千文網小編為你整理了多篇相關的《主管崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《主管崗位職責(合集)》。

第一篇：主管崗位職責

一、在維修廠長的領導下，全面負責管理配件的計劃、采購、提運、保管、發(fā)放等工作。

二、負責編制周、月度配件材料采購計劃，應急配件采購計劃，并督促協(xié)調計劃的實施，保證配件及時供應。

三、檢查、督促提運員配件到位的及時性和準確性，按照配件計劃表對配件的規(guī)格、型號進行再次確認，對配件是否為原廠件進行把關。

四、檢查、督促庫房管理員按照公司管理規(guī)定，保管、發(fā)放配件，做到賬目清楚，貨架配件標示清晰明了，堆放整齊，發(fā)放程序規(guī)范。

五、協(xié)助庫房管理員，每月對庫房進行一次盤點，保證配件合理庫存量。

六、加強與前臺接待的溝通協(xié)調，應急配件采購回來后，及時將信息反饋至維修車間管理處，預約維修車輛應急配件要及時反饋至前臺接待員處。

七、嚴格控制庫存量，減少應急配件材料計劃，科學合理地儲備易損易耗配件材料，保證日常車輛維修所需配件材料基本齊全。

八、經常深入維修車間、班組、前臺接待等處，及時了解配件材料的需求情況，發(fā)現配件材料質量問題，及時落實更換及索賠工作。

九、做好庫房6S管理工作：設施干凈、整潔有序;零件擺放整齊美觀;地面貨物堆放規(guī)范;清潔工具定點擺放;辦公用品擺放整齊。

十、加強與維修車間、業(yè)務部、客服部、銷售部等的溝通協(xié)調，營造維修廠良好和諧的工作氛圍。

十一、完成領導交辦的其他臨時任務。

第二篇：物業(yè)客服崗位工作職責

1、受理客戶咨詢、投訴、建議以及意見等并做好記錄；

2、收集客戶及相應市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；

3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；

4、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時解決客戶提出的問題；

5、負責園區(qū)品質監(jiān)督工作，提升業(yè)主滿意度；

6、負責業(yè)主的報修處理，熟悉報修工作流程。

第三篇：物業(yè)客服主管

物業(yè)客服主管

崗位職責

1、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán)；

2、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將落實改進措施；

3、組織各區(qū)域對客戶的走訪活動。負責組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動及服務質量評議和顧客調查度測量；

4、組織物業(yè)管理人員參觀學習，配合綜合辦完成《年度培訓計劃》；

5、關注借鑒先進的管理方法，為推動業(yè)主服務管理工作的發(fā)展出謀劃策；

6、負責監(jiān)督、檢查、指導本部門員工培訓和考核工作；

7、制定業(yè)主/住戶回訪計劃，受理業(yè)戶訴求，對服務工作質量進行跟蹤回訪、分析及報告；

8、完成領導交辦的其它工作。

任職要求

1、大專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理及其他管理類相關專業(yè)；

2、2年以上物業(yè)客服主管工作經驗，了解物業(yè)方面的相關法律法規(guī)；

3、熟悉市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的的評定評審工作；

4、熟悉物業(yè)工作流程，熟練運用各種辦公軟件；

5、持物業(yè)管理師證。

第四篇：營運主管崗位職責

營運是指經營管理者透過一些硬指標及軟指標對其下屬部門管理的各項作業(yè)，起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。下面是小編為大家整理的關于營運主管崗位職責，歡迎大家的閱讀。

1、根據部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源。

2、進行市場調查和反饋，組織網站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網站定位與發(fā)展方向。

3、制定網站總體及階段*的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略，并組織協(xié)調各相關部門執(zhí)行、實現網站運營目標。負責網站的整體運營(管理用戶需求分析、網站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。

4、負責各種網絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數據跟蹤、分析總結，提升網站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網站用戶數、網站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。

5、負責根據網站特點確定網站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網站各功能和服務，提高網站知名度和網上銷售的成交量。

6、與其他網站、機構搭建關系，在運營、技術和營銷方面進行合作，對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰(zhàn)略合作聯盟，增加網站的流量和知名度。

7、負責網站的廣告投放工作，包括與設計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數據檢測及分析。

8、負責bd合作、郵件營銷、*傳播、sem、網站聯盟營銷等相關市場營銷活動。

9、及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉出有利于自身產品改進的意見及運營策略。

1、負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；

2、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；

3、負責監(jiān)督現場服務質量、環(huán)境質量、現場紀律的管理；

4、負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務；

5、參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；

6、部門費用預算的計劃、控制；

7、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；

8、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；

9、在關部門運作制度建立及修訂；

10、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；

11、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況；

12、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動；

13、短、中、長期營運策略擬定與呈報；

14、配合策劃部組織好各種促銷活動；

15、其他相關營運部的營運管理事項。

第五篇：客服主管崗位職責說明

客服主管崗位職責是什么

1.熟悉小區(qū)樓宇分布、客戶群體分布及收費面積;

2.負責客服部的日常管理工作，跟蹤檢查本部門工作進展情況;

3.制訂和完善本部門的工作程序和工作標準;

4.負責本部門經營計劃的落實工作，確保收費完成;

5.負責業(yè)主入住及裝修手續(xù)辦理工作;

6.負責處理業(yè)主投訴，確保處理結果讓客戶滿意;

7.負責編制、組織實施社區(qū)文化活動計劃、走訪計劃;

8.協(xié)調本部門與其他部門或外部的關系;

9.負責下屬員工的培訓與考核工作;

10.負責本部門員工的月、季度考評工作，對本部門員工的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有審核建議權;

11.完成領導所交辦的其他臨時性工作。

第六篇：主管崗位職責

1、負責車間的各項生產、管理工作，組織實施公司下達的生產計劃，全面完成生產任務；

2、負責貫徹落實公司的會議精神、各項管理制度與措施；

3、對車間員工操作技能，質量控制進行技能培訓；

4、檢查員工工作，確保生產線按工藝生產。