),然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系統(tǒng)訂單維護完成后,把”訂購單“打印出來,對數(shù)量、交期、單價等數(shù)據(jù)檢查無誤后提交采購經(jīng)理簽字,簽字后的“訂購單”視情況到是否需要財務(wù)加蓋公章,然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應(yīng)商,此下單工作需在3天內(nèi)按時完成。
備注:由于彩盒存在拼版價,彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業(yè)部包材價格表中,確認價格是否可拼版及將采購單價按總數(shù)量單價進行手動調(diào)整,然后打印訂單交采購主管復(fù)核價格,再提交采購經(jīng)理簽名。如價格及數(shù)量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調(diào)整下單數(shù)量。"
1、協(xié)助經(jīng)理進行采購方面的'工作;
2、協(xié)助采購經(jīng)理進行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò);
3、負責制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、限xx,良好的溝通能力
2、工作細致認真,責任心強,思維敏捷,具有較強的團隊合作精神。
3、為人誠實靠譜、品行端正。