千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《客服人員的崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《客服人員的崗位職責(zé)》。
職責(zé)描述：
（1）通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款，降低銀行的信用風(fēng)險
（2）通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通，幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行信用卡的欠款，以維護良好的個人信用記錄。
任職要求：
（1）男女不限，18~40周歲，中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
（2）普通話流利，掌握基本的電腦操作即可
（3）具有較強的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強的溝通能力，吃苦耐勞
（4）工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團隊合作精神，積極樂觀，能承受一定的工作壓力
（5）有法律、保險銷售、電話營銷等行業(yè)經(jīng)驗者，優(yōu)先錄用
