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第一篇：主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)統(tǒng)籌安排事項(xiàng)，對(duì)車(chē)間日、月、年產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)車(chē)間生產(chǎn)人員調(diào)配、產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度控制，對(duì)計(jì)劃交期達(dá)成負(fù)責(zé)；

3、負(fù)責(zé)車(chē)間全面安全、質(zhì)量管理工作，對(duì)車(chē)間安全、品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；

4、負(fù)責(zé)新入職、在職員工技能培訓(xùn)和日常管理工作；

5、參與配合技術(shù)、品質(zhì)部門(mén)產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)改進(jìn)提升相關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)；

6、協(xié)助、配合關(guān)聯(lián)部門(mén)工作支持工作；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

第二篇：app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)有哪些

app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)要求a

1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)app下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，解決產(chǎn)品渠道推廣中的各種問(wèn)題;

2.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

3.負(fù)責(zé)app的活動(dòng)策劃，線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣，提升app用戶(hù)量和活躍度;

4.配合合作渠道進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣、內(nèi)容更新及各種活動(dòng)策劃及上線(xiàn)發(fā)布跟進(jìn);

5.負(fù)責(zé)推廣渠道數(shù)據(jù)*和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)*調(diào)整推廣策略;

6.負(fù)責(zé)口碑營(yíng)銷(xiāo)，包括但不限于*、博客、微博等推廣方式，靈活推廣公司的產(chǎn)品。

app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)要求b

1.負(fù)責(zé)公司自有app的日常運(yùn)營(yíng)和推廣工作，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下手段，以廣告、活動(dòng)、合作、地推、渠道等各種方法，實(shí)現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo);

2.參與app產(chǎn)品的策劃(產(chǎn)品功能、ui設(shè)計(jì)、內(nèi)容優(yōu)化等)，并跟進(jìn)實(shí)施，進(jìn)行高效的項(xiàng)目管理，保*進(jìn)度;

3.分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略，建立用戶(hù)轉(zhuǎn)化及留存模型，做好注冊(cè)用戶(hù)生命周期管理;

4.負(fù)責(zé)app的會(huì)員活動(dòng)策劃、線(xiàn)上線(xiàn)下推廣，不斷提升app用戶(hù)量和活躍度.;

5.負(fù)責(zé)發(fā)展與維護(hù)合作伙伴關(guān)系，策劃合作伙伴、會(huì)員、公司共贏的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案，并落地執(zhí)行;

6.分析整理用戶(hù)需求，不斷完善產(chǎn)品功能和用戶(hù)體驗(yàn)。

app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)要求c

app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)職位描述：

1、對(duì)某行業(yè)非常熟悉，能夠針對(duì)某類(lèi)項(xiàng)目規(guī)劃方案并跟進(jìn)執(zhí)行

2、負(fù)責(zé)app相關(guān)專(zhuān)題的策劃、制作及相關(guān)文字資料的撰寫(xiě)，打造內(nèi)容優(yōu)勢(shì)及特*

3、負(fù)責(zé)日常內(nèi)容選題、編輯、發(fā)布、審核與管理;

4、負(fù)責(zé)編輯團(tuán)隊(duì)的人員管理以及日常工作管理;

5、負(fù)責(zé)移動(dòng)app的內(nèi)容組織，內(nèi)容發(fā)展方向策劃及具體實(shí)施。

任職要求：

1、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案;

2、能發(fā)掘地區(qū)用戶(hù)需求，具備基礎(chǔ)的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力;

3、需要出*的文字功底，擅長(zhǎng)內(nèi)容策劃和執(zhí)行能力;

4、擁有移動(dòng)app運(yùn)營(yíng)編輯或網(wǎng)站編輯1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、能有效組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門(mén)資源，解決問(wèn)題，達(dá)成目標(biāo)。

app運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)概括

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)app下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，解決產(chǎn)品渠道推廣中的各種問(wèn)題;

2.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

3.負(fù)責(zé)app的活動(dòng)策劃，線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣，提升app用戶(hù)量和活躍度;

4.配合合作渠道進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣、內(nèi)容更新及各種活動(dòng)策劃及上線(xiàn)發(fā)布跟進(jìn);

5.負(fù)責(zé)推廣渠道數(shù)據(jù)*和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)*調(diào)整推廣策略;

6.負(fù)責(zé)口碑營(yíng)銷(xiāo)，包括但不限于*、博客、微博等推廣方式，靈活推廣公司的產(chǎn)品。

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第三篇：物業(yè)客服崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目年度客戶(hù)服務(wù)工作方案，并組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；

3、負(fù)責(zé)擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件；

4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主重大投訴；

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作；

6、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理，確保完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作；

7、負(fù)責(zé)組織租戶(hù)、住戶(hù)相關(guān)管理費(fèi)用的催收；

8、配合第三方組織客服滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)整改措施并持續(xù)改進(jìn)。

第四篇：主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體日常工作的按排。

2、倉(cāng)庫(kù)的工作籌劃與進(jìn)度控制，合理調(diào)配人力資源，對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工作的監(jiān)控。

3、與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。

4、參與公司宏觀管理和策略制定。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)、6S推行情況、目視化管理執(zhí)行情況。

6、審訂和修改倉(cāng)庫(kù)的工作操作流程和管理制度。

7、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率。

8、與業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門(mén)溝通確認(rèn)例外事情。

9、與相關(guān)部門(mén)確定工作接口和業(yè)務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)。

10、接受并完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。

11、簽發(fā)倉(cāng)庫(kù)各級(jí)文件和單據(jù)。

第五篇：物業(yè)客服崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目客服部的日常管理工作；

2、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理；

3、接受及處理業(yè)主（住戶(hù)）投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告；

4、準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主（住戶(hù)）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；

6、編寫(xiě)部門(mén)管理月和年報(bào)告；

7、熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)情況及網(wǎng)格片區(qū)、各類(lèi)房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求，掌握室內(nèi)房屋基本結(jié)構(gòu)，防止違章帶來(lái)不利因素；

8、定期收集、整理、歸檔條線(xiàn)檔案及運(yùn)營(yíng)記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性；

9、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；

10、協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和業(yè)主（住戶(hù)）的裝修審核、監(jiān)督；

11、組織策劃開(kāi)展小區(qū)各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活；

第六篇：物業(yè)公司客服主管年底總結(jié)

2017年物業(yè)公司客服主管年底總結(jié)

回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。

四、xx物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成xx區(qū)每季度入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)—xx區(qū)首次入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。

六、xx區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--

1、2單元)收樓工作。

八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)

在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門(mén)及xx區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會(huì)

在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之,在20**年的工作基礎(chǔ)上,20**年我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

物業(yè)公司客服部主管崗位職責(zé)

物業(yè)客服主管崗位職責(zé)

物業(yè)客服部主管崗位職責(zé)

公司客服部主管崗位職責(zé)

物業(yè)公司客服接待崗位職責(zé)