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第一篇：市場調(diào)查報(bào)告

鋰離子電池：是一種二次電池(充電電池)，它主要依靠鋰離子在正極和負(fù)極之間移動來工作。在充放電過程中，Li+在兩個(gè)電極之間往返嵌入和脫嵌：充電時(shí)，Li+從正極脫嵌，經(jīng)過電解質(zhì)嵌入負(fù)極，負(fù)極處于富鋰狀態(tài);放電時(shí)則相反。電池一般采用含有鋰元素的材料作為電極，是現(xiàn)代高性能電池的代表。

鋰電池材料主要由正極材料、負(fù)極材料、隔膜和電解液四大材料組成，此外還有電池外殼。

鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過二十年的發(fā)展已經(jīng)形成了一個(gè)專業(yè)化程度高、分工明晰的產(chǎn)業(yè)鏈體系。

正負(fù)極材料、電解液和隔膜等材料廠商為鋰離子電池產(chǎn)業(yè)鏈的上游企業(yè)，為鋰離子電芯廠商提供原材料。

電芯廠商使用上游電芯材料廠商提供的正負(fù)極材料、電解液和隔膜生產(chǎn)出不同規(guī)格、不同容量的鋰離子電芯產(chǎn)品;模組廠商根據(jù)下游客戶產(chǎn)品的不同性能、使用要求選擇不同的鋰離子電芯、不同的電源管理系統(tǒng)方案、不同的精密結(jié)構(gòu)件、不同的制造工藝等進(jìn)行鋰離子電池模組的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。

鋰離子電池產(chǎn)業(yè)鏈的下游應(yīng)用包括消費(fèi)電子產(chǎn)品、電動交通工具和工業(yè)儲能等，產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖如下：

二鋰電池行業(yè)生命周期

鋰電池的容量比高，重量輕，循環(huán)次數(shù)多，材料環(huán)保，被廣泛應(yīng)用在消費(fèi)電子、動力和儲能市場。近年來，隨著智能手機(jī)的普及以及新能源汽車的興起，鋰電池市場需求快速增長，從業(yè)企業(yè)、電池產(chǎn)能產(chǎn)量持續(xù)增加，從行業(yè)生命周期的階段來看，鋰電池行業(yè)目前正處于快速成長期。

鋰電池行業(yè)成長期階段主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、需求持續(xù)快速提升;

2、應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大;

3、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工藝尚不統(tǒng)一;

4、從業(yè)企業(yè)不斷增加;

5、產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)下降;

6、規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)逐步體現(xiàn)。

三鋰電池材料行業(yè)市場現(xiàn)狀

1、正極材料

20xx-20xx年，鋰電池正極材料增長主要由手機(jī)、平板、移動電源等帶動，但歷年增速呈下滑態(tài)勢，由此說明數(shù)碼市場增速開始趨于飽和。20xx年，受新能源汽車動力電池爆發(fā)帶動，正極材料市場增長強(qiáng)勁，20xx年，中國正極材料產(chǎn)量達(dá)11.3萬噸，同比增長49%。

隨著新能源汽車需求量的不斷快速增加，鋰電池需求亦將快速增長，然消費(fèi)電子領(lǐng)域飽和度提高，鋰電池需求增速放緩。整體來看，20xx年，中國正極材料產(chǎn)量增速將有所放緩，全年產(chǎn)量將達(dá)xx萬噸。

2、負(fù)極材料

負(fù)極材料技術(shù)相對比較成熟，且其集中度較高，產(chǎn)能由日本向中國轉(zhuǎn)移比較明顯。目前負(fù)極材料以碳素材料為主，占鋰電池成本較低，在國內(nèi)基本全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。從區(qū)域看，中國和日本是全球主要的產(chǎn)銷國，動力電池企業(yè)采購負(fù)極主要來自于日本企業(yè)。

20xx 年，全球負(fù)極材料總體出貨量為11.08 萬噸，同比增長29.59%。其中中國負(fù)極材料的出貨量達(dá)到7.28 萬噸，同比增長41.1%，占比高達(dá) 66%。近幾年，隨著中國生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，中國又是負(fù)極材料原料的主要產(chǎn)地，鋰電負(fù)極產(chǎn)業(yè)不斷向中國轉(zhuǎn)移，市場占有率不斷提高。

3、隔膜材料

從全球鋰離子電池隔膜市場來看，目前世界上只有美國、日本、韓國等少數(shù)幾個(gè)國家擁有行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和相應(yīng)的規(guī)模化產(chǎn)業(yè)。 20xx年，全球隔膜出貨量為 xx.5 億平米，同比增長 42.67%，其中濕法隔膜為 9.06億平，占比58.53%;中國隔膜出貨量6.28億平米，同比增長49.5%，其中，濕法隔膜產(chǎn)量僅為2.38億平米，同比增長90.5%。中國國產(chǎn)隔膜仍以干法為主，但是濕法出貨量增速正在加快。

4、電解液

20xx年，全球電解液整體產(chǎn)量為11.1萬噸，同比增長34.3%;中國電解液產(chǎn)量為6.9萬噸，同比增長52.7%;從增長速度來看，中國電解液產(chǎn)量的增長速度明顯高于全球。

四鋰電池材料技術(shù)特點(diǎn)及技術(shù)趨勢

鋰離子電池產(chǎn)業(yè)需要多項(xiàng)技術(shù)整合，包括電化學(xué)技術(shù)，生產(chǎn)技術(shù)、電子技術(shù)、材料開發(fā)技術(shù)等。鋰離子電池不僅在理論上需要不斷開發(fā)，對生產(chǎn)要求也相當(dāng)高，必須要借助良好的設(shè)備和廠房條件以及高素質(zhì)的技術(shù)工人，才能生產(chǎn)出合格的鋰離子電池。

從原材料的技術(shù)壁壘上看，鋰離子電池行業(yè)技術(shù)上隔膜>正極材料>電解液>負(fù)極材料。但目前一直阻礙鋰離子電池產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用發(fā)展的戰(zhàn)略核心問題是正極材料，一方面正極材料在鋰離子電池中所占成本最高，降低正極材料的成本利于鋰離子電池推廣應(yīng)用，另一方面正極材料是鋰離子電池電化學(xué)性能的決定性因素，目前正極材料尚不能完全滿足下游電動交通工具和工業(yè)儲能領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用要求。

正極材料是鋰離子電池最為關(guān)鍵的原材料，不同的正極材料性能各有利弊，根據(jù)下游產(chǎn)品的需求，選擇的正極材料品種不盡相同。消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域鋰離子電池正極材料的性能需求側(cè)重鋰離子電池能量密度和安全性，鈷酸鋰為目前消費(fèi)類電子產(chǎn)品鋰離子電池主要的正極材料;動力電池正極材料的性能需求為高電壓、高能量、高功率和寬溫度范圍，磷酸鐵鋰、錳酸鋰、三元材料是目前動力鋰離子電池正極材料的主要原材料，其中三元材料是未來動力電池正極材料的趨勢;在動力電池方面，鈦酸鋰是新的發(fā)展方向。

負(fù)極材料技術(shù)與市場均較為成熟，主要以碳素材料為主，石墨類負(fù)極材料在負(fù)極材料中處于絕對主流的優(yōu)勢。常規(guī)石墨負(fù)極材料的倍率性能已經(jīng)難以滿足鋰離子電池下游產(chǎn)品的需求。在消費(fèi)類電子產(chǎn)品方面，需要提高電池的能量密度，以硅-碳(Si-C)復(fù)合材料為代表的新型高容量負(fù)極材料是未來發(fā)展趨勢。

隔膜的生產(chǎn)技術(shù)壁壘最高，市場上的隔膜材料主要是以聚乙烯(PE)、聚丙烯(PP)為主的聚烯烴類隔膜。未來隔膜行業(yè)發(fā)展趨勢是更輕薄、更安全。隨著鋰離子電池在消費(fèi)類電子產(chǎn)品、電動汽車等應(yīng)用領(lǐng)域的快速增長，鋰離子電池隔膜要為未來的市場爆發(fā)提前布局，需要在產(chǎn)品的性能和品質(zhì)上有所突破，隔膜未來發(fā)展趨勢是滿足高功率、大容量、長壽命循環(huán)和安全可靠等性能要求。

電解液一般由高純度的有機(jī)溶劑、電解質(zhì)鋰鹽、必要的添加劑等原料組成，在一定條件下，按一定比例配制而成的，其中電解質(zhì)在電解液成本中比重最大，也是電解液中技術(shù)壁壘最高的環(huán)節(jié)，目前主要被日韓壟斷。六氟磷酸鋰是目前市場上主要的鋰離子電池電解質(zhì)，目前我國六氟磷酸鋰的國產(chǎn)化水平正在快速提高。未來電解液的發(fā)展趨勢是滿足高電壓、寬溫度范圍、安全性更高的性能要求。

目前從技術(shù)發(fā)展方向看，有以下三大趨勢：(1)發(fā)展電動汽車用大容量鋰離子動力電池;(2)開發(fā)和使用新的高性能電極材料，尤其是高性能正極材料的開發(fā);(3)進(jìn)一步降低鋰離子電池的成本和提高電池的安全性能。

第二篇：商圈調(diào)查報(bào)告

福州市酒吧市場前景及投資機(jī)會研究報(bào)告

20xx-2022年

中商產(chǎn)業(yè)研究院 ASKCI Consulting CO.,LTD

中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介

中商產(chǎn)業(yè)研究院是深圳中商情大數(shù)據(jù)股份有限公司下轄的研究機(jī)構(gòu)，是國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，是中國專業(yè)的第三方市場研究和企業(yè)咨詢服務(wù)提供商，研究范圍涵蓋智能裝備制造、新能源、新材料、新金融、新消費(fèi)、大健康、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興領(lǐng)域。公司致

力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報(bào)告及高價(jià)值的咨詢服務(wù)。

自20xx年以來，中商在發(fā)展中已不斷成長，迄今為止，中商匯聚了350余名來自不同行業(yè)的資深顧問，中商依托自主研發(fā)的Askci數(shù)據(jù)庫和CISource

中商情報(bào)通對各類數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測，覆蓋近5000多個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場數(shù)據(jù)庫，持續(xù)更新；中商始終為客戶提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等高價(jià)值咨詢服務(wù)。

【出版日期】20xx年

【交付方式】Email電子版/特快專遞

【價(jià) 格】紙介版：17800元電子版：17500元紙介+電子：17800元

第一章 福州市酒吧行業(yè)市場環(huán)境分析

一、福州市GDP增長情況分析

二、福州市社會消費(fèi)品零售額

三、福州市城鄉(xiāng)居民收入情況

四、福州市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析

第二章 福州市酒吧行業(yè)政策環(huán)境分析

一、酒吧行業(yè)管理體制概述

二、酒吧行業(yè)主要政策分析

三、酒吧行業(yè)政策變化趨勢

第三章 福州市酒吧行業(yè)規(guī)模分析

一、福州市酒吧企業(yè)數(shù)量分析

二、福州市酒吧企業(yè)分布情況

三、福州市酒吧市場規(guī)模分析

四、福州市酒吧服務(wù)價(jià)格分析

第四章 福州市重點(diǎn)商圈酒吧市場分析

第一節(jié) 商圈A

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈酒吧企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈酒吧市場規(guī)模分析

四、商圈酒吧服務(wù)價(jià)格分析

第二節(jié) 商圈B

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈酒吧企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈酒吧市場規(guī)模分析

四、商圈酒吧服務(wù)價(jià)格分析

第三節(jié) 商圈C

一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

二、商圈酒吧企業(yè)數(shù)量分布

三、商圈酒吧市場規(guī)模分析

四、商圈酒吧服務(wù)價(jià)格分析

第五章 福州市酒吧排名調(diào)研研究分析

一、按綜合實(shí)力排名分析

二、按服務(wù)價(jià)格排名分析

三、按人氣指數(shù)排名分析

四、按人均消費(fèi)排名分析

第六章 福州市互聯(lián)網(wǎng)+酒吧市場分析

第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價(jià)

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+酒吧市場分析

一、福州市酒吧電商市場規(guī)模

二、福州市酒吧線下市場滲透率

三、福州市酒吧電商盈利模式分析

四、福州市酒吧電商運(yùn)營案例分析

第三節(jié) 福州市酒吧O2O市場分析

一、酒吧O2O市場發(fā)展概述

二、福州市酒吧O2O運(yùn)營模式分析

三、福州市酒吧O2O盈利模式分析

四、福州市酒吧O2O運(yùn)營前景分析

第七章 福州市酒吧重點(diǎn)企業(yè)競爭力分析

第一節(jié) 企業(yè)A

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第二節(jié) 企業(yè)B

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第三節(jié) 企業(yè)C

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第四節(jié) 企業(yè)D

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第五節(jié) 企業(yè)E

一、企業(yè)發(fā)展基本情況

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析

四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況

第八章 福州市酒吧行業(yè)投資環(huán)境及條件分析

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

二、人口規(guī)模分析

三、商圈消費(fèi)水平

四、投資資金規(guī)模

五、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析

六、運(yùn)營成本分析

七、人工成本分析

第九章 福州市酒吧行業(yè)投資機(jī)會前景分析

一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革

二、80后消費(fèi)特點(diǎn)催生新商機(jī)

三、福州市酒吧市場規(guī)模預(yù)測

第三篇：商圈調(diào)查報(bào)告

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實(shí)訓(xùn)題目

系 別

年級專業(yè) 11

組 別

成 員 1

指導(dǎo)教師 福州臺江的調(diào)研報(bào)告__________ 商貿(mào)系____________________ 級電子商務(wù)（1）班_________ 第一組_____________________ 陳丹楓2吳敏秀 3鄭雅娟_ 4胡永華5蔡山蘭__ 楊學(xué)明_____________________

完成時(shí)間：20xx年11月24日

目 錄

一、前言3

1、背景3

2、商圈形態(tài)3

3、商圈的確定3

4、人口規(guī)模及特征3

5、競爭情況3

6、交通情況3

7、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?

8、租金4

二、零售店面分析4

2.1商店分類4

2.2按商品分類4

2.3商家競爭策略4

三、消費(fèi)群體分析4

3.1消費(fèi)群體的分析4

3.2客流量分析5

四、臺江步行街的現(xiàn)象分析5

五、終點(diǎn)站：元洪城東百購物廣場5

六、臺江步行街的主要分銷渠道6

七、臺江步行街商圈的預(yù)測7

八、分工8

九、附件8

一、 前言

1、背景

講到福州，大家就會想到各種商業(yè)中心，例如寶龍，萬達(dá)，冠亞，臺江等等，福州臺江步行街擁有足夠的人氣和良好的商業(yè)氛圍。無論是商業(yè)業(yè)態(tài)還是定位，臺江步行街都是福州繁華的商圈。

在臺江商圈主要是位于八一七南路，現(xiàn)有中亭街、元洪購物廣場、榕城古街、步行街、臺江農(nóng)貿(mào)集市等街市形成的天然商業(yè)環(huán)境，江濱沿線十多個(gè)高層高尚住宅項(xiàng)目催生一個(gè)新的高級居住圈。

這個(gè)歷來為商家必爭之地、曾是福州唯一商業(yè)中心的商埠區(qū)，在福州人的印象里，卻似乎總是與中低檔商品集散地聯(lián)系在一起。多年來，不少開發(fā)商力圖改變這種印象而不得。環(huán)宇百貨的關(guān)門停業(yè)，華聯(lián)商廈的賤價(jià)流拍，還有曾與華聯(lián)商廈互為犄角的臺江百貨最終也難逃歇業(yè)的命運(yùn)。

臺江商圈的風(fēng)頭盡管難再撼動?xùn)|街口商圈的霸主地位，但開發(fā)商們似乎從未放棄過“打造福州時(shí)尚地標(biāo)、建設(shè)福州最具魅力休閑服務(wù)型商業(yè)帶”的規(guī)劃和夢想，甚至經(jīng)歷過幾番風(fēng)雨，仍有卷土重來的意味。

2、商圈形態(tài)

臺江步行街的商業(yè)區(qū)，商業(yè)行業(yè)的集中區(qū)，其特色為商圈大，流動人口多，熱鬧，各種商店林立。其消費(fèi)習(xí)性為快速，流行，娛樂，沖動購買。

3、商圈的確定

對于現(xiàn)有的商店商圈的大小，形狀和特征可以較為精確的確定。我們通過觀察購買者的流動性、城市規(guī)劃、人口分布、公路建設(shè)、公共交通等均要加以觀察，并配合各有關(guān)的調(diào)查資料，運(yùn)用趨勢分析

劃定臺江步行街將越來越快的發(fā)展起來。

4、人口規(guī)模及特征

流動人口密度大，輻射地區(qū)人口規(guī)模集中，年齡分布為各個(gè)年齡段均有，因?yàn)榕_江步行街各種貨物各種齊全，能夠滿足不同消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者擁有一定的可支配收入。作為一個(gè)商業(yè)中心，而且是繁華的商圈，全省各地和鄰近地區(qū)顧客數(shù)量也有一定基數(shù)，這給臺江步行街一個(gè)很有利的基礎(chǔ)。

5、競爭情況

現(xiàn)有競爭者的商業(yè)形式都較為相似，位置集中，數(shù)量大，規(guī)模大，經(jīng)營風(fēng)格相似，種類集中，競爭激烈，相互分享客源。

6、交通狀況

公共交通發(fā)達(dá)，非常多的公交車都有經(jīng)過臺江，供電良好，通訊良好，也有金融機(jī)構(gòu)，對百貨、商店的營銷具有良好的促進(jìn)作用。但是由于建設(shè)較早，規(guī)劃上面存在著不合理，黃金地點(diǎn)，寸土寸金，導(dǎo)致了街道較擁擠，停車不方便。

7、商業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

商圈所輻射的地區(qū)，購買力比較強(qiáng)?，F(xiàn)有商場運(yùn)營不錯(cuò)但是競爭激烈，商圈飽和度較高。商店種類以服飾鞋包，生活用品等等為主，還有繼續(xù)擴(kuò)大的空間。

但是其他地方新的商圈的崛起和停車擁擠，空間緊張又對臺江商圈具有一定的威脅。所以，我們得出，又發(fā)展?jié)摿Γ强臻g不大。

8、租金

租金一般都比較高，特別是離商圈核心比較近的地區(qū)，租金正常從東百向周邊的商店遞減（也有特殊情況），具時(shí)點(diǎn)人流測算和觀察，離東百越遠(yuǎn)生意越不好，人流越少，也有個(gè)別情況。

是以休閑為主的街區(qū)。據(jù)臺江區(qū)濱江旅游街區(qū)規(guī)劃初步方案，臺江區(qū)將利用臨江優(yōu)勢，依托閩江打造濱水娛樂、商貿(mào)、休閑帶。該旅游街區(qū)規(guī)劃建設(shè)范圍包括西至基督教青年會及周邊舊屋區(qū)，東至閩江大橋，北至中亭街及 臺江路兩側(cè)商業(yè)街，南臨閩江是一個(gè)集購物、休閑、娛樂、餐飲于一體的大型綜合性商業(yè)廣場.

二、零售店面分析

2.1商店分類

1、小型店：店面寬度3-6米

2、專賣店：店面寬度6-12米

3、百貨：元洪城東百購物廣場

2.2按商品分類

1、服裝店：時(shí)尚、休閑、運(yùn)動、商務(wù)等；

2、皮革店：富貴家族、四季風(fēng)等；

3、手機(jī)店：中國移動專賣店；

4、精品、飾品店：雅妝、QQ銀飾等；

5、眼鏡店：寶島眼鏡等；

6、奶茶店：啊e奶茶店等；

7、飲食飲料店：麥當(dāng)勞、肯德基、鼎尚鼎等等

其中服裝店、皮革店和手機(jī)店占據(jù)手游店面的80%以上，并且服裝店大多數(shù)是以零售和批發(fā)形式存在的。

2.3商家競爭策略

小商店通過產(chǎn)品差異化，低成本，和利潤少來競爭；

經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的商店，通過品牌的建立，促銷的多樣化，比如打折，買一送一，買300送100等活動來競爭。

三、消費(fèi)群體分析

3.1消費(fèi)群體的分析

消費(fèi)者組成：學(xué)生，工薪階層，老年人

消費(fèi)群體的特點(diǎn)：

消費(fèi)者主要是追逐時(shí)尚潮流的年輕人

其中在校大學(xué)生和工作中的年輕人占主要的比例

其中女性消費(fèi)者的比重大

中老年人少

3.2客流量分析

1、整體：從臺江步行街到東百廣場的客流量呈現(xiàn)出由大到小的變化趨勢；影響因素交通的便利程度，地理位置的優(yōu)越性，商業(yè)權(quán)的繁榮度。

2、具體：各個(gè)店的客流量都是不一樣的，其中服裝、手機(jī)、精品店的客流量相對的大一些，不同專賣店的客流量也不同；影響因素品牌的知名度、消費(fèi)者個(gè)人偏好，收入水平。

總的來說，影響客流量大小的因素有：地理位置，交通條件，收入水平，個(gè)人偏好，品牌知名度和忠誠度。

四、臺江步行街的現(xiàn)象分析

1、現(xiàn)象：從步行街走到東百，我們發(fā)現(xiàn)在這條街匯聚了大量的服裝店，這些商店主要是以零售和批發(fā)為主的，而在東百的服裝商店，多以打折，各種各樣的促銷活動為主，這是什么原因呢？

分析：很明顯臺江步行街的客流量引來大量的經(jīng)銷商，為了爭取更大的客流量，他們除了要為爭取一個(gè)更好的位置，還要面對各種激烈的競爭。除了開更多的店來吸引更多的顧客外，各個(gè)商店也同時(shí)在做促銷活動。有的是采用一些促銷活動，有的是采用直接在店里放廣告，有的是放著流行音樂以震撼的聲響來吸引顧客，打折的折扣有的高有的低。在這里，你能親身感受到價(jià)格這把雙刃劍被發(fā)揮到極致。面對這些商家的折扣吸引，我們的顧客也不會放過，大家都在各個(gè)商店里爭相購買自己要的產(chǎn)品，所以有很多的商店幾乎都是人來人往的，生意相當(dāng)不錯(cuò)。

2、現(xiàn)象：臺江步行街人流量巨大，究竟是什么原因讓臺江有如此大的吸引力呢？

分析：中心地帶理論認(rèn)為，經(jīng)營必需品和基本服務(wù)的商店應(yīng)在局里上靠近顧客，而經(jīng)營專門產(chǎn)品及非日常生活必需品的商店，應(yīng)從較遠(yuǎn)吸引顧客。顧客愿意到一個(gè)地點(diǎn)購買各種所需而不愿到不同地點(diǎn)分別購買這一事實(shí)。臺江匯聚了大量的零售店，批發(fā)店，百貨店，專賣店，食品店等各種商店，完全可以滿足一般顧客的各種生活需要，顧客基本上可以再這里買到自己想要的。在加上普遍顧客認(rèn)為臺江是一個(gè)成熟的商圈，因此很多人都愿意到臺江購物。除了看到臺江繁榮外，我們也可以看到一旦到了高峰期的時(shí)候，臺江的人就特別多，這時(shí)往往會非常的擁擠。

五、終點(diǎn)站：元洪城東百購物廣場

1、簡介：東百廣場是一個(gè)集購物、休閑、娛樂、餐飲于一體的中高檔大型綜合性商業(yè)廣場。在福州的歷史上，百貨商店前三名依次是東街口百貨商店，南門百貨商店，臺江百貨商店，它們南北相望，在八一七路上一線相接。

第四篇：威海汽車輪胎銷售市場調(diào)查報(bào)告

威海汽車輪胎銷售市場

調(diào)查報(bào)告

學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

*:工商管理

班級:1003301

完成日期:2012-12-09

目錄

1、 摘要-----------------------------------------------------

2、 威海汽車輪胎銷售市場的潛力--------------------

3、 現(xiàn)有輪胎銷售店的基本情況介紹-----------------

4、 消費(fèi)者的特點(diǎn)-----------------------------------------

5、 市面車用較多的輪胎----------------------

6、 影響消費(fèi)者選擇的因素--------------------

7、 市場調(diào)研顯示----------------------------

8、 市場情況總結(jié)----------------------------

9、 輪胎店的創(chuàng)辦設(shè)想------------------------

10、 業(yè)務(wù)選擇與組合---------------------------------------

11、 輪胎店創(chuàng)辦的前期方式---------------------------------- 12、 附錄--------------------------------------------------------------

摘要

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，人們的生活水平不斷的提高，汽車已經(jīng)走進(jìn)了千千萬萬的家庭，給人們的生活帶了極大的便利。隨著汽車的普及，帶動了一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，其中輪胎銷售產(chǎn)業(yè)就是典型的例子，這也為我們職

業(yè)的選擇提供了機(jī)遇。最近，就在威海創(chuàng)辦汽車輪胎銷售店這一想法，我對威海的輪胎銷售市場做了些了解，由于自身的學(xué)識背景的緣故，我想結(jié)合了解到的一些信息和自己的一些理念，對威海輪胎銷售的方向做出大概的描述，對于具體*做細(xì)節(jié)有待于從實(shí)踐中學(xué)習(xí)積累。

威海汽車輪胎銷售市場的潛力

一方面，輪胎的銷售潛力與汽車的保有量直接相關(guān)，雖然威海是一個(gè)小地方，總?cè)丝谑f多一點(diǎn)，但是，汽車的保有量還是相當(dāng)大的。從威海市公安局交*支隊(duì)車管所了解到，截至2009年底，威海機(jī)動車保有量突破60萬輛大關(guān)，達(dá)627408輛。自2010年以來，威海車市汽車市場雖沒有了以前那樣增長的[狂熱"勢頭，但總體仍然向好，這就為輪胎的銷售提供了巨大的銷售潛在市場。

另一方面，從威海市區(qū)、經(jīng)區(qū)、高區(qū)概況總體看來，威海市的汽車輪胎行業(yè)還處于市場的啟動萌芽狀態(tài)，沒有高標(biāo)準(zhǔn)大規(guī)模的綜合銷售店，多是以零散分布各自經(jīng)營為主。而且，輪胎銷售店的業(yè)務(wù)和銷售品牌比較單一，服務(wù)范圍比較窄，服務(wù)水平不高，也為有競爭力的銷售店的進(jìn)入提供了很大的機(jī)會與潛力。

現(xiàn)有輪胎銷售店的基本情況介紹

最近為了了解威?，F(xiàn)有輪胎銷售店的基本情況，我隨機(jī)選擇并查找了部分區(qū)域的經(jīng)銷店的分布，從側(cè)面了解到的情況如下:

(1)海濱路沿線兩側(cè)，業(yè)態(tài)臨街較集中，鋪面規(guī)模比較正規(guī)的有幾家，相對比較齊全集中銷售輪胎，通常也銷售電瓶、配件、裝飾美容等。

(2) 海濱路沿線南富城大廈--韓國城，業(yè)態(tài)比較散，有部分的輪胎銷售店，同時(shí)還銷售電瓶、空調(diào)音響，但多以維修、美容為主。

(3) 世昌大道沿線威海新藍(lán)汽修城，業(yè)態(tài)以汽車配件和汽車飾品為主的集中區(qū)，以維修為主附帶汽車配件、汽車飾品比較集中，也分部著規(guī)模一般中小為主的輪胎銷售店，同時(shí)涵蓋潤滑油、貼膜業(yè)務(wù)等。

(4)南山路兩側(cè)，業(yè)態(tài)沿街分布，有數(shù)家零散經(jīng)營的輪胎銷售店，但它以配件經(jīng)營為主，軸承潤滑油、工程配件等也有出售，規(guī)模分散。

(5)棋山路沿線， 業(yè)態(tài)以輪胎、潤滑油、汽車玻璃、工程配件為主的店鋪有數(shù)家，路兩側(cè)個(gè)別路段比較集中，多數(shù)零散經(jīng)營規(guī)模小而散。

(6)國道兩側(cè)， 業(yè)態(tài)多數(shù)以輪胎、潤滑油、汽配為主的店鋪，分散經(jīng)營規(guī)模較小。

(7)在周末通過走訪的方式，在與哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)周邊較近的數(shù)家輪胎店銷售業(yè)主交談中也了解到他們的店鋪的一些情況，總的來說，銷售的品牌單一，通常每一家只銷售特定的一種輪胎，附加一些潤滑劑、清洗液這些簡單的業(yè)務(wù)。在面對顧客的多樣化的選擇時(shí)，這些銷售店之間經(jīng)常也會相互竄貨，滿足消費(fèi)者的需求。

總之，在威海市場的輪胎銷售業(yè)不成規(guī)模，分布零散，各店鋪業(yè)務(wù)單一，服務(wù)質(zhì)量水平不高。在面對顧客的需求日益增長的情況下，他們對輪胎服務(wù)店的選擇越來越挑剔，這就為外來的競爭者提供了契機(jī)。只要新創(chuàng)辦的店鋪成規(guī)模，不但能滿足顧客的一般需要，還能提供個(gè)*化的需求，服務(wù)質(zhì)量好，價(jià)格適中，我相信會有所收獲的。

消費(fèi)者的特點(diǎn)

輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車、貨運(yùn)車、客運(yùn)車、出租車，私家車，特種用途車，賽車。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，車主對輪胎的*能也有不同的見解；其中私家車用輪胎在輪胎市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn)，可歸納出以下幾點(diǎn):

公務(wù)車:追求安全、行駛舒適、品牌形象[選擇好的輪胎" 私家車:追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩(wěn)定的*能

賽車:追求安全、速度、抓力、防滑力

出租車、客運(yùn)車、貨運(yùn)車以盈利為主，在相對安全的前提下會重點(diǎn)考慮運(yùn)營成本，一般不會選擇價(jià)格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎。

從以上消費(fèi)者的需求來看，安全是所有用車者首要考慮的問題。

市面車用較多的輪胎

(一)倍耐力(意大利)

倍耐力起源于19世紀(jì)后期，是最早的輪胎廠家之一，它屬于運(yùn)動型輪胎，是*米蘭的主贊助商也是最早贊助f1的，現(xiàn)在還在贊助wrc。其特點(diǎn):抓地超強(qiáng)，非常強(qiáng)壯。多用于飚車的車主，但其缺點(diǎn)是:強(qiáng)大的胎噪!倍耐力的價(jià)格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多，都是高檔車，像寶馬7系，奧迪a8等等。其中也有防爆胎

(二)馬牌(德國大陸)

德國馬牌也叫大陸輪胎，也是19世紀(jì)開始做輪胎的。歐洲杯足球賽場經(jīng)常能看見馬牌的廣告，舒適靜音是馬牌的最大特點(diǎn)，不算耐磨，抓地力一般，不強(qiáng)壯。配套方面，馬牌輪胎主要配套一些中級車型，如奧迪a4，a6，奔馳c級e級，寶馬3系；一些高檔的suv配套的馬牌都是捷克出的，噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎，也是在胎面噴涂一層膠。

(三)*祿普

*祿普于19世紀(jì)后期起源于英國，主要贊助德國房車大師賽、a8房車賽及摩托g(shù)p，在多項(xiàng)越野比賽中也是主要贊助商，因?yàn)樵揭疤ブ?祿普是最好的，屬于比較中*的輪胎。其實(shí)*祿普在*上是個(gè)純高端品牌，從配套就能看出來，奧迪a8，奔馳s600，寶馬5系x5x3，大眾途銳，價(jià)格當(dāng)然也高的夸張。國產(chǎn)*祿普針對*的情況，適當(dāng)降低了部分小型號輪胎的定位，使其能夠滿足幾乎全部車型的需求，價(jià)格比較合適。是*價(jià)比最高的輪胎。

(四)固特異

美國的品牌，目前保持f1分站賽冠*數(shù)量的記錄。，抓地僅次于倍耐力，噪音接近倍耐力，不耐磨，容易偏磨損，配套奧迪q7，陸虎，國產(chǎn)車配套比較多，奧迪，華晨寶馬等。

(五)米其林

米其林19世紀(jì)起源于法國，是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助f1，現(xiàn)在贊助的汽車賽事也不少，wrc等等。米其林屬于舒適*輪胎，舒適*接近馬牌，抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二，僅次于普利司通。主要配套一些頂級品牌汽車的中端產(chǎn)品，如寶馬5系，奔馳e級c級。

(六)普利司通

普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大輪胎品牌中最晚、唯一一個(gè)20世紀(jì)開始做輪胎的廠家。目前獨(dú)家贊助

f1。屬于比較中*的，各方面*能都過得去，舒適靜音僅次于*祿普，是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端車型中看見配套，如奧迪a8，奔馳s級等。

(七)韓泰輪胎

韓國牌汽車配套比較多。價(jià)格不高。

(八)三角輪胎

威海本地產(chǎn)品，一些車輛也在用。

影響消費(fèi)者選擇的因素

(1)輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定，口碑效應(yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。

(2)輪胎品牌的廣告效應(yīng)。

產(chǎn)品的廣告投入會在消費(fèi)者心理起一定的作用，價(jià)格體系出容易讓客戶接受。

(3)輪胎的車輛配套

大多數(shù)車主很清楚地知道自己愛車的輪胎品牌，也愿意堅(jiān)持用自己愛車所配套的輪胎的品牌，其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、*祿普、普利司通和韓泰為主。

(4)輪胎的售后服務(wù)。

對客戶而言，行車安全是消費(fèi)者首要考慮因素，同時(shí)輪胎質(zhì)量及*能也同時(shí)影響著他們的選擇，因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成，但其品牌形象只能是[用出來的"。品牌優(yōu)勢則依賴于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

市場調(diào)研顯示

根據(jù)前面的綜合信息來看，針對于普通輪胎而言，讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量、口碑、產(chǎn)地來源。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些實(shí)踐的門店市場調(diào)查，大多數(shù)終端客戶在購買輪胎時(shí)會選擇是車輛所配套是的輪胎，對安全*能要求高一點(diǎn)的又會選擇防爆輪胎(如馬牌和倍耐力)。高端車主在選用輪胎時(shí)對輪胎的行車安全*能的考慮要多過輪胎的價(jià)格的考慮，中等車輛車主在購買輪胎時(shí)更多關(guān)注的是價(jià)格。同時(shí)，輪胎的選擇與*別也有一定的關(guān)系，由于女*在爆胎情況下?lián)Q胎不方便，她們更多傾向于防爆輪胎，而后才會考慮其他因素。

因此，我們在創(chuàng)辦輪胎銷售店的時(shí)候要盡可能兼顧各種需求的顧客，以[為顧客提供全方位的超值服務(wù)"為宗旨，迅速占領(lǐng)市場。

市場情況總結(jié)

調(diào)查情況分析，從目前掌握的市場信息來看整個(gè)威海市的汽車輪胎行業(yè)處于正在成長狀態(tài)，從普遍的零散分布、零散經(jīng)營到稍有規(guī)模的汽車輪胎店的過度階段，這一切都能表明市場缺少大型的綜合超市。但從業(yè)態(tài)分布和輻*商圈來看，多是分布在車流較旺的主干道旁邊，但又不是市中心輻*，僅限于當(dāng)?shù)匦∩倘?，而且各自附屬一些不同的常?guī)業(yè)務(wù)，綜合有潤滑劑、清洗劑、電瓶、配件、裝飾美容、汽車玻璃、工程配件、空調(diào)音響、貼膜等。

整體上來說，威海市場缺少大型的綜合超市，像汽配大世界一類的，從而形成不了區(qū)域效應(yīng)，同時(shí)各店鋪規(guī)模小而分散，不能形成規(guī)模效應(yīng)。雖然各店鋪還帶有一些各不相同相關(guān)的常規(guī)業(yè)務(wù)，但很散亂，品種少而不全，無法滿足顧客各自不同的需求。

威海汽車輪胎銷售服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間有時(shí)也存在低價(jià)競爭、互相拆臺，比較嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力及品牌化的形成。企業(yè)多屬各自為政，不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控能力不足，沒有形成全市*服務(wù)品牌。

輪胎店的創(chuàng)辦設(shè)想

輪胎店應(yīng)該是集中在一片區(qū)域，汽配大世界一類的，有

區(qū)域效應(yīng)，所以主要是在同行中的競爭，那就要拿出自己的特*，打出自己的品牌。服務(wù)是很重要的一點(diǎn)，想必你有自己的一套，另外就是你所選擇代銷的輪胎品種的知名度和品牌度，很多還是靠業(yè)務(wù)員的宣傳和講解，所以能說會道的業(yè)務(wù)員是必要的。做活動，你可要把自己的的商品和店名特別注意，要不然很大程度上是為全體輪胎店打宣傳?，F(xiàn)場多組織業(yè)務(wù)員發(fā)傳單或者名片，可以給一些適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠卡，或者買一送卡或買一送服務(wù)類的活動，其它時(shí)間應(yīng)該你已經(jīng)有專門在汽車上派發(fā)名片的動作，那就繼續(xù)，注意對業(yè)務(wù)員的提成分配。節(jié)日活動的話，最好還是組織一些對于顧客有實(shí)際用途的活動，像輪胎清洗保養(yǎng)等等。同時(shí)對于潛在客戶比如到新一二手車市場，主要還是派單和名片，熟悉它們銷售人員更好。最后是注意收集歸檔新老顧客信息，有什么活動優(yōu)惠可以聯(lián)系。

業(yè)務(wù)選擇與組合

業(yè)務(wù)的正確選擇與組合對一個(gè)企業(yè)的健康成長與發(fā)展

有著舉足輕重的作用，我們要對各種不同消費(fèi)者的一般需求和個(gè)*化的需求都要兼顧，只有這樣才能在留住老顧客的同時(shí)又能吸引更多的新客戶。針對威海的輪胎市場的具體情況，我們認(rèn)為創(chuàng)辦輪胎銷售店應(yīng)該以品種齊全、型號豐富的

輪胎銷售為主營業(yè)務(wù)，同時(shí)可以輔之以下選業(yè)務(wù)組合:

(1)輪胎相關(guān)服務(wù): 輪胎銷售服務(wù)；更換輪胎服務(wù)；補(bǔ)胎服務(wù)；四輪定位服務(wù)；動平衡服務(wù)

(2)機(jī)油相關(guān)服務(wù): 更換機(jī)油服務(wù)；更換濾清器服務(wù)

(3)制動相關(guān)服務(wù):更換制動片服務(wù)；更換制動液服務(wù)

(4)燈光服務(wù):修理車燈服務(wù)；更換車燈服務(wù)

(5)雨刮器服務(wù):修理服務(wù)；更換服務(wù)

(6)蓄電池服務(wù):更換服務(wù)；換電水服務(wù)

(7)汽車美容服務(wù):車表美容(汽車清洗、除去油*污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新、輪胎翻新)；車飾美容(發(fā)動機(jī)美容護(hù)理、行李箱清潔、座套坐墊清洗、儀表盤清洗護(hù)理)；漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)；汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音*系統(tǒng)和安裝靜電放電器)；汽車精品(汽車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)

真對這七大主營服務(wù)，我們還可以提供以下相關(guān)檢查:

(1)輪胎檢查:1)花紋深度； 2)氣門嘴； 3)氣門帽；

4)不規(guī)則磨損；5) 實(shí)際胎壓；6)輪胎品牌； 7)花紋 ；

8)尺寸

(2)機(jī)油相關(guān)檢查:1)引擎潤滑油；2)機(jī)油濾清器；3)空氣濾清器；4)空調(diào)濾清器；5)發(fā)動機(jī)冷卻液*點(diǎn)

(3)制動相關(guān)檢查:1)制動液沸點(diǎn); 2)制動片; 3)制動盤

(4)燈光相關(guān)檢查 :1)示寬燈; 2)霧燈; 3)轉(zhuǎn)向燈; 4)危險(xiǎn)*告燈; 5)倒車燈; 6)制動燈; 7)近光燈; 8)遠(yuǎn)光燈

(5)雨刮相關(guān)檢查:1)左前雨刮器; 2)右前雨刮器; 3)后雨刮; 4)風(fēng)擋清潔液

(6) 蓄電池相關(guān)檢查:1)空載電壓; 2)負(fù)載電壓; 3)狀態(tài)指示器

(7)汽車美容相關(guān)檢查:1)車身檢查；2)車內(nèi)環(huán)境檢查；

3)相關(guān)服務(wù)設(shè)備檢查

業(yè)務(wù)組合選擇的原因:

(1) 功能齊全，服務(wù)面廣，有利于打造綜合*汽配超市，

從而形成區(qū)域效應(yīng)；

(2) 涉及業(yè)務(wù)組合面寬泛，只要資金集中，容易形成規(guī)模

效應(yīng)；

(3) 能滿足各種不同消費(fèi)者的差異化需求，方便顧客的選

購；

(4) 在行業(yè)中能夠依靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迅速占領(lǐng)市

場，形成強(qiáng)大的競爭力；

(5) 能夠推動威海整個(gè)輪胎行業(yè)的升級。

輪胎店創(chuàng)辦的前期方式

1。 先去和有輪胎銷售能力的門店(汽車裝潢美容店，汽車維修店，4s店，輪胎批發(fā)商)溝通，爭取能在他們店里能長

時(shí)間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告，掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅，再爭取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。

2。 在放有演示輪胎的店中我們可以時(shí)隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對我們產(chǎn)品的推廣。對長時(shí)間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。

3。 價(jià)格體系能夠以上坡方式逐步上升，銷售政策上對全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價(jià)格，確保高利潤對他們的誘惑會越來越大!

4。 對自己提供母胎加工升級的客戶，我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動，如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠；鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎，給予一定的優(yōu)惠；對已經(jīng)加工使用過我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來加工升級的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。

5。 對一些經(jīng)營規(guī)模較大合作意向較好的商家給予少量鋪貨。

6。 對使用我們產(chǎn)品的客戶可以給予一些優(yōu)惠活動支持如在和我們合作較好的汽車裝潢美容店中可以免費(fèi)幾次美容清洗服務(wù)，在和我們合作較好的汽車修理店中可以做幾次免費(fèi)的保養(yǎng)檢查之類的活動。對我們產(chǎn)品用戶恩惠同時(shí)在一定程度上也是對我們安全輪胎銷售合作商的其他生意上的支持，也會讓他對我們產(chǎn)品的銷售盡自己最大的努

力。

7。 組建一個(gè)天衣安全輪胎用戶俱樂部類似車友會之類的!不定期搞一些活力同時(shí)對使用我們輪胎的客戶定期做一個(gè)調(diào)查(產(chǎn)品用后認(rèn)知，*價(jià)比，后續(xù)要改良的??)，對我們產(chǎn)品認(rèn)知道度較好的人也可以適當(dāng)?shù)淖屗麄兘o我們做一此實(shí)質(zhì)宣傳(在我們的宣傳視頻中體現(xiàn))，客戶說一句好就勝過我們說100句!

附錄

1、 調(diào)查提綱:威海輪胎市場基本概況--消費(fèi)者選擇

傾向--市場情況總結(jié)--形成創(chuàng)辦輪胎銷售店的整體架設(shè)。

2、 針對威海市場創(chuàng)辦輪胎銷售店的前期信息的搜集，

我們要充分利用二手資料的幫助，在對輪胎行業(yè)有了一定的了解之后，針對具體所需要的信息要進(jìn)行一手資料的搜集，比如:消費(fèi)者擁有的車型、駕齡、品牌選擇傾向、期望得到的服務(wù)、年收入等。在這個(gè)過程中可以用到的調(diào)查方法可以有很多，比如:座談法、郵寄法、訪問法等等，當(dāng)然，我們經(jīng)常用到的調(diào)查工具就是調(diào)查問卷，附在了最后邊。

3、 資料來源:(1)一手資料:哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)

周邊臨近的私營店主及當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)好友的介紹。

(2)二手資料:威海網(wǎng)上車管所、互聯(lián)網(wǎng)上的一些

專題報(bào)告、國家統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)發(fā)布的信息。

威海汽車輪胎銷售情況的調(diào)查問卷 女士/先生:您好!

目前我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于威海汽車輪胎銷售情況的問卷調(diào)查，希望從您這里了解到有關(guān)消費(fèi)者對輪胎需求方面的信息，請協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名，您的回答絕對是匿名的，回答無對錯(cuò)之分，務(wù)請您照實(shí)填寫。下面是我們列出的一些問題，請將您選擇的*填在題目旁[( )"里，或在問

題的[__________"處填寫適當(dāng)內(nèi)容。謝謝!

2012-12-01

1。請問您是否擁有汽車:( )

a。 是 b。否

2。請問您現(xiàn)在使用的汽車是:( )

a。微型轎車 b。小型汽車 c。中型轎車

d。中大型汽車 e。越野車 f。商務(wù)車

3。請問您所擁有的汽車的年限是:( )

a。 1年以下 b。 1-2年

c。 3-5年 d。 5年以上

4。請問您的駕齡:( )

a。 1年 b。 1-2年

c。 3-5年 d。 5年以上

5。您經(jīng)常行車在哪種環(huán)境:( )

a。城市 b。郊區(qū) c。高速

d。山路 e。其他

6。關(guān)于輪胎的*能，按您在選擇時(shí)考慮或關(guān)注的先后次序排序(

a。 舒適* b。 靜音* c。 濕路*能

d。 *控* e。 耐用* f。耐磨*

7．請問在同一級別的輪胎中，您選擇輪胎的第一要素是什么:(

a。品質(zhì) b。價(jià)格 c。品牌知名度

d。購買便利* e。廠家推薦或是指定的品牌

8。請問您覺得以下輪胎品牌中，您曾今使用的品牌有哪些:( )

a。米其林 b。普利司通 c。固特異

d。*祿普 e?；亓?f。正新

g．韓泰 h．佳通 i．大陸

j．其他(請注明)____________________________

9。請問您覺得以下輪胎品牌中，最傾向使用的品牌分別是什么:( )

a。米其林 b。普利司通 c。固特異

d。*祿普 e?；亓?f。正新

g．韓泰 h．佳通 i．大陸

j．其他(請注明)______________________________________

10。除了一般的輪胎，您還希望從銷售店獲得輪胎:( )

a。調(diào)壓輪胎 b。拱形輪胎

c。橢圓形輪胎 d。對特殊輪胎沒有需求

e。其他(請注明)____________________________________________

11。請問您所能接受的每條輪胎的價(jià)格:( )

a。100-500 b。500-1000

c。1000-2000元 d。2000元以上

12．請問您通常通過什么來測量是否應(yīng)該更換輪胎:( )

a。所行公里 b。更換時(shí)間 ))

c。車胎狀況 d．其他

13。更換輪胎時(shí)您會更換哪種品牌輪胎:( )

a。原配輪胎 b。店家推薦

c。二手的 d。其他

14。請問您通常選擇在哪里更換輪胎:( )

a。輪胎專賣店 b。4s特約維修中心

c。路邊店 d。其他方式

15。 請問您主要通過什么渠道了解輪胎的相關(guān)信息:( )

a。電視 b。廣播電臺 c。互聯(lián)網(wǎng)

d。戶外廣告 e。報(bào)紙雜志 f．贊助活動

g。其他________________________________________________

16。您還希望從輪胎銷售店獲得什么服務(wù)?

___________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

請問你所在區(qū)域是:( )

a。高區(qū) b。經(jīng)區(qū)

c。環(huán)翠區(qū)

請問你的*別是:( )

a。男 b。女

年齡:( )

a。25以下 b。25-35

c。35-45 d。45以上

學(xué)歷是:( )

a。初中及以下 b。高中專，大學(xué)?？?/p>

c。大學(xué)本科 d。碩士生及以上

年收入是:( )

a。1-5萬 b。5-10萬

c。10-20萬 d。20-50萬

e。50萬以上

此問卷已結(jié)束，謝謝您的合作!

第五篇：市場調(diào)查報(bào)告

一、企業(yè)分析

1、企業(yè)簡介

建安工程監(jiān)理有限公司成立于20xx年3月，20xx年股份重組后，隸屬于煤業(yè)化工集團(tuán)。公司注冊資本600萬元，具有乙級工程建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)，可承攬礦山建設(shè)及配套工程、工業(yè)與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設(shè)監(jiān)理與技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、主營和其它產(chǎn)品種類（包括服務(wù)類產(chǎn)品）

20xx年公司股份重組以后，依托隸屬煤業(yè)化工集團(tuán)的政策優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，發(fā)展規(guī)模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程；張家峁礦選煤廠工程、神南服務(wù)區(qū)；陜北基泰能源蘭炭、電石生產(chǎn)項(xiàng)目；安山煤礦地面工程；以及馮家塔礦、銅川礦區(qū)、韓城礦區(qū)、澄合礦區(qū)、黃陵礦區(qū)、陜煤建司、建設(shè)鋼構(gòu)有限公司、省煤炭物資供應(yīng)公司以及延長油田等單位的建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目共63項(xiàng)。簽訂的工程監(jiān)理項(xiàng)目建設(shè)總造價(jià)36.78億，合同監(jiān)理費(fèi)約3800萬。截止目前為止，公司監(jiān)理工程合格率100%，項(xiàng)目安全無事故，客戶滿意率達(dá)98%以上。

3、生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司上級主管單位為煤業(yè)化工集團(tuán)，是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業(yè)，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入234億元，在全國企業(yè)500強(qiáng)中名列第243位。近年來，煤業(yè)化工集團(tuán)的工程建設(shè)項(xiàng)目投資每年約200多億元，建設(shè)速度和規(guī)模都創(chuàng)歷史新高。

4、組織架構(gòu)及銷售系統(tǒng)

建安工程監(jiān)理有限公司設(shè)立主管經(jīng)理，分管經(jīng)理（人事組織、監(jiān)理、生產(chǎn)計(jì)劃），總工（分管技術(shù)）。下設(shè)生計(jì)科、物資科、設(shè)計(jì)院和財(cái)務(wù)結(jié)算中心等。和全省其它監(jiān)理公司的基本職能是一樣的，生計(jì)科的直接領(lǐng)導(dǎo)一般都是總工。每個(gè)地區(qū)的具體情況不一樣，有的地方甚至出現(xiàn)生計(jì)科和物資科爭奪采購實(shí)權(quán)的情況。物資科：一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。

二、產(chǎn)品市場環(huán)境分析

1、國內(nèi)市場綜述

1988年，國家開始創(chuàng)設(shè)建設(shè)監(jiān)理制，在工程建設(shè)過程中，建立以監(jiān)理工程師為核心的項(xiàng)目管理模式，從項(xiàng)目決策階段的可行性研究開始至設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)投標(biāo)階段、施工階段和工程保修階段，都實(shí)行監(jiān)理，由監(jiān)理工程師為業(yè)主方提供專業(yè)化、社會化的智力服務(wù)。為了監(jiān)理制的建立、完善和發(fā)展，國家出臺了一系列法律法規(guī)。在政府的扶植呵護(hù)下，監(jiān)理業(yè)隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，全國已有6200多家監(jiān)理企業(yè)，27萬從業(yè)人員，10余萬人取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，監(jiān)理業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有建設(shè)行業(yè)。但是，監(jiān)理業(yè)沒有象政府期望的那樣，成為工程建設(shè)的管理核心，目前監(jiān)理范圍基本上保持在工程施工階段的質(zhì)量管理上。無論從行業(yè)規(guī)模、市場形象、社會效益等都和制度設(shè)計(jì)有很大反差。無論何種原因，監(jiān)理業(yè)的這種市場定位決定了它的命運(yùn)：監(jiān)理業(yè)將主要從事施工階段的項(xiàng)目管理，指望國家政策扶植向建設(shè)工程全過程監(jiān)理發(fā)展，希望不大，目前只能在自身尋找發(fā)展的動力。

2、市場狀況分析及預(yù)測

這些年，國家及其有關(guān)部門，不斷出臺新的法規(guī)條例，健全了監(jiān)理業(yè)的法制體系，更重要的是加重了監(jiān)理業(yè)的法律和行政責(zé)任，給監(jiān)理業(yè)賦予了非常繁重的任務(wù)。

20xx年《房屋建設(shè)工程旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定，監(jiān)理要對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工實(shí)行旁站監(jiān)督，第一次把監(jiān)理從工程管理者變?yōu)榧仁枪芾碚哂质鞘┕ぷ鳂I(yè)者，直接和具體施工操作掛起鉤來。

20xx年，國務(wù)院頒布了《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》，規(guī)定監(jiān)理要負(fù)責(zé)施工安全管理，各地方行政法規(guī)更加要求，如果工程出現(xiàn)安全問題，要對監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行很重的行政處罰。安全管理責(zé)任象一座小山，壓在總監(jiān)的身上，壓在監(jiān)理的身上。監(jiān)理企業(yè)為保證施工安全，只好投入越來越大的精力、人力和物力。

監(jiān)理人承擔(dān)的法律責(zé)任和任務(wù)越來越重，收取的報(bào)酬卻越來越低。監(jiān)理業(yè)的收費(fèi)根本不能與設(shè)計(jì)相比；監(jiān)理業(yè)也不能和施工企業(yè)相比，施工合同基數(shù)大，可以通過內(nèi)部控制、索賠和時(shí)空轉(zhuǎn)換取得豐厚利潤。監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1992年制定的，而現(xiàn)在監(jiān)理實(shí)際報(bào)酬低于1992年標(biāo)準(zhǔn)的60%，有的地方實(shí)際取費(fèi)不足1992年標(biāo)準(zhǔn)30%。

監(jiān)理從業(yè)人員的工作狀況更不樂觀，監(jiān)理既是“全保險(xiǎn)”，又是個(gè)“小保姆”。政府、領(lǐng)導(dǎo)檢查項(xiàng)目，總是批監(jiān)理，好像項(xiàng)目是監(jiān)理承包的；業(yè)主除了付款外工程上的所有問題都找監(jiān)理算帳，無論何種原因，都是一句話“監(jiān)理不到位”，監(jiān)理連說理的地方都找不到；監(jiān)理不看業(yè)主臉色不行，他不高興就炒總監(jiān)、炒監(jiān)理人員的魷魚；監(jiān)理的工作狀況甚至不能和企業(yè)工人相比，監(jiān)理人員沒有休假，沒有節(jié)假日，每天工作時(shí)間都在8～12小時(shí)，加班無工資，勞動無防護(hù)。由于是小行業(yè)，工作生活狀況不易引起政府注意，合法權(quán)益無人關(guān)心，幾乎成為被社會遺忘的角落。

政策表面上為監(jiān)理業(yè)開辟了更廣闊的前景，實(shí)際上是擠壓了監(jiān)理業(yè)的生存空間。監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目管理，勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)都可以開展，相當(dāng)于勘察、設(shè)計(jì)、施工企業(yè)來講，監(jiān)理企業(yè)無論從規(guī)模、技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、人力資源等各個(gè)方面，無疑處于絕對劣勢；監(jiān)理業(yè)要開展項(xiàng)目“代建”，以區(qū)區(qū)百萬元的注冊資本，完全不會有人信服具備這個(gè)能力；監(jiān)理業(yè)要向工程咨詢業(yè)發(fā)展，市場準(zhǔn)入門檻較高，

3、產(chǎn)量分析及預(yù)測

如下圖市場規(guī)模調(diào)查顯示，在20xx年～20xx年間建立行業(yè)發(fā)展的總產(chǎn)量和總品種都有了顯著提高，數(shù)量上的提高讓監(jiān)理行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入到一個(gè)快速發(fā)展的快車道上。

監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模調(diào)查表

從上面表中可以看出，從20xx年起步開始，監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，總產(chǎn)量上七年間提高了80%的比重，而在品種上從十幾種上升到幾百種，監(jiān)理產(chǎn)品的種類擴(kuò)大讓我國監(jiān)理公司的發(fā)展逐步壯大。

5、需求量分析及預(yù)測

目前我國在監(jiān)理產(chǎn)品的需求上主要集中在重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)上（山西地區(qū)也是這樣的表現(xiàn)），這主要包括房地產(chǎn)項(xiàng)目、交通類項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目以及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)理工作，提供對大型建筑產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)理和監(jiān)督，發(fā)揮充要的職能和職責(zé)，一般需求量如下圖所示，在各種產(chǎn)品配額上都有所體現(xiàn)。

6、產(chǎn)供需狀況分析及預(yù)測

這主要體現(xiàn)在區(qū)域化的需求上，區(qū)域的不同直接影響到對監(jiān)理行業(yè)和產(chǎn)品的需求上，一般我國南方地區(qū)和東南沿海地區(qū)這一點(diǎn)表現(xiàn)的非常重要，對于監(jiān)理需求非常廣泛，而且對監(jiān)理行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展也起到直接的正面影響作用。

7、價(jià)格分析（變化趨勢）

從下圖分析中我們可以得知：隨著監(jiān)理價(jià)格的不斷變化最近四個(gè)年度中西安市平均營業(yè)收入從20xx年的718.40萬元到20xx年1251.28萬元，增長了74%，其中年度平均工程監(jiān)理收入從20xx年的526.45萬元到20xx年的1019.77萬元，增長了93.7%，監(jiān)理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的73.28%到20xx年的81.50%，增長了8.22%，項(xiàng)目管理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20xx年的0%到20xx年的3.01%，說明西安市監(jiān)理企業(yè)收入來源主要是監(jiān)理業(yè)務(wù)收入，收入比較單一，項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)近幾年基本無大的進(jìn)展，企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力比較脆弱。

8、國內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家（經(jīng)銷商）介紹

華建工程監(jiān)理有限責(zé)任公司是在原機(jī)械工業(yè)部第十一設(shè)計(jì)研究院工程監(jiān)理處基礎(chǔ)上，經(jīng)股份制改制組建，由原機(jī)械工業(yè)部批準(zhǔn)于1996年10月成立的具有獨(dú)立法人資質(zhì)的股份制企業(yè)。資質(zhì)等級為甲級，省建設(shè)廳登記，省工商行政管理局登記注冊。公司已于20xx年2月順利取得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的ISO9002:1994質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書，后于20xx年1月經(jīng)北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心換版審核，取得ISO9001:20xx認(rèn)證證書。主要業(yè)務(wù)面向全國，承接各類工程建設(shè)監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)。

公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司設(shè)有綜合管理部、工程監(jiān)理部、經(jīng)營計(jì)劃部、投資控制部、工程技術(shù)部、專家組六個(gè)部門。本公司已完成的監(jiān)理工程總面積約168萬平方米，總投資額約33億元，在監(jiān)項(xiàng)目約354萬平方米，總投資額約46億元。公司擁有從事工程監(jiān)理、中介及技術(shù)咨詢服務(wù)的各類工程技術(shù)人員99人，其中研究員級高級工程師15人、高級工程師23人、高級經(jīng)濟(jì)師4人、工程師55人、其他人員2人。技術(shù)人員中92%以上具有大專以上文化程度，98%以上參加過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中國家一級注冊建筑師1人、國家二級注冊建筑師2人、國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師3人，取得全國監(jiān)理工程師資格并注冊的29人、原機(jī)械工業(yè)部頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書54人、省頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書14人。上述人員的專業(yè)分布為：總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、采暖與空調(diào)、經(jīng)濟(jì)與預(yù)算、自動控制及非標(biāo)設(shè)備制造等領(lǐng)域。本公司監(jiān)理手段完善，專業(yè)配套齊全，技術(shù)力量雄厚，絕大部分人員長期從事工程設(shè)計(jì)及工程施工管理工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，熟知國家建設(shè)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，可從事公司主營范圍的各種業(yè)務(wù)。

公司自成立以來，始終堅(jiān)持守法誠信、公正科學(xué)、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)求精的質(zhì)量方針，以認(rèn)真、從嚴(yán)、求實(shí)、熱情服務(wù)為宗旨，承接各類工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，對監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制，強(qiáng)化合同管理、檔案信息管理，協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)的各方工作關(guān)系，使監(jiān)理項(xiàng)目得到有效控制，確保工程建設(shè)目標(biāo)達(dá)到最佳，做到讓社會100%放心，讓業(yè)主100%滿意。

9、國內(nèi)同類產(chǎn)品在建及擬建項(xiàng)目

根據(jù)20xx年公布的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，甲級企業(yè)1431個(gè)，乙級企業(yè)2151個(gè)，丙級企業(yè)2588個(gè)，比率大致為2:3:3.6；企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況見。

全國建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況

表中看到，房屋建筑工程專業(yè)的監(jiān)理企業(yè)占到84.4%；另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示企業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過億元的不過5至6家。監(jiān)理企業(yè)層次不分明，大的不強(qiáng)，小的不活，行業(yè)組織結(jié)構(gòu)不盡合理，造成市場競爭過分集中在房屋建筑工程，大的企業(yè)缺乏與國際咨詢公司競爭的實(shí)力，中小規(guī)模的企業(yè)沒有專業(yè)特色，缺乏活力，市場生存困難，某些發(fā)展迅速的專業(yè)領(lǐng)域又缺乏足夠的監(jiān)理隊(duì)伍，缺乏完善的市場競爭機(jī)制。因此，大力調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化，對于提高行業(yè)競爭秩序，提高企業(yè)的核心競爭力和生命力，調(diào)整市場監(jiān)理資源配置，增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)理服務(wù)的差異化、專業(yè)化服務(wù)特色，推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的國際化等方面將起到積極的作用。

因此，政府、行業(yè)和企業(yè)應(yīng)共同努力，逐步調(diào)整監(jiān)理行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，在監(jiān)理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè)，形成“金字塔形”的行業(yè)組織構(gòu)架,即：

第一類企業(yè)：少數(shù)企業(yè)在行業(yè)頂端的，將是有擁有自主的知識產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、實(shí)力強(qiáng)大的工程咨詢顧問公司。這類企業(yè)業(yè)務(wù)可能集中在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程領(lǐng)域，從事著從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、直至包括項(xiàng)目后評估的項(xiàng)目全過程的管理和技術(shù)咨詢服務(wù)。這類企業(yè)具有較強(qiáng)的社會公信力和市場競爭力，適應(yīng)整個(gè)工程咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要。

第二類企業(yè)：多數(shù)企業(yè)具有良好的社會信譽(yù)、實(shí)力較強(qiáng)且有結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍、相當(dāng)豐富的建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在某一項(xiàng)或多項(xiàng)專業(yè)工程技術(shù)上有專長。這樣企業(yè)將有能力根據(jù)市場的需要提供建設(shè)項(xiàng)目全過程或某一階段的技術(shù)咨詢和管理服務(wù)。企業(yè)形成獨(dú)具特色、規(guī)模適度、專業(yè)性強(qiáng)、機(jī)制靈活的“專、精、尖、新”企業(yè)、充滿生機(jī)和市場活力，成為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的中堅(jiān)力量。

第三類企業(yè)：這類企業(yè)主要在施工現(xiàn)場實(shí)施旁站、或僅僅實(shí)施施工階段的質(zhì)量、投資、安全等某一專項(xiàng)監(jiān)管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托，也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托，甚至可以是受施工承包單位的委托，受誰委托即為誰服務(wù)。鼓勵(lì)其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務(wù)服務(wù)，建立與大、中企業(yè)相對穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，為監(jiān)理市場提供基礎(chǔ)性、勞務(wù)性并具有較強(qiáng)實(shí)踐性的人力資源。

三、產(chǎn)品市場競爭力分析

1、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等級（包括品牌、行業(yè)資質(zhì)、許可及相關(guān)證書的取得）

近幾年來，公司通過工程的監(jiān)理實(shí)踐，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批建設(shè)監(jiān)理人才，已具備了承接各類工程建設(shè)項(xiàng)目的全過程、全方位、多目標(biāo)的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，并在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量等級上已經(jīng)初具規(guī)模。

目前公司擁有的技術(shù)等級為國家Ⅰ級，質(zhì)量等級為?、窦墸瑖尧蚣壦?，目前正在向國家Ⅰ級進(jìn)行積極申請。

2、產(chǎn)品市場份額

目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù)，這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù)，目前在境內(nèi)的業(yè)務(wù)收入及市場份額相關(guān)數(shù)據(jù)如下。

3、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)（近3年）

目前公司所接觸到的業(yè)務(wù)為項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目代建、工程造價(jià)、交通部公路業(yè)務(wù)，這幾項(xiàng)構(gòu)成了公司目前代理的所有業(yè)務(wù)，產(chǎn)銷量如下圖所示（單位：萬元）。

4、產(chǎn)品市場定位

在制定公司工程監(jiān)理招投標(biāo)辦法及統(tǒng)一的招標(biāo)范本的范疇下，產(chǎn)品市場定位建議重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

（1）一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布，將評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業(yè)協(xié)會對企業(yè)行為記錄和評定的信用等級）密切掛鉤，對達(dá)到通報(bào)批評或一、二類不良行為標(biāo)準(zhǔn)（深圳為紅色警示）的一律暫停投標(biāo)，對外地企業(yè)無法核實(shí)的業(yè)績證明不予采納評分。二是工程監(jiān)理招投標(biāo)評分細(xì)則要合理公平，切合實(shí)際，減少彈性條款，避免針對性、傾向性。三是按照國家招標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定，把應(yīng)屬于業(yè)主的權(quán)力歸還給業(yè)主單位，讓業(yè)主能夠在滿足有關(guān)法律、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標(biāo)范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位。

（2）設(shè)法解決招標(biāo)圖紙等文件價(jià)格普遍偏高的問題；

（3）建議招標(biāo)管理部門加強(qiáng)對監(jiān)理招標(biāo)文件和中標(biāo)文件的審查。對招標(biāo)文件、中標(biāo)文件按既定的辦法和范本要求進(jìn)行審查備案，嚴(yán)肅處理招投標(biāo)過程中的違法違規(guī)行為，保證監(jiān)理招標(biāo)行為的公平、公正性。

（4）建議設(shè)法將總監(jiān)的在兼項(xiàng)目數(shù)予以聯(lián)網(wǎng)公示，招投標(biāo)機(jī)構(gòu)要對照相應(yīng)信息進(jìn)行評標(biāo)，特別是對外地企業(yè)的總監(jiān)現(xiàn)有條件無法核實(shí)在兼項(xiàng)目的，對其在我區(qū)、我市監(jiān)理項(xiàng)目的數(shù)量應(yīng)更為嚴(yán)格地限制，同時(shí)要求對政府投資或主導(dǎo)投資項(xiàng)目開標(biāo)時(shí)總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場答辯。

（5）對進(jìn)入政府采購項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)供應(yīng)商目錄的企業(yè)數(shù)量適當(dāng)放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家，規(guī)定國有投資占控股或主導(dǎo)地位的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)從審定的預(yù)選承包商選擇承包人，目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家、70家并進(jìn)行了分組。

6、競爭對手及狀況分析

1、監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊。即使是同資質(zhì)等級的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及用人理念上。往往更多的是低收費(fèi)，導(dǎo)致監(jiān)理人員低報(bào)酬。長久下去，監(jiān)理行業(yè)的信譽(yù)和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn)，這在目前省較為普遍，例如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問題。

2．監(jiān)理收費(fèi)沒有實(shí)質(zhì)性的政策保護(hù)和監(jiān)督。建筑施工企業(yè)有不少的收費(fèi)項(xiàng)目是強(qiáng)制性的，不允許打折扣。如工程標(biāo)底要經(jīng)過審查、安全文明施工費(fèi)不允許下浮等等，而監(jiān)理企業(yè)在省從20xx年實(shí)施強(qiáng)制監(jiān)理以來，沒有在收費(fèi)上對92年收費(fèi)有任何的改進(jìn)，這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對監(jiān)理，特別是對有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價(jià)位進(jìn)行簽定合同，但苦于92年的標(biāo)準(zhǔn)限制，若超過甚至擔(dān)心引來非議。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個(gè)別的工程，財(cái)務(wù)監(jiān)督部門還提出為何監(jiān)理取費(fèi)略高于92收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這就取決于工程的復(fù)雜程度、工程技術(shù)難度、監(jiān)理人員的配置情況。

3．監(jiān)理的自身定位和工作范圍問題：曾有一個(gè)調(diào)查結(jié)果顯示：業(yè)主為監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量控制授權(quán)的占72．7％，對進(jìn)度授權(quán)的占15％，而造價(jià)權(quán)交給監(jiān)理的僅占4．8％。如果監(jiān)理的定位如上，則決定了其在工程建設(shè)過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導(dǎo)的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”，則進(jìn)一步強(qiáng)化上述定位。如何把監(jiān)理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了。

4．目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理，而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開辟屬于自己的一片天地。把企業(yè)的利潤當(dāng)作是發(fā)展的全部。對內(nèi)部的技術(shù)管理、人員的水平提升、服務(wù)創(chuàng)新和延伸都沒有認(rèn)真的思考及增強(qiáng)。很多政府主管部門都有這樣的認(rèn)識，對于這種局面對監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個(gè)隱患，所以根據(jù)目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，建議借建設(shè)部整頓監(jiān)理企業(yè)之際，進(jìn)行一次較為徹底的清理。

7、營銷策略（廣告、媒介、公關(guān)）

（1）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)，改善服務(wù)質(zhì)量，積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。隨著誠系信體系的加快完善和相關(guān)辦法的實(shí)施，市場最終會選擇行業(yè)內(nèi)守法守規(guī)、講誠信的企業(yè)，作為監(jiān)理企業(yè)應(yīng)對此有清醒的認(rèn)識，因此要規(guī)避短期行為，平衡好發(fā)展和管理的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對員工的培訓(xùn)力度，采取措施保留人才，提高服務(wù)水平，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。

（2）積極融入行業(yè)協(xié)會，借助行業(yè)協(xié)會平臺完善自身管理水平、對外反映訴求和處理一己之力難達(dá)的難點(diǎn)問題。行業(yè)協(xié)會是以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)政府”為理念，是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”，同時(shí)隨著政府主管部門對監(jiān)理行協(xié)會的重視，行業(yè)協(xié)會在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來越大，因此加入行業(yè)協(xié)會從而借力來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇。

（3）努力成為有實(shí)力和有條件的監(jiān)理企業(yè)，在這一點(diǎn)上來說要加大引進(jìn)專業(yè)人才力度，全面提高服務(wù)質(zhì)量，積極向含蓋設(shè)計(jì)監(jiān)理或設(shè)計(jì)咨詢?nèi)^程、全階段的工程監(jiān)理服務(wù)轉(zhuǎn)型。

（4）鑒于現(xiàn)階段招投標(biāo)業(yè)務(wù)競爭過于激烈，行業(yè)發(fā)展極不正常，對大部分企業(yè)而言已基本無正當(dāng)利潤，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，建議適度發(fā)展并加強(qiáng)控制管理風(fēng)險(xiǎn)。

8、近期發(fā)展規(guī)劃

本報(bào)告是省建安監(jiān)理公司多年對內(nèi)部問題的分析和反映問題的全面總結(jié)性報(bào)告，該報(bào)告還結(jié)合近年建安監(jiān)理