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        西餐廳廚師領(lǐng)班崗位職責(zé)(推薦3篇)

        發(fā)布時間:2024-09-19 09:36:34

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        第一篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

        1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

        2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。

        3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

        4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問題。

        5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時處理客人投訴,并加以妥善地解決。

        6、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充。

        7、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生。

        8、每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。

        9、每天早上9:300準(zhǔn)時點(diǎn)名,做好考勤記錄,不許弄虛作假,一經(jīng)查出按《員工手冊》處罰。

        10、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況,10:30之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊全,確保11:00之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的一切準(zhǔn)備工作必須備好。

        11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置,不許隨處亂扔,對于壞損的'物品必須在當(dāng)日返倉,并及時補(bǔ)充不足。

        12、每周(星期日)清點(diǎn)一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。

        13、督促并檢查服務(wù)員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。

        14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上16:20例會上宣布下周排班及排休情況。

        15、注意節(jié)能工作,每天10:50、16:30準(zhǔn)時開樓面的燈,如無客人進(jìn)餐,最遲13:30關(guān)閉樓面的燈,晚餐16:30打開空調(diào),18:00關(guān)閉。晚上收市前必須檢查包房門窗,窗簾有無關(guān)好。

        16、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿,一切責(zé)任由領(lǐng)班承擔(dān)。

        第二篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

        一、在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。

        二、接到承辦筵席的通知,要主動協(xié)助廚師長擬定筵席菜單,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,及時安排日常供應(yīng),做好大型酒席的擺臺設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。

        三、深入工作實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的.服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。

        四、主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

        五、加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

        第三篇:餐飲店領(lǐng)班崗位職責(zé)

        1、組織本店的經(jīng)營管理工作。

        2、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。

        3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。

        4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

        5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗。

        6、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

        7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

        8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

        9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

        10、負(fù)責(zé)證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

        11、負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

        12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

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