千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺崗位職責(zé)和工作內(nèi)容》。

第一篇：前臺的工作職責(zé)

1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算;

4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護，保證辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

5、起草、傳達行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

6、負責(zé)每月考勤的統(tǒng)計;

6、公司檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

第二篇：前臺崗位職責(zé)

1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；

2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔；

3.負責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄；

4.負責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務(wù)協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作；

5.嚴格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗收情景辦理裝修退款手續(xù)；

6.每周統(tǒng)計入住情景和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四午時下班前報信息管理員；

7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業(yè)務(wù)交流；

8.負責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務(wù)部主管；

9.負責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表；

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。