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第一篇：理美發(fā)店規(guī)章制度

靚發(fā)堡規(guī)章制度

1、上班打卡時(shí)間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內(nèi)員工不得消費(fèi)一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進(jìn)店客人必須按正常接待，違者一次30元。

2、輪牌：師傅一個(gè)，中工一個(gè)，頭牌者必須上交手機(jī)，頭牌必須引導(dǎo)客人進(jìn)門，問(wèn)清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元

3、開(kāi)單：中工洗完頭發(fā)必須到前臺(tái)開(kāi)單跟到師傅位置，師傅完工后須領(lǐng)客人到前臺(tái)結(jié)賬，師傅接單剪客人一定先到前臺(tái)開(kāi)單跟到自己位置，未按以上操作者和未開(kāi)單者，所有業(yè)績(jī)一律沒(méi)收。

4、衛(wèi)生：衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈，負(fù)責(zé)地板的有空隨時(shí)掃，垃圾桶滿就要及時(shí)換，臺(tái)面負(fù)責(zé)的必須有空及時(shí)整理。師傅位子自己及時(shí)清理，有師傅在玩沒(méi)整理，不管任何借口一律開(kāi)單，每天晚上所有負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生的，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的事情衛(wèi)生及時(shí)清理，本人早上上班重新檢查自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生，店長(zhǎng)第二天早上檢查衛(wèi)生，未作清楚的一律開(kāi)單，每次罰款20元。

5、本店員工一律不得坐在客人休息區(qū)，違者一次20元。本店員工必須熟知店內(nèi)產(chǎn)品，不定期考核，未達(dá)標(biāo)者一次20元，員工在給客人操作過(guò)程中，必須上交手機(jī)到吧臺(tái)，有特殊情況須向吧臺(tái)說(shuō)明情況，違者罰20元。

6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業(yè)績(jī)，其它因?yàn)榉?wù)和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元（一個(gè)月有兩次警告處理）。每個(gè)月被投訴最多者另外處罰200元，服務(wù)好被客人表?yè)P(yáng)最多的一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元。

7、在給顧客服務(wù)過(guò)程中店內(nèi)員工不得互相談笑，不得偷看客人手機(jī)等隱私東西，違者一次20元。

8、員工間不得互相拆臺(tái)、吵架，上班期間必須服從店內(nèi)管理人員管理違者罰30元。

第二篇：烹飪師崗位職責(zé)

1.廚房灶面、灶臺(tái)墻壁要經(jīng)常洗，保持無(wú)油坂、無(wú)積灰、無(wú)食物殘?jiān)?、排氣罩潔凈明亮不滴油?.不得烹飪變質(zhì)或不潔食物。3.食物要燒熟煮透，防止內(nèi)生外熟。4.隔餐食物，必須回鍋煮后供應(yīng)。5.金屬罐裝食品，如開(kāi)罐后當(dāng)天有剩余，應(yīng)倒人玻璃或瓷質(zhì)容器內(nèi)放置冰箱內(nèi)。6.對(duì)各種液體調(diào)味品用前應(yīng)檢查過(guò)濾，以防雜質(zhì)混人，盛放調(diào)味品容器要保持清潔。7.燒、烤食品操作時(shí)，應(yīng)避免明火直接與食品接觸，防止內(nèi)生外熟和苯并苗致癌物質(zhì)的產(chǎn)生。8.不得用抹布措擦已消毒的餐飲具，避免受到污染。9.工作結(jié)束后，調(diào)味品瓶盤(pán)要加蓋，工作用具、灶上、灶下、地面要清掃洗刷干凈,保持無(wú)水跡、無(wú)油膩。

第三篇：美容院管理制度

美容院?jiǎn)T工日常工作行為規(guī)范

員工按規(guī)定時(shí)間出勤，并按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)：

1、員工早上見(jiàn)面后，應(yīng)互道“早安”，遇到上司，應(yīng)主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。

3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩，做與工作無(wú)關(guān)的事情。

6、工作時(shí)間不得打私人電話，如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。

7、工作時(shí)間不得串崗，聚集聊天。

8、工作時(shí)間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。

9、在不影響工作的情況下，會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，并向主管請(qǐng)假，不得擅自行施，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。

10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

12、因公事外出，必須換上自己的服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況，酌情處理。)

13、退勤及就餐時(shí)，請(qǐng)按指定員工通道出入。

14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。

15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎?，不得將飲水杯帶入營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

更多美容院?jiǎn)T工日常行為規(guī)章制度

一、美容師不許坐在美容床上，白天工作時(shí)間不許睡覺(jué)，美容師要在指定的休息室內(nèi)休息，不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后，要及時(shí)將床單、被整理好，設(shè)備關(guān)好，電源歸位;美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈，歸位。如果下班時(shí)間到，請(qǐng)送走客人再更衣下班。

二、美容師對(duì)待客人態(tài)度要親切、自然，見(jiàn)面要問(wèn)“您好”.熱情有禮貌，不準(zhǔn)私自拒絕顧客，在上班期間沒(méi)有任何理由拒活。做到四輕：走路輕、說(shuō)話輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要介紹項(xiàng)目或解答顧客需求外，美容室內(nèi)要保持安靜，如有個(gè)別人長(zhǎng)期不注意細(xì)節(jié)，將予除名。美容師要注意自己的言行舉止，細(xì)節(jié)決定一切。

三、客人在接受服務(wù)時(shí)，要求美容師從始至終留在客人附近，隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚，與客人交談時(shí)，要低聲、熱情有禮貌，不要影響其他客人的休息。還有同事間團(tuán)結(jié)互助，相互尊重，形成一種和諧的工作風(fēng)氣，遇事不爭(zhēng)吵，協(xié)商解決。團(tuán)結(jié)就是力量，共同努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容，看一些有關(guān)美容知識(shí)方面的書(shū)籍，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四篇：美發(fā)店規(guī)章制度

規(guī)章制度

為保證公司規(guī)范穩(wěn)定的發(fā)展和制度紀(jì)律的切實(shí)執(zhí)行，扣罰制度是必不可少的。

一、 管理人員處罰規(guī)定。

1、 未能執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)或未能完成指定管理工作的。

2、 因私贖職的。

3、 不能公平公正地執(zhí)勤的。

4、 消防意識(shí)、防盜、操作安全意識(shí)偏低的。

5、 出現(xiàn)消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。

6、 下屬人員入職一個(gè)月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。

7、 未能執(zhí)行上司通告及營(yíng)銷計(jì)劃的。

8、 下屬服務(wù)素質(zhì)、技能、實(shí)操、素質(zhì)不合格或多次被投訴而未能改善的。

9、 個(gè)人行為品行低劣、處理不當(dāng)、令下屬反感起哄、齊起對(duì)抗的。

10、縱容包庇下屬違章行為、熟視無(wú)睹，造成不良影響的。

11、資源、材料超標(biāo)浪費(fèi)、熟視無(wú)睹、不處理制止的。

12、失職造成店鋪重大聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的

13、利用職權(quán)之便擅離工作崗位。

屬上述條例的違反一次，輕則扣罰10──100元，嚴(yán)重違反的作辭退處理。

二、考勤類

1、所有職員須按規(guī)定于上班及下班時(shí)打卡。

2、遲到1分鐘至15分鐘，扣10元；15分鐘至30分鐘，扣20元；30分鐘以上，扣30元；2小時(shí)以上則作曠工處理，以打卡為準(zhǔn)。

3、不請(qǐng)假外出，先扣10元再當(dāng)早退辦。

4、代人打卡、托人打卡、明知遲到不打卡或改變打卡時(shí)間，先扣10元，再當(dāng)遲到處理。

5、早班的下班時(shí)間已到，若有等待的客人時(shí)，早班發(fā)型師及助理應(yīng)繼續(xù)完成所有等待的客人后才能下班，違者視不合作處理。

6、如遇店鋪裝修翻新及特殊原因需要停業(yè)，一般情況全體職員為無(wú)薪假，店鋪有特殊要求時(shí)例外，再視當(dāng)時(shí)情況而定。

三、店面行為類

1、助理洗頭、沖水不干凈的，服務(wù)不周的，被顧客投訴的扣5──20元，所得產(chǎn)值充公。

2、不問(wèn)顧客找哪一位發(fā)型師剪吹、燙染扣5元。

3、忘記開(kāi)單或開(kāi)錯(cuò)單扣5元，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由該員工買單。

4、發(fā)型師在做項(xiàng)目的服務(wù)過(guò)程中服務(wù)不周的，被投訴的扣5──20元，所得產(chǎn)值充公。5員工應(yīng)遵守國(guó)家政策、法律，任何擾亂店內(nèi)秩序行為、打架行為、涉及黑社會(huì)團(tuán)伙的違法犯罪行為，將被立即開(kāi)除，不作任何補(bǔ)償。嚴(yán)禁與客人、同事間大吵大鬧及打架，違者先扣100──500元，再按情況處理，嚴(yán)重者除名并送派出所處理。

6、上班時(shí)間已過(guò)30分鐘，自己的發(fā)型亂七八糟，頭牌為其輪牌洗吹，員工自己買單。

7、在店里講粗口、吸煙、吃零食、哼小調(diào)、亂丟垃圾、吐痰等扣5元。

8、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)與不是自己接待的客人談話影響其他服務(wù)員工作的扣5元?！创蛘泻艏皢?wèn)候客氣兩句屬正常行為〉

9、歪曲事實(shí)、妖言或眾、挑撥離間、拉幫結(jié)派、煽動(dòng)同事與管理制度對(duì)抗輕者扣100元，重者除名處理。

10、對(duì)同事或客人說(shuō)其他客人、同事的工作技術(shù)或私人問(wèn)題的長(zhǎng)短，并加以個(gè)人意見(jiàn)的、說(shuō)三道

四、踩低同行技術(shù)、服務(wù)的、有影響公司形象的扣20元。

11、工作期間無(wú)意損壞公司財(cái)務(wù)設(shè)備的，視情況而定，賠償物價(jià)10%——100%。有意損壞按物價(jià)500%賠償，嚴(yán)重者除名處理。

12、開(kāi)例會(huì)、集會(huì)、月結(jié)會(huì)等會(huì)議，遲到或缺席扣10元。

13、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，手機(jī)一律調(diào)振動(dòng)檔，如有來(lái)電，在得到客人同意情況下，接聽(tīng)電話、手機(jī)時(shí)間不得超過(guò)15秒?！慈缡蔷o急電話，須向上級(jí)請(qǐng)示〉，，違者扣5元。

14、撕毀罰單，處罰通告、檢討書(shū)等屬嚴(yán)重與公司管理制度對(duì)抗行為，違反一次即刻責(zé)令帶齊私人物品離場(chǎng)，馬上除名，并不做任何補(bǔ)償，包括協(xié)議金，技術(shù)、技能培訓(xùn)費(fèi)，當(dāng)期工資和其它福利等、屬公司不受歡迎人物。

15、對(duì)外泄露本店規(guī)章制度，工作規(guī)程、服務(wù)流程、培訓(xùn)資料等商業(yè)機(jī)密，先罰1000元，再除名，不做任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者訴于民事法律責(zé)任。

16、不準(zhǔn)私自挪用公司商品、公物、材料設(shè)備和其它用品，違者扣20—100元。

17、不準(zhǔn)坐客人理椅，沙發(fā)，違者扣5元。

18、不準(zhǔn)隨便變動(dòng)價(jià)格，違者補(bǔ)5倍差價(jià)并扣除20元。

19、不服從分工、不聽(tīng)從上級(jí)指揮、安排和調(diào)動(dòng)的，甚至頂撞上司，扣20—100元，造成極大不良影響的作開(kāi)除處理。

20、散播謠言、挑撥離間、分幫結(jié)派、越級(jí)上報(bào)、違者扣20元以上。

21、上班必須穿著制服，佩帶工作牌，并按規(guī)定整齊地戴在指定部位，不得任其歪歪扭扭，違者扣5元。

22、盜取公司財(cái)物，經(jīng)發(fā)現(xiàn)按物價(jià)50倍罰款、除名，并送派出所處理。

23、在為客人服務(wù)過(guò)程中，帶有欺騙成分，誤導(dǎo)顧客，導(dǎo)致客人不滿被投訴的扣20元，客人不買單或有意見(jiàn)的，由該員工買單。

24、發(fā)型師或助理在為客人燙、染、焗時(shí)超分量，浪費(fèi)材料，誰(shuí)開(kāi)料誰(shuí)負(fù)責(zé)，按情節(jié)（10ml以上）扣5—20元。

25、浪費(fèi)水、電、生活用品等行為扣5—50元。

26、所用過(guò)的工具、產(chǎn)品及材料等要物歸原位，亂丟亂放、造成環(huán)境混亂的，違者扣5元。

27、帶情緒化的態(tài)度進(jìn)入工作流程或營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的，指指點(diǎn)點(diǎn)、指桑罵槐的，亂發(fā)脾氣、態(tài)度不友善的，表情不可一世的，扮有性格的，先停牌，扣罰10元再處理，同一天內(nèi)處理完再犯的，扣罰100元，并做書(shū)面檢討。

28、任何店務(wù)問(wèn)題只能找直接上級(jí)處理，不能越級(jí)匯報(bào)，只能越級(jí)投訴，否則先扣10元再處理。

29、不準(zhǔn)在崗位營(yíng)業(yè)廳內(nèi)干私活，打鬧和私自會(huì)客，違者處以10元罰款。

30、坐著接待客人或擅自離開(kāi)工作崗位者，罰款5元。

四、服務(wù)流程水牌類

1、上班上牌、外出反牌、下班下牌、期間對(duì)水牌有疑問(wèn)，報(bào)前臺(tái)處理，上班不上牌、有事無(wú)事就反牌、頭牌丟下跟尾牌等亂動(dòng)水牌，扣10元，嚴(yán)重者可當(dāng)不想工作棄權(quán)處理。

2、在與洗吹、剪發(fā)項(xiàng)目顧客的溝通中，發(fā)型師締結(jié)燙、染、焗項(xiàng)目的，該發(fā)型師翻剪吹牌，大頭牌不變。

3、顧客指定發(fā)型師的流水牌順序不變。

4、顧客指定助理的流水牌順序不變。

5、由助理締結(jié)燙、染、焗項(xiàng)目的，該助理翻洗吹牌，大頭牌不變。

6、大小工串通不按公司制度工作，生客當(dāng)成該大工或小工熟客〈做碼現(xiàn)象〉，發(fā)現(xiàn)重罰100元〈所得產(chǎn)值雙方充公、雙方罰〉。

7、凡挑客、搶客，經(jīng)查實(shí)扣10—50元。

8、助理忘記開(kāi)單，大工完成客人后不跟單、不向收銀員交代清楚，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由大工買單。

9、發(fā)型師在燙、染、護(hù)等操作過(guò)程中，監(jiān)控不力，指引不足，操作不當(dāng)、不慎等導(dǎo)致客人意外損失，不買單或要追究責(zé)任時(shí)經(jīng)店內(nèi)管理人員協(xié)調(diào)解決，所產(chǎn)生的收費(fèi)價(jià)格差額，發(fā)型師應(yīng)負(fù)70%——90%責(zé)任，助理應(yīng)付10%——30%責(zé)任，按責(zé)任分配承擔(dān)，不得爭(zhēng)議逃避〈特別注意：A、負(fù)離子藥水過(guò)濃，沒(méi)按發(fā)質(zhì)稀釋，導(dǎo)致斷發(fā)、變焦或變卷等，離子膏貼在頭皮或上的過(guò)多導(dǎo)致大面積脫發(fā)；B、電發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致頭發(fā)變綿、麻松、粟米須狀等；

C、染發(fā)時(shí)不均勻，黑發(fā)不上色，染到衣服，眼睛過(guò)敏，衣領(lǐng)染色等；D、做熱朔燙時(shí)沒(méi)有做好隔熱等安全醋施，燙到客人〉。

10、對(duì)某員工有成見(jiàn)，將其熟客當(dāng)別人熟客或輪牌處理，扣20元。

11、做項(xiàng)目不收錢，少收錢，又未經(jīng)同意批準(zhǔn)的，處以補(bǔ)回差價(jià)再罰款20元。

五、前臺(tái)收銀并類

1、收少錢、收假幣、由收銀員墊付。

2、對(duì)電話監(jiān)控不力的，自己煲電話的，包庇打電話的扣10元。

3、對(duì)客人不熱不冷的，不友善、不道謝、無(wú)笑容的，服務(wù)態(tài)度差的，帶有情緒進(jìn)入工作狀態(tài)的扣10元。

4、不完成崗位職責(zé)、任務(wù)的，扣10元。

5、故意多收錢的，收錢不入帳的、私收費(fèi)的、貪污公款的輕則扣50——200元，嚴(yán)重的送派出所。

6、泄漏產(chǎn)值、收入、工資、采購(gòu)單價(jià)的扣50——200元。

7、對(duì)顧客的投訴抱怨不轉(zhuǎn)告的、包庇的、隱瞞的、扭曲事實(shí)的扣10——30元。

8、過(guò)錯(cuò)水牌的、開(kāi)錯(cuò)單的、叫錯(cuò)號(hào)的，處5—10元罰款。

9、對(duì)區(qū)域秩序、衛(wèi)生、環(huán)境，空調(diào)、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監(jiān)控不力的，扣5—20元。

10、安排不當(dāng)、招呼不周，令客人不滿的，處罰5—20元。

11、上班時(shí)開(kāi)小差的、擅自離開(kāi)工作崗位的，玩忽職守的，處5—20元罰款。

12、上班時(shí)必須衣著整潔大方，發(fā)型干凈有型，臉部化淡妝，個(gè)人儀容儀表、衛(wèi)生不合格的罰款5元。

六、學(xué)徒、助理、技師并類

1、不聽(tīng)從發(fā)型師安排的，不按規(guī)程操作的扣10元。

2、不參加培訓(xùn)，不交功課的，不參加考核的，不接受訓(xùn)練的，給予辭退，所交一切費(fèi)用不返還。

3、三次或三次以上警告或有導(dǎo)致不良影響的行為多次，給予辭退，不作任何補(bǔ)償，以及所交費(fèi)用和保證金不返換。

4、公司定期舉行各類專業(yè)技術(shù)實(shí)操考核活動(dòng)，員工考核不及格下該項(xiàng)目流水牌，直到考核通過(guò)為止。

5、公司每半年進(jìn)行一次理論考核，考核沒(méi)通過(guò)的當(dāng)月底薪降一個(gè)級(jí)別，并做理論技術(shù)檢討，直到考核通過(guò)為止。

七、員工請(qǐng)、休假制度

1. 員工每月輪休3天，統(tǒng)一由主管安排。

2. 病假應(yīng)及時(shí)通知主管，便于公司緊急調(diào)度。病假須三證齊（病歷卡、請(qǐng)假條、藥費(fèi)單），三證缺一或缺二，按超休假處理，超休假一天扣40元；三證全無(wú)按曠工處理，曠工一天扣300元，月內(nèi)無(wú)故曠工3天開(kāi)除；病假三證齊全者，不帶薪休假。

3. 事假或調(diào)班，必須提前一天書(shū)面向主管申請(qǐng)，由主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假或調(diào)班。電話請(qǐng)假、換班一律不批準(zhǔn)（特殊情況例外），違者按曠工處理，事假3天或3天以上者，須提前兩天書(shū)面向主管報(bào)批。

4. 其他假期，如：婚假準(zhǔn)予15天假期，喪假（直系親屬）準(zhǔn)予7天假期，假期不帶薪，超過(guò)批準(zhǔn)天數(shù)按超休假處理。

員工宿舍管理制度

1、 非本公司人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍及會(huì)客（直系親屬除外）。

2、 上班時(shí)間未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入寢室，鑰匙由寢室長(zhǎng)保管。

3、 離職人員需借宿時(shí)，必須報(bào)備現(xiàn)場(chǎng)主管或店長(zhǎng)，經(jīng)同意方可住宿，借宿時(shí)間不得超過(guò)一

天，且生活作息均需依照宿舍規(guī)定，否則不予以借宿。

4、 宿舍內(nèi)個(gè)人不得使用高壓電器用品（電熱棒），后果個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

5、 為確保宿舍環(huán)境清潔衛(wèi)生，宿舍長(zhǎng)必須安排住宿人員輪流值日清理。凡住宿人員皆有義

務(wù)輪流值日，違者罰5元（或罰做事），清理時(shí)間為每日早上8：00—9：00（或每日晚10：00—11：30）。

6、 宿舍大門于夜間12：30整準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉，以確保人員安全與寧?kù)o，遲到按店內(nèi)考勤制度處

罰。

7、 夜間12：30整宿舍值日負(fù)責(zé)關(guān)閉燈火開(kāi)關(guān)，以確保人員能早點(diǎn)休息，明日才有精神工

作。

8、 住宿人員需共同維護(hù)宿舍環(huán)境清潔，亂丟紙屑、隨意亂丟東西罰5元。

9、 宿舍電視或音響音量在不妨礙他人安寧為原則，若有人抗議太吵，但不接受糾正，我行

我素者，得依情況罰款5元至50元不等。

10、住宿人員可于休假前一日晚上報(bào)備外宿，其它時(shí)間不得外宿。

11、人員若外宿則需當(dāng)日早上向宿舍長(zhǎng)報(bào)備登記，未登記報(bào)備外宿者罰20元。

12、人員外宿次數(shù)每月不得超過(guò)4次以上（每月超過(guò)1次罰50元，超過(guò)2次者勒令搬出宿

舍）。

13、不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、“吃藥”等行為，違者第一次罰50元，再犯則勒令搬出宿舍。

14、個(gè)人使用盆、洗臉用具、拖鞋等皆需放在固定位置，違者罰5元（或罰做事）

15、特別規(guī)定：

未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)主管核準(zhǔn)，任何人不得進(jìn)入寢室。

有偷竊行為一律開(kāi)除并移送法辦。

女性員工抽煙一律開(kāi)除。

16、男性員工特別規(guī)定：

就寢后不得在床鋪上抽煙。

未經(jīng)宿舍長(zhǎng)允許，不得進(jìn)入女性寢室。

17、寢室內(nèi)個(gè)人物品必須自行保管負(fù)責(zé)，貴重物品必須上鎖。

18、以上各條例若屬違規(guī)，執(zhí)行后罰金納入寢室內(nèi)務(wù)基金。

第五篇：美容院管理制度

1、美容院前臺(tái)收銀員是公司接待客人的一個(gè)重要窗口，應(yīng)自行規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率。

2、美容院前臺(tái)收銀員上班時(shí)間為10：00――23：00。前臺(tái)收銀員不上班時(shí)應(yīng)委托其他人員代職，違者罰款10元。

3、美容院前臺(tái)收銀員上班時(shí)必須衣著整潔大方、化淡妝、說(shuō)普通話。違者罰款5元。

4、美容院前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話。接電話時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)：“您好，中醫(yī)世家健康會(huì)所!”說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。

5、美容院前臺(tái)電話由前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)管理，不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺(tái)打電話)，接聽(tīng)電話每次不得超過(guò)3分鐘。違者每次罰款10元。

6、美容院前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不得私自動(dòng)用公司音像設(shè)備，違者罰款10元。店內(nèi)光盤(pán)丟失，每張罰款10元。

7、美容院前臺(tái)收銀員未經(jīng)主管部門允許不得私自離開(kāi)工作崗位，違者罰款5元。

8、美容院前臺(tái)收銀員在工作時(shí)間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對(duì)待客人要熱情，說(shuō)話語(yǔ)氣要平和，違者罰款5元。

9、美容院前臺(tái)收銀員不得私自給客人打折;如發(fā)型師給客人打折，前臺(tái)收銀員應(yīng)和店長(zhǎng)進(jìn)行核對(duì)，否則按私自打折處理，并罰款50元。

10、美容院前臺(tái)收銀員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無(wú)亂帳、無(wú)錯(cuò)帳。如有缺帳，所缺款項(xiàng)應(yīng)由前臺(tái)收銀員自行補(bǔ)上，違者除補(bǔ)齊所缺款項(xiàng)外另罰款50元。如有多帳，應(yīng)將多余部分在帳本上做好記錄，并上報(bào)會(huì)計(jì)查清原由，違者罰款20元。

11、美容院前臺(tái)收銀員應(yīng)搞好前臺(tái)衛(wèi)生工作，保持前臺(tái)衛(wèi)生、整潔無(wú)異味，違者罰款5元。

12、美容院前臺(tái)收銀員應(yīng)按時(shí)將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報(bào)公司，及時(shí)進(jìn)行對(duì)帳，不虛報(bào)不謊報(bào)，違者視情節(jié)罰款10―200元。

13、美容院前臺(tái)收銀員應(yīng)將所收現(xiàn)金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

14、美容院前臺(tái)收銀員不得挪用公款，否則后果自負(fù)。情節(jié)嚴(yán)重者公司將上報(bào)給公安部門處理。

15、美容院前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)計(jì)開(kāi)展財(cái)務(wù)方面相關(guān)工作。

16、美容院前臺(tái)收銀員應(yīng)完成上級(jí)主管臨時(shí)交給的任務(wù)。