千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺服務(wù)員崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺服務(wù)員崗位職責(zé)》。

第一篇：服務(wù)員崗位職責(zé)

1.服務(wù)員不準(zhǔn)私開包房，使用客用設(shè)施點歌、唱歌。

2.私柜內(nèi)禁止擺放私人用品。

3.打掃包房內(nèi)外的衛(wèi)生。

4.做好開房前的各項準(zhǔn)備。

5.熱情地問候光顧包房的客人。

6.為客人介紹菜單,介紹房內(nèi)音響設(shè)備的使用方法及注意事項。

7.為客人提供食品及飲料服務(wù)。

8.盡量滿足客人的合理要求，對客人的投訴要及時向有關(guān)上級報告，并協(xié)助解決。

9.包房服務(wù)員必須在客人離開后方可通知DJ部關(guān)機。

10.結(jié)束工作后整理包房，鎖好柜門。

第二篇：前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容

1、有基本數(shù)據(jù)處理能力，快速掌握基本行政(財務(wù)、稅務(wù)、法務(wù))

2、主動性強、責(zé)任心強、學(xué)習(xí)能力強、思維清晰、具備一定的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力

3、有基本行政管理經(jīng)驗(預(yù)算、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)收集分析)

4、具備解決突發(fā)事件的能力，抗壓能力強，能夠接受加班

第三篇：前臺服務(wù)員具體的工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)企業(yè)來訪人員的接待工作，引領(lǐng)來訪者至相關(guān)部門;

2、負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理及公司綠植養(yǎng)護工作;

5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)，電信辦理相關(guān)事宜;

6、協(xié)助綜合部經(jīng)理接待貴賓，做好餐間服務(wù)工作;

7、協(xié)助綜合部經(jīng)理對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行季度性盤點;

第四篇：公司前臺接待崗位職責(zé)

1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;

3、熟練掌握公司概況，回答客人問詢。

第五篇：公司前臺接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤;

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.對客戶的投訴電話，要及時認(rèn)真的記錄，并于時間傳達(dá)到客服團隊;

4.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作，收發(fā)傳真、信件和報刊;

5.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第六篇：前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)企業(yè)來訪人員的接待工作，引領(lǐng)來訪者至相關(guān)部門;

2、負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理及公司綠植養(yǎng)護工作;

5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)，電信辦理相關(guān)事宜;

6、協(xié)助綜合部經(jīng)理接待貴賓，做好餐間服務(wù)工作;

7、協(xié)助綜合部經(jīng)理對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行季度性盤點;