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        美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度

        發(fā)布時(shí)間:2022-06-06 18:00:12

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        第一篇:美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度

        一、美容師儀容儀表

        1、每一天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

        2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

        3、不配戴任何飾物,一天持續(xù)好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

        4、勤洗澡,勤換衣,持續(xù)身體無(wú)異味。

        5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不留污點(diǎn),持續(xù)清新亮麗。

        6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。

        二、員工日常行為規(guī)范

        1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。

        2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

        3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。

        4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

        5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

        6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)信息和接聽(tīng)手提電話。

        7、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)掉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

        8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),持續(xù)良好形象。

        9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

        10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。

        11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

        12、實(shí)行崗位職責(zé)制,持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

        13、樹(shù)立強(qiáng)烈的職責(zé)心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

        15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。

        16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

        17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理。

        18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

        19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

        20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

        21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

        22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),持續(xù)良好的企業(yè)形象。

        23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé),如沒(méi)有直接職責(zé)人,則美容院全體承擔(dān)。

        三、衛(wèi)生制度

        1、實(shí)行衛(wèi)生崗位職責(zé)制,分區(qū)劃片,持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

        2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

        3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

        4、關(guān)掉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

        5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

        6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

        7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,持續(xù)干凈整潔。

        8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

        9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈,玻璃應(yīng)擦干凈。

        10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。

        11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池持續(xù)干凈,物品擺放整齊。

        12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,持續(xù)整天干凈。

        13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

        14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。

        15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷

        16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每一天務(wù)必擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。

        17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗,輪流值日,持續(xù)鞋柜干凈無(wú)異味。

        18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下方不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。

        19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。

        20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

        21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。

        22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

        第二篇:美容皮膚科規(guī)章制度

        美容皮膚科規(guī)章制度:

        一、按時(shí)上班,醫(yī)生護(hù)士準(zhǔn)時(shí)到崗,上班前護(hù)士要整理好診室,準(zhǔn)備好各種上班所需用品。

        二、門診工作人員不得隨便離開(kāi)崗位,有事離開(kāi)必須跟同科室人員說(shuō)明去向和說(shuō)明返回時(shí)間。

        三、醫(yī)生因病、因事不能看門診,應(yīng)預(yù)先通知分管負(fù)責(zé)人,以便派人代替。

        四、臨床各科應(yīng)按每月排在門診上班的人員名單交分管負(fù)責(zé)人,以便查對(duì)。

        五、對(duì)病員要認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明、扼要、準(zhǔn)確記載病歷、檢驗(yàn)、放射等各種結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。

        六、對(duì)高熱重病員及持有優(yōu)先看病“醫(yī)療卡”的病員,護(hù)士應(yīng)提前安排門診。

        七、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的治療方法和必要的檢查,科學(xué)用藥,盡可能減輕病員負(fù)擔(dān),對(duì)外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治,在轉(zhuǎn)回時(shí)要提出診治意見(jiàn)。

        八、門診工作人員態(tài)度要和藹、有禮貌、耐心解答問(wèn)題、關(guān)心體貼病人。

        九、環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

        十、工作人員上班時(shí)應(yīng)工作熱情飽滿、著裝整潔規(guī)范、醫(yī)德高尚、言行文明。

        第三篇:?jiǎn)T工的規(guī)章制度

        一、美容師儀容儀表

        1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

        2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

        3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

        4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。

        5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。

        6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。

        二、員工日常行為規(guī)范

        1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。

        2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

        3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。

        4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

        5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

        6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。

        7、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

        8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

        9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

        10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。

        11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

        12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

        13、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

        14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

        15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。

        16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

        17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理。

        18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

        19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

        20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

        21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

        22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。

        23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。

        三、美容院衛(wèi)生制度

        1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

        2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

        3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

        4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

        5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

        6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

        7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。

        8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

        9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈

        10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。

        11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

        12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

        13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

        14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。

        15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。

        16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。

        17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。

        18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。

        19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。

        20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

        21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。

        22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

        四、美容院考勤制度

        1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的.時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。

        2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

        3、每月事假不得超過(guò)2天,一年不得超過(guò)7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。

        4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。

        5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。

        6、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

        第四篇:最新會(huì)所管理規(guī)章制度

        一、技師上班時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí),不得遲到、早退。(遲到10-15分鐘,罰款20元,15-20分鐘罰款30元,以上依次累加。)

        二、上班時(shí)間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。

        三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房?jī)?nèi)換衣服,違者罰款20元。

        四、上班時(shí)間必須樹(shù)立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房?jī)?nèi)喧嘩,隨處走動(dòng),不可在公司營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。

        五、不得食用客用飲料或客人遺留下來(lái)的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。

        六、技師必須服從管理人員的調(diào)動(dòng)及安排,不得頂撞和辱罵上司,應(yīng)做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。

        七、上鐘時(shí)間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對(duì)客人評(píng)頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴(yán)重警告,并罰款50元。如見(jiàn)客不打招呼者,罰款20元。

        八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機(jī)上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。

        九、不可以向客人索取小費(fèi),如有客人投訴,罰款50

        第五篇:美容督導(dǎo)崗位職責(zé)

        美容督導(dǎo)崗位職責(zé)

        1、顧客的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

        a.向顧客介紹公司產(chǎn)品的作用、成分、價(jià)格、使用方法等;

        解答顧客提出的關(guān)于產(chǎn)品的疑問(wèn)和產(chǎn)品使用過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題; 記錄顧客對(duì)使用產(chǎn)品反饋的意見(jiàn),并及時(shí)反饋公司;

        b.對(duì)于顧客需要而暫時(shí)短缺的產(chǎn)品,將產(chǎn)品明細(xì)、顧客姓名、電話等詳細(xì)記錄登記下來(lái)并及時(shí)通知加盟店負(fù)責(zé)人提貨,并在貨到后及時(shí)通知顧客; c.發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料。

        2、顧客的售后服務(wù)

        a.回答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用、產(chǎn)品作用等方面的咨詢(來(lái)電、來(lái)函、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)),并予以記錄

        b.接受顧客投訴并及時(shí)反饋加盟店或公司,予以處理 c.產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤 d.維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推薦

        3、產(chǎn)品的陳列、調(diào)整、清潔、保持 a.加盟店專柜陳列要按照廠家要求陳列。 b.當(dāng)季暢銷品的陳列要擺放在加盟店顯眼的地方。 c.POP宣傳單頁(yè)要根據(jù)公司的要求擺放。

        4、貨架、展柜及區(qū)域環(huán)境設(shè)施的清潔與維護(hù) a.專柜、產(chǎn)品、宣傳立牌、產(chǎn)品包裝外殼要求無(wú)灰塵。 b.專柜區(qū)域地面干凈無(wú)塵土。

        c.專區(qū)里視線范圍內(nèi)無(wú)任何雜務(wù)堆放。

        5、其與工作職責(zé)

        a.監(jiān)督商場(chǎng)的銷售過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)部門

        b.監(jiān)督并記錄開(kāi)箱合格率,將不合格產(chǎn)品記錄記下來(lái)及時(shí)反饋當(dāng)?shù)刎?fù)人和售后服務(wù)中心

        c.跟蹤開(kāi)箱不合格產(chǎn)品的處理結(jié)果,直到完全解決

        d.及時(shí)了解產(chǎn)品庫(kù)存及產(chǎn)品宣傳單頁(yè)等宣傳資料的庫(kù)存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)

        e.協(xié)助營(yíng)銷中心與商場(chǎng)聯(lián)絡(luò),并根據(jù)安排開(kāi)展促銷活動(dòng)附 件

        [ 修改與解釋 ]

        一、本手冊(cè)內(nèi)未盡事宜,參閱勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定及公司相關(guān)管理規(guī)定;

        二、xx公司擁有對(duì)本手冊(cè)的修改權(quán)及最終解釋權(quán)。 [ 聲 明 ] 本人自愿接受xx公司《促銷員管理手冊(cè)》所有條例,如有違反,愿意按條例規(guī)定接受處罰。

        醫(yī)療美容崗位職責(zé)

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        醫(yī)療美容診所員工崗位職責(zé)

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/549478.html

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