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第一篇：跟單員崗位職責(zé)

1、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

2、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

3、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。

4、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

5、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

6、計算報價單

7、驗簽訂單

8、填對帳表

9、目錄，樣品的寄送與登記

10、客戶檔案的管理

11、客戶來訪接待

12、主管交辦事項的`處理

13、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

第二篇：跟單員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時，保質(zhì)保量完成交付;

3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的'制作，審核;

4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;

5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;

第三篇：跟單員崗位職責(zé)

1、維護(hù)合理庫存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

3、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統(tǒng)電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

4、物料加工階段的'生產(chǎn)跟單；

5、服從上級臨時安排的其他工作；

第四篇：跟單文員崗位職責(zé)

一．負(fù)責(zé)辦公室文書工作

1、負(fù)責(zé)銷售訂單的系統(tǒng)輸入，套打。

2、負(fù)責(zé)已審核訂單的下推出庫，自檢，套打。

3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理報價單的制作，打印

4、發(fā)送接收傳真，文件復(fù)印等文書工作。

5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。

6、負(fù)責(zé)所有成品，材料，用品及零星其它類的采購訂單輸入，打印。及所有材料外購入庫操作。單據(jù)提交財務(wù)。

二．實習(xí)跟單員工作

1、根據(jù)庫存貨計劃與生產(chǎn)計劃跟進(jìn)倉庫發(fā)貨。

2、發(fā)貨件數(shù)，噸位計算，通知物流公司裝貨，倉位確認(rèn)。

3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結(jié)果與客服經(jīng)理對接。

4、每周統(tǒng)計客戶欠貨，并跟進(jìn)陸續(xù)發(fā)貨。

5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的'統(tǒng)計。

6、客戶樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶。

7、每天分關(guān)注倉庫的安全庫存，低于安全庫存量需提交客戶經(jīng)理處。

三．上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。