千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《家居建材聯(lián)盟規(guī)章制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《家居建材聯(lián)盟規(guī)章制度》。
第一篇:建材公司規(guī)章制度范本
建材公司規(guī)章制度范文【篇1:建材公司管理制度】
森炫建材貿(mào)易有限公司
管理制度
2009年1月編制
公司簡介
森炫建材貿(mào)易有限公司成立于2011年4月。公司經(jīng)過多年來的風雨勵練,積累了豐富的市場資源,在居然之家和紅星美凱龍等主要建材市場設有直營展廳,并在甲省二級市場發(fā)展了多家加盟店。目前已發(fā)展成為集加工生產(chǎn)、設計施工、代理銷售、售后維護的綜合性實體公司,在省內(nèi)外享有良好的聲譽。
在社會各界人士的關心支持下,公司全體員工的不懈努力,以顧客是財富,員工是資源的經(jīng)營宗旨指導下,公司得以不斷發(fā)展壯大。公司現(xiàn)代理銷售相關產(chǎn)品有:意特陶品牌墻地磚、中高檔衛(wèi)浴及裝飾材料等相關國內(nèi)外知名建材產(chǎn)品,能為您提供完整的售前、售中、售后所需的室內(nèi)外裝飾解決方案。
公司秉承“森炫建材,貼心為您”的服務宗旨,竭誠為新、老客戶提供相關產(chǎn)品的咨詢、設計、銷售、維護等優(yōu)質(zhì)服務,努力為您營造精致的生活空間。
目錄
一、企業(yè)文化
二、規(guī)章制度
三、員工守則
四、公司日常管理制度
五、銷售管理制度
六、售后服務管理制度
七、員工出差及費用報銷管理制度
八、公司用車管理制度
企業(yè)文化
企業(yè)目標
打造杏壇鎮(zhèn)最具價值建材流通企業(yè)
經(jīng)營宗旨
顧客是財富 員工是資源
服務理念 服務無極限
管理理念
以人為本 科學規(guī)范
企業(yè)口號
森炫建材 貼心為您
規(guī)章制度
為規(guī)范公司管理制度,樹立公司良好形象,促進公司健康發(fā)展,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本規(guī)章制度:
一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
二、忠于職守,愛崗敬業(yè),努力完成本職工作,勇創(chuàng)一流業(yè)績;
三、維護公司利益,不得以公謀私,不得泄露公司商業(yè)機密;
四、遵守職業(yè)道德,不得欺詐,不得惡性竟爭,不得拖欠他人款項;
五、注重公司形象,統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,儀表端莊;
六、遵守值班制度,準時上下班,不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人;
八、誠實守信,答應他人的事情,務必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題,珍惜每一次為他人服務的機會;
十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工,在工作時間內(nèi)必須開機以保持通訊暢通,不得無故關機。公司電話為業(yè)務電話,任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮,公司虧我恥”的思想,愛崗敬業(yè),絕對忠誠,自覺維護公司的合法權益,樹立公司的良好形象,始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客,熱情服務。堅持“為您服務到永遠”的服務理念,以人為本,服務第一,改進作風,端正態(tài)度,虛心向顧客學習,自覺接受顧客的批評和監(jiān)督,努力提高服務質(zhì)量和效率,讓顧客滿意。
三、加強學習,無私奉獻。自覺加強公司相關業(yè)務知識和技能的學習,不斷充實自我,工作認真負責,不推諉、不扯皮、不敷衍,奮發(fā)有為,勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系,正確對待個人與公司的關系,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的精神。
四、遵守法律,依法經(jīng)營。嚴格遵守國家各項法律法規(guī),不得以公司的名譽從事個人商務活動,不得挪用公款,不得泄漏公司的商業(yè)秘密,不得打架斗毆,不得聚眾賭博,不得與同行惡性競爭,嚴于自律,不貪不染。 五、嚴守紀律,令行禁止。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從命令,聽從指揮,有令則行,有禁則止,禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結(jié)協(xié)作,務實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā),同事之間協(xié)調(diào)一致,團結(jié)互助,誠懇待人,顧全大局,不拉幫結(jié)派,不搞內(nèi)訌,說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊,舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規(guī)定,保持精神振奮,謙虛謹慎,以理服人,講究禮節(jié),舉止端莊,使用文明用語,樹立良好形象。
八、操守良好,品行端正。模范遵守社會公德,文明禮貌,樂于助人,艱苦樸素,克勤克儉,誠實守信,有諾必踐,反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
第一條: 員工上下班規(guī)定:
1、公司員工上班工作時間上午8點至下午6點(店面人員隨各商場規(guī)定時間而定,但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班及外出時間一律實行本式登記的制度(特批及出差情況例外),當月滿勤天數(shù)為27-28天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(除午餐及加班晚餐外)。
第二條:休息與休假規(guī)定:
1、公司員工每月可享受兩天的休假(每月要合理安排休息天數(shù),不得兩天連續(xù)休息),門店銷售人員星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪),春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。(不帶薪);
3、事假:員工單次請事假不得超過3天,連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天,并須提前辦理請假手續(xù),獲批準后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的,須經(jīng)總經(jīng)理批準方能有效。
4、病假:必須以醫(yī)生的證明為準,嚴禁開具假病假證明,發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實不予批準并罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務部,任何人嚴禁未經(jīng)書面批準擅離工作崗位。否則,一律以曠工處理。
6、除后勤及及門市人員外,業(yè)務人員每月出勤天數(shù)超過當月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算,出勤天數(shù)不足當月應出勤天數(shù)的以實際出勤天數(shù)計算。
第三條:遲到、早退、曠工及處理 1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到,遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退,早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評,并扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工:
1)超過30分鐘以上到崗或離崗; 2)未經(jīng)批準擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評,扣除當月全部績效工資,并按曠工天數(shù)扣除崗位工資,連續(xù)曠工7天以上(含7天),或累計曠工達10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補償并扣發(fā)當月工資。
第四條: 其它違規(guī)處罰規(guī)定:
1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點者,查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者,經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元,月累積4次者以自動辭職論處;
3、對私用公司座機電話打私人電話的,一經(jīng)查實,按實際發(fā)生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的,或撥叫不接,在2小時以內(nèi)無任何回復的,一經(jīng)查實,每次罰款20元;
5、各部門人員開會時間,手機調(diào)至無聲,若響鈴每次扣10元;
6、公司制服成本由公司先行承擔購買,若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的100%。公司制服由個人保管,丟失、破損由個人負責配齊。
第五條: 簽卡規(guī)定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領導辦理補登考勤審批手續(xù),超過3天未辦理簽卡手續(xù)的,直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補登考勤手續(xù),將作為缺勤處理。
第六條:對另違反未及的紀律現(xiàn)象時,堅持批評教育與經(jīng)濟處罰(50-100元)的原則。
銷售管理制度
第 一 條 管理理念:以人為本,科學規(guī)范。
第 二 條 規(guī)定目的:為員工業(yè)務工作提供規(guī)范。 第 三 條 商店整理:在營業(yè)開始前,全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物,清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
第 四 條 商品檢修:檢查各種日常用品和銷售用品是否到位,如有損壞或故障應迅速報告經(jīng)理。
第 五 條 嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。
第 六 條 正確著裝:員工應統(tǒng)一穿公司制服,保持整潔大方,正確佩戴胸卡。 第 七 條 每周例會:每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關人員主持,布置工作,提出注意事項。
第 八 條 營業(yè)場所:必須保持清潔、舒適、自然、美觀,營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
第 九 條 員工應掌握產(chǎn)品的相關知識,能流利地回答客戶的問題,有問必答,主動介紹。對不清楚的應及時向門市經(jīng)理請示。
第 十 條 接待顧客:員工應認真分析顧客的購物心理,適時熱情介紹商品,激發(fā)顧客購買欲。
第十一條 端正服務態(tài)度:員工應當樹立“為您服務到永遠”的宗旨,永遠從顧客的角度考慮問題,從內(nèi)心感謝顧客光臨本店;禮貌待人,態(tài)度和藹,主動熱情接待,嚴禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩,認真回答。精神集中,不得東張西望;不得與顧客發(fā)生爭論。
第十二條 規(guī)范服務用語:面帶微笑,注意服務用語,應通俗易懂,強調(diào)要點,注意語序,注意顧客反映,認真聽取顧客意見。
第十三條 樹立良好形象:姿態(tài)端正,不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
第十四條 行為規(guī)范;堅守工作崗位,不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜志,不得瀏覽與業(yè)務無關的網(wǎng)頁或打游戲;
第十五條 儀表端莊:儀容要得體,端莊,大方,服飾要整潔美觀,統(tǒng)一佩戴工作牌,化裝要適當,以自然為美。
第十六條 遲到早退:所有員工均須嚴守勤務紀律,不得任意遲到、早退。確有原因者,應提前告訴部門經(jīng)理。
第十七條 倉儲檢查:商品存放是否整齊、安全,存貨量是否適度,商品是否妥善保管,倉儲商品是否物賬相符。
第十八條 商品陳列:商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。 第十九條 防火防盜:危險之處是否有易燃雜物,煙灰缸是否存留余火,保險柜、收款臺是否上鎖,門窗是否關好,水電每天必須開、關,貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點收好。
第二十條 商店整理:在關門前三十分鐘清掃店內(nèi)外,方法是由里到外,店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進行。
第二十一條 工作例會:聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作,主要回顧一天工作態(tài)度、服務質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。
附:1.銷售流程
【篇2:建材有限公司管理制度】
泊頭元祥建材有限公司
管理制度匯編(草稿)
二零一三年十一月
前 言
為規(guī)范公司各項工作流程和員工行為,特編制本《管理制度匯編》(草稿)。期望各管理人員、基層員工認真學習并貫徹執(zhí)行,為把公司建設為一個現(xiàn)代化的優(yōu)秀預拌商品混凝土企業(yè)而努力。
目錄
企業(yè)推介
一 企業(yè)介紹 ???????????????????
1二 企業(yè)文化 ???????????????????1
三 組織結(jié)構 ???????????????????2 崗位職責
一 生產(chǎn)副經(jīng)理職責 ???????????????‥
3二 材料副經(jīng)理職責 ???????????????‥3
三 辦公室人員職責 ???????????????‥4 辦公室職責 ?‥???????????????‥4 辦公室主任職責 ???????????????‥5 公車駕駛員職責 ???????????????‥5
四 生產(chǎn)部人員職責 ???????????????‥6 生產(chǎn)部職責 ?????????????????‥6 生產(chǎn)部長職責 ????????????????‥6 生產(chǎn)部副部長職責 ???????????????7 技術員職責 ?????????????????‥8 質(zhì)量員崗位職責 ???????????????‥8 運行班長崗位職責 ???????????????9 微機操作員崗位職責 ??????????????9 電工崗位職責 ?????????????????10 裝載機司機崗位職責 ??????????????10 機械設備維修員崗位職責 ????????????11 攪拌機操作員崗位職責 ?????????????11 生產(chǎn)資料員崗位職責 ??????????????12 生產(chǎn)雜工崗位職責 ???????????????12
五 運輸部人員崗位職責 ??????????????13 運輸部部長崗位職責 ??????????????13 調(diào)度員崗位職責 ????????????????13 車隊長崗位職責 ????????????????14 運輸部司機崗位職責 ??????????????15
六 技術部人員崗位職責 ??????????????16 技術部職責 ??????????????????16 技術部長崗位職責 ???????????????17 現(xiàn)場檢測人員(當班負責制人)崗位職責 ?????18 技術、資料員崗位職責 ?????????????19
七 材料部人員崗位職責 ??????????????19 材料部職責 ??????????????????19 司磅員崗位職責 ????????????????20 材料員崗位職責 ????????????????21 倉庫管理員崗位職責 ??????????????21
八 財務部人員崗位職責 ??????????????22 財務部職責 ??????????????????22
財務部長崗位職責 ???????????????22 會計人員崗位職責 ???????????????23 出納員職責 ??????????????????24 統(tǒng)計員職責 ??????????????????25 事務管理制度
一 辦公室管理制度 ????????????????26
二 文件收發(fā)規(guī)定 ?????????????????28
三 保密管理制度 ?????????????????28
四 辦公用品管理制度 ???????????????30
五 車輛管理制度 ?????????????????30
六 安全保衛(wèi)制度 ?????????????????
31七 考勤及休假管理制度 ??????????????33
八 薪資管理制度 ?????????????????35 生產(chǎn)管理制度 ???????????????????41
一 生產(chǎn)管理流程圖 ????????????????41
二 生產(chǎn)工藝流程圖 ????????????????
42三 生產(chǎn)作業(yè)指導書 ????????????????43
四 生產(chǎn)質(zhì)量管理辦法 ???????????????60 五 安全生產(chǎn)管理辦法 ???????????????79
六 危險源控制管理辦法 ??????????????97 財務管理制度 ???????????????????102
一 總則 ?????????????????????102
【篇3:建材公司組織架構及制度匯編.doc】
xxx建材有限公司
制
度
匯
編
目錄
公司簡介……..……5 組織架構……..……6 崗位設臵……..……7 部門職責……..……8
公司行政管理規(guī)章制度……..…..16
物品管理規(guī)定……..…18
會議管理規(guī)定……..…27
印鑒管理規(guī)定……..…40
公司人力資源管理規(guī)章制度……..…42
員工手冊……..…..……..….46 薪資管理制度54
原材料的質(zhì)量管理……..……54
(一)通用要求……..…54 預拌混凝土配合比設計管理…….58
(一)配合比設計……...……58
(二)配合比管理…..….……58 混凝土生產(chǎn)管理規(guī)章制度……59
(一)基本規(guī)定...61
(四)攪拌管理.…..63
預拌混凝凝土的交付 .63
預拌混凝凝土的現(xiàn)場驗收與處理…64 預拌混凝凝土信息管理……65 操作員獎懲制度..67 機電班獎懲制度..69 試驗員獎懲制度..……71 攪拌車司機獎懲制度..……75 公司簡介
xxx建材有限公司成立于2011年1月30日,是xxx城市開發(fā)集團有限公司旗下的五個子公司之一,注冊資金壹佰萬圓整,公司主營建筑基礎材料,生產(chǎn)、銷售商品混凝土、磚及相關產(chǎn)品并提供服務。公司位于湖北省十堰市武當山經(jīng)濟特區(qū),占地面積約為17000平方米,總投資
目前,公司編制員工30余人,其中專業(yè)技術人員人員占70%以上。公司成立以來,堅持以人為本,秉承“質(zhì)量第一,用戶至上,精益求精”的質(zhì)量方針,以高品質(zhì)的產(chǎn)品、高效率的服務滿足xxx集團建設及眾多客戶的需求。為“提升區(qū)域綜合價值,打造國際一流旅游目的地”提供最堅實的基礎。
建材聯(lián)盟規(guī)章制度
黨建規(guī)章制度
制度規(guī)章制度
建筑公司規(guī)章制度
建筑企業(yè)規(guī)章制度
第二篇:建材聯(lián)盟規(guī)章制度
建材聯(lián)盟規(guī)章制度
篇1:建材聯(lián)盟人員規(guī)章制度 《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》
設立:會長一名,輪值會長兩名(輪值會長由各 品牌
老總輪流擔任,任期為一個月)。 輪值會長職責:
負責配合會長日常工作,檢查督促掃樓人員工作及樣板間突發(fā)事件處理。如相關人員出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,由輪值會長監(jiān)督處罰,處罰款上繳,3日內(nèi)未能上繳罰款,由輪值會長自付。
日常管理制度如下: 1每個 品牌
要求標配一個長期人員,如果某些品牌人員配置不夠,則每日每缺一人扣除該品牌現(xiàn)金50元,而提供人員超過標配兩人的品牌,每日每多一人則獎勵50元;(由輪值會長3日內(nèi)收繳)
2每天樣板間值班品牌人員負責召開早晚會,遲到者一律每人每次罰款50元,擅自曠工半天者每人每次罰款50元;(由輪值會長3日內(nèi)收繳)
3聯(lián)盟每月召開一次會議,如有需要經(jīng)會長與輪值會長商議可加開臨時會議。任何品牌不得以任何理由缺席,遲到一次罰款100元,缺席一次罰款200元。 4各聯(lián)盟品牌每一個團隊成員必須本著團結(jié)一致、保守秘密、真誠合作、相互信任、統(tǒng)一推介為原則,如發(fā)現(xiàn)團隊成員違反以上原則,或有不利于各品牌利益的言論,一律處200元每次進行處罰,并在月度會議上通報,情況嚴重者予以辭退并保留追究其責任。
5 值班人員中午樣板間不得關門,禁止飲酒后進入樣板間,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 注明: 1 該制度自2015年4月4日起生效執(zhí)行!
2 所有參與本次活動的所有品牌在通讀上述內(nèi)容后,均承諾該品牌所有參與人員在活動期間嚴格遵守上述的所有制度!如有違反,一律按本規(guī)章制度及各部門相關規(guī)章制度進行懲罰。所有規(guī)章制度自品牌負責人簽署《聯(lián)盟承諾書》起生效! 《聯(lián)盟承諾書》 本人僅代表本品牌簽署《聯(lián)盟承諾書》,承諾在本次活動期間本品牌所有參與人員均嚴格遵守《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》上的所有規(guī)章制度!如有違反,一律按本規(guī)章制度及各部門相關規(guī)章制度進行懲罰。
篇2:建材家居品牌聯(lián)盟獎懲機制 宜家聯(lián)盟獎懲機制
為了順利推進本次品牌聯(lián)盟活動,加強本次品牌聯(lián)盟的活動效果,鼓勵為宜家聯(lián)盟活動作出突出貢獻的人員,設立聯(lián)盟激勵機制。 宜家品牌聯(lián)盟籌備組 2015年 月日
宜家品牌聯(lián)盟各品牌老總必須要管控體系,活動結(jié)束馬上恢復原價,交了定金的客戶來就當作不認識,堅決不能讓利,一定告知只有活動期間才有低價!這樣客戶才會覺得值,否則客戶會失去信任感!
舉個例子比如萬一客戶來退單可以建立一套話術體系,比如正好假裝來個電話,客戶要求活動價購買,但是銷售人員明確告知活動結(jié)束沒有價格折扣,而且簽單已經(jīng)上報總部……話鋒一轉(zhuǎn)可說:這樣吧現(xiàn)在如果有客戶要退的話可以通知他!這時你問客戶退嗎?他肯定不退~!這就是心理戰(zhàn)!其實這里有很多話術需要 設計
!比如客戶堅決退該怎么說?客戶說有地方更便宜怎么說……
聯(lián)盟的客戶必須形成連帶銷售,宜家聯(lián)盟有個小絕招,就是必須員工當天形成互推機制,比如當天帶過去獎勵10元,如果馬上回饋到qq上獎勵5,到時第二天反饋沒有,為啥呢?因為連帶銷售最珍貴的時間就是當天!聯(lián)盟很重要的一個目的就是要達到客戶資源的共享和聯(lián)盟之間形成相互帶單機制,所以這個是個重要問題必須重視! 同時在整個會議過程中互動的環(huán)節(jié)也不多,這樣如果各個品牌之
間的銷售人員不認識的話,動員會結(jié)束了還是不認識,這樣聯(lián)盟品牌之間的帶單機制肯定很難形成。比如A品牌的導購員簽完某顧客之后,發(fā)現(xiàn)顧客還沒定購B品牌一類的產(chǎn)品,如果導購員跟B品牌的導購不是很熟悉的情況下,相對來說帶單的積極性就會小很多,因為不僅聯(lián)盟經(jīng)銷商要有很好的交流平臺,聯(lián)盟品牌的導購員也要有構建一個交流平臺利于聯(lián)盟導購員加強彼此間的交流,隨時進行客戶資源的共享和帶單機制的形成。
營造良好的銷售人員溝通交流平臺,銷售人員之間有了很融洽的關系,這肯定是利于帶單的。不過如果光靠關系,如果沒有合理的帶單激勵與目標考核也是白瞎的!比如宜家聯(lián)盟就設定了帶單目標:每個品牌每次活動必須帶兩單否則罰款老板5000元彼此約束!再比如比如A品牌這段時間給B品牌帶的單多很多,A品牌的銷售人員難免心里會有不平橫,如果遇到A品牌的銷售人員的朋友也是銷售跟B品牌類似的產(chǎn)品,就很難保證A品牌銷售人員一定會給B品牌帶單。所以必須通過感情、激勵等手段維持平衡!
首先是邀約目標客戶的銷售目標。任何一次活動的成功都離不開充足的客源,如果客源得不到保證,活動的效果就很難保證,因此在聯(lián)盟操作活動的時候,要制定聯(lián)盟客戶邀約任務,完成任務給予相應的獎勵,達成情況差的品牌和個人要給予負激勵,這樣可以做到每次活動聯(lián)盟全體人員非常重視,目標一致,行動步調(diào) 篇3:建材聯(lián)盟執(zhí)行獎懲制度 執(zhí)行機構設置 一.活動執(zhí)行組織架構 二.例會制度
⑴每日以門店小組為單位,組織每日會議,總督導每日巡查,提交每日預約匯報,并提交每日預約過程要解決的問題。
⑵店面預約組每周召開集中會議,集中公布預約情況,提交問題并解決問題。 五.考核機制: ⑴團隊建設
根據(jù)研究分析市場,制定預約策略,建設針對性的執(zhí)行團隊。按實際情況可分為:龍隊、虎隊及鷹隊 ⑵客戶預約任務 聯(lián)盟獎懲制度 ■獎 聯(lián)盟獎勵終端銷售:
個人/小組簽單*03+帶單*0.7 冠軍獎勵800元 獎勵1000元個人/小組簽單*03+帶單*0.7 亞軍獎勵600元 個人/小組簽單*03+帶單*0.7 季軍獎勵400元 例如:
柔然壁紙 朱一可 首簽訂單30單帶單50單 公式:30*0.3+50*0.7=44單 箭牌衛(wèi)浴 XXX 首簽訂單20單帶單60單 公式:20*0.3+60*0.7=48單 箭牌衛(wèi)浴 XXX 獲勝 小組依然如此計算
聯(lián)盟信息由圣象地板馬可統(tǒng)一保管,每周統(tǒng)一交到秘書長馬炳奇處,秘書長馬炳奇憑公平.公正原則對冠軍終端銷售人員進行獎勵!
1.為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度,各品牌活動前需交納1500元保證金,作為活動期 間的獎罰費用; 2.活動期間重要開會必須所有老板或負責人親自參加,第一次不參加罰款200元;第二 次不參加罰款300元!第三次不參加罰款400元!以此內(nèi)推(無任何理由超過3次不參加聯(lián)盟會議,聯(lián)盟組委會有權利取消不參加會議品牌參加活動資格;)
3.蓄水期間圣象地板馬可、全友家私劉總及箭牌衛(wèi)浴楊總抽查銷售人員對活動基本政策 熟悉程度,所有品牌經(jīng)營的產(chǎn)品、地址!如有了解不清晰.不合格者對該品牌罰款100元;一定要嚴格執(zhí)行??!
4.各品牌對自己員工的獎罰由各品牌簽責任狀自行制定;
5.店面每售一單,獎勵30元(簽單成功后獎勵,費用單品牌自己支出)! 6、聯(lián)盟所有品牌在聯(lián)盟活動期間不得推薦聯(lián)盟以外品牌,如有發(fā)現(xiàn)一次.罰款1000元!以錄音記錄為準!
7、龍隊、虎隊及鷹隊以截至9月7日簽單真實信息為準!失敗團隊獎勵獲勝團隊1000元作為聚餐資金!核查虛假,每單罰款3000元。 六.任務分解工具包。 ⑴分組任務推進 計劃
⑵個人任務推進 計劃
1.在活動開始蓄水前8月19日晚上進行全體銷售人員動員和培訓,參加培訓人員包括各品牌老板、主要領導、銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務人員、電話營銷人員等; 2.培訓內(nèi)容包括 (1)活動內(nèi)容
(2)銷售話術(詳細內(nèi)容請參照《銷售話術》) (3)激勵獎罰政策 (4)目標任務制定、銷售額任務等 八、廣告宣傳
1.各個店面外部購買桁架做相應的廣告畫面、刀旗廣告,各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁、等廣宣物品;(必須執(zhí)行)
2.電視飛播廣告: 10天,每天20次,每次15秒;(可根據(jù)活動進展進行適當調(diào)整執(zhí)行) 電視費播字幕:建材巨頭扛鼎計劃,群雄巔峰鉅惠——家居建材巨頭品牌大型工廠集采盛會!索菲亞衣柜、箭牌衛(wèi)浴、圣象地板、全友家私、蒙娜麗莎瓷磚、大信櫥柜、伊莎萊窗簾、萬家樂電器、韓國LG地暖、柔然進口壁紙建材家居行業(yè)巨頭瘋狂特惠,足不出戶盡享高端品牌工廠直供,勁爆特惠正在火熱進行中,詳詢請咨詢各個品牌專賣店。詳詢電話:XXXXXXXX 3.報紙:8期整版;(時間根據(jù)活動進展,另外,生活指導報或大鷹廣告) 4.小區(qū)廣告(必須執(zhí)行) 5.微信傳播:關注聯(lián)盟官方微信,每日傳播各種信息! 九、活動價格
1.在活動期內(nèi)各品牌門店保證給顧客報出的最低銷售價格,承諾活動價格肯定比任何時候都低;
2.各品牌不得在活動期間和活動結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價格牌,特別是不允許改高零售價,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出冠軍聯(lián)盟;
3.各品牌必須保證活動的折扣為工廠直供價,不得高于3.15活動、5.1活動、和其他類似活動折扣10%,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款; 巨頭扛鼎群雄鉅惠大型促銷活動 責任狀
立狀部門:立狀人:______________________ 為全面完成本次大型促銷活動簽單任務,茲承諾以下事項:
本小組在活動當天完成簽單額 萬。并承諾所有訂單信息不弄虛作假,一經(jīng)查實,對應責任人按300元/單罰繳罰金。截止至2014年9月7日前,如果完成任務老板應該獎勵團隊 元,如果未完成任務將得到相應處罰,每人做50個下蹲,邊做邊說對不起,我們是一個人在戰(zhàn)斗! 四、指標分解 承諾人簽名: 2014年8月18日
第三篇:家居建材聯(lián)盟制度
“名品匯”家居建材聯(lián)盟績效考核制度XX縣《開年重頭戲》團購活動主要為了聯(lián)盟共繁榮,實施自簽訂之日起—3月11日期間有效。同時參展品牌自愿為XX建材行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量,所有成員皆為國內(nèi)高端知名品牌,且為XX建材市場具有領袖品質(zhì)的商家,能夠積極引導、擁護、強力的執(zhí)行,能夠順利啟動、運行,保證此次活動的圓滿成功。 一、聯(lián)盟成員的權利和義務:
1、會長:負責處理聯(lián)盟內(nèi)日常事務,組織實施工作計劃,監(jiān)督工作進展情況。組織召開并主持聯(lián)盟會議,監(jiān)督會議的落實情況。
2、執(zhí)行會長、聯(lián)盟秘書長:協(xié)助會長工作,督促工作計劃的實施并根據(jù)執(zhí)行情況及時改進。
3、會員:服從管理,聽從安排,無條件擁護會長與執(zhí)行會長的管理監(jiān)督,無條件執(zhí)行聯(lián)盟的制度、決議及各項任務指標。維護各品牌的利益與聲譽。不得詆毀聯(lián)盟內(nèi)其他品牌,維護好聯(lián)盟的完整性。聯(lián)盟期間如有成員發(fā)生不可抗事件(依法破產(chǎn)、關閉、解散、注銷),即視為主動放棄聯(lián)盟成員資格,不再享有聯(lián)盟權益并不得以任何形式索回保證金。 二、獎懲制度:
1、VIP卡值100元/張(各品牌提前從聯(lián)盟內(nèi)購買30張),不得以任何理由取消業(yè)務員和導購的獎勵。
2、每天8:00開早會,各品牌老板必須參加且本品牌參會人員不得少于3人。少1人罰款100元/次。
3、會議及巡展遲到:
老板:第一次300元
第二次600元
第三次1200元
翻倍遞增 員工:第一次100元
第二次200元
第三次400元
翻倍遞增 備注:
i.各品牌老板、員工會議遲到、缺席次數(shù)達到3次以上,聯(lián)盟有權終止該品牌繼續(xù)參與活動; ii.會議期間不得接打手機,手機需關閉或調(diào)至靜音狀態(tài)。如有違反罰款50元/次; 4、聯(lián)盟分配任務落實:
不及時:第一次200元
第二次400元
第三次800元
翻倍遞增 不作為:第一次500元
第二次1000元
第三次2000元
翻倍遞增 5、每日信息提交:
不及時:第一次100元
第二次200元
第三次400元
翻倍遞增 漏交或作假:第一次200元
第二次400元
第三次800元
翻倍遞增 假卡一經(jīng)查實,處以罰款500元/張。再次發(fā)現(xiàn)1000元紀律保證金全部扣除并立即補齊,不得退還。
6、微信管控要求: i.
須回復收到; ii.
活動期間,各品牌所有參與活動人員必須更換活動專屬頭像,否則處以100元罰款; 7、活動期間所有品牌店面訂單必須使用聯(lián)盟統(tǒng)一票據(jù)(特別是其他品牌售卡在本品牌簽單),如有違反者一經(jīng)查實罰款2000元;
8、品牌帶單獎罰:活動期間,每天帶單任務不同,若當天帶單任務未完成,
所有通知30分鐘內(nèi),必按100元/單罰款;帶單成功,獎勵150元/單;超額完成,聯(lián)盟獎勵100元/單。
9、還單任務:品牌為任意其他品牌帶單,必須予以償還。
10、活動落地時,每個品牌必須邀約售卡任務的80%以上客戶到現(xiàn)場,若未完成,罰款500元。
11、以上獎懲制度,如有品牌商家拒不執(zhí)行,聯(lián)盟組委會在相應聯(lián)盟基金中予以扣除,同時可以終止該品牌的活動和合作。
12、商家如遇特殊情況退出本次聯(lián)盟活動,上交聯(lián)盟的品牌參與金不予退回,退出聯(lián)盟的品牌以后所有行為與本盟無關。
三、各品牌在公平公正、互惠互利、合作共贏的原則下自愿加入,本聯(lián)盟章程、制度由大家共同起草決定,一經(jīng)各品牌簽字蓋章,即視為聯(lián)盟成員。當認可本章程制度,愿意接受本聯(lián)盟的獎勵和懲罰。
商家確認并簽字:
第四篇:建材規(guī)章制度
建材規(guī)章制度
【篇1:建材專賣店管理制度】
xx建材專賣店管理制度
一、店面行為規(guī)范:
1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨xx衛(wèi)浴”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。
2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關的事,對上司必須稱職務。 3、前臺不允許放與項目無關的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領導朋友來訪,由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺等。
5、業(yè)務、導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。。
9、業(yè)務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關工作記錄。。
二、店面管理:
(一)培訓管理:
1、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。
2、培訓計劃應充分考慮:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績。
4、建立公司內(nèi)部qq群,實行網(wǎng)絡在線的交流學習探討。
(二)客戶管理:
1、根據(jù)與客戶的成交情況,督促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢和匯總,有可持續(xù)發(fā)展的客戶,要及時跟蹤反饋。
2、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作,了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。
3、定期作顧客消費記錄查詢及分析,了解客戶的最終成交金額,分析客戶的消費能力,喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等,針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。 4、建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群,與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討,鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。
(三)銷售管理:
1、根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標。
2、根據(jù)銷售計劃,制定適應當?shù)叵M情況的促銷方案,報老板批準并執(zhí)行。
3、根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,對以上兩種銷售方案進行最終總結(jié),吸取經(jīng)驗,不斷提高店面的銷售業(yè)績!
三、店員職責及要求:
1、嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休,需要調(diào)班或公休者須事前請示經(jīng)理批準。
2、熱情待客、禮貌服務,主動介紹產(chǎn)品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài),整理樣板或?qū)W習產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。
3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。
4、所使用的衛(wèi)生清掃工具,應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。
5、全店人員要團結(jié)一致,齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業(yè)。下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。
6、每月填制銷售明細表,便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,了解現(xiàn)有的產(chǎn)品,對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學習,并針對庫存的產(chǎn)品進行針對性的銷售。
7、努力學習產(chǎn)品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;深入領會我們的服務理念,引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關產(chǎn)品特點,要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。 8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷售指標。
五、工作流程:
(一)組織晨會的召開:
1、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。 2、傳達老板重要文件及通知。 3、昨日營業(yè)狀況確認、分析。 4、針對營業(yè)問題,指示有關人員改善。 5、分配當日工作計劃。
(二)對店內(nèi)狀況的確認及工作安排: 1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。
2、監(jiān)督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正。
3、檢查當天需送貨的客戶信息,與客服溝通好安排送貨事宜。
六、接單流程:
接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單(客服)—完成定單。
1、每接待一位客戶,由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。
2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立,以示尊重。 3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。
4、老客戶、電話預約客戶到店面詢問相關事宜,都算先前職員接待客戶一次。
5、只要客戶詢問有關事宜,即算接待客戶一次,認真填寫客戶資料 。
七、績效管理
(一)銷售計劃制定:
1、應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天。
2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額。 3、應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議。
(二)銷售計劃執(zhí)行:
根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,經(jīng)理應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各成員對進店
的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導購員、業(yè)務員進行電話回訪或上門拜訪,確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。
(三)執(zhí)行情況分析:
1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進行述職報告,分析差異原因,
執(zhí)行情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵。 2、經(jīng)理對整個店的銷售負責,并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告,分析 新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。
(四)績效考核及獎勵、處罰:
1、可根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵;
2、對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降薪或按公司相關規(guī)定處理。
譚朝暉
2012年2月21日
【篇2:建材店店員管理制度】
店員管理制度
一、店長的崗位職責
1、店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。
3、合理制定日、周、月工作目標,并帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結(jié)中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。
5、店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
7、制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結(jié)友愛,相互促進的良好氣氛。
8、建設和完善例會工作,調(diào)動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
9、公平、合理的進行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設。
10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執(zhí)行情況,同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。 12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。
15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
二、專賣店的工作流程
1、店長提前15分鐘到店,更換工作服,而后對店的各項設備進行檢查,是否有丟損情況,同時主持導購員的考勤工作,檢查衣著形象。
2、主管召開早會,傳達公司通知或其它通告,而后作昨天的銷售。
3、開門營業(yè)導購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問,具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發(fā)生的事情,要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐,協(xié)助營業(yè)。
8、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作。
9、協(xié)助營業(yè)銷售。
10、到下班時間停止營業(yè),督導收銀員,倉管員及高級導購進行銷售匯總,單據(jù)匯總,并做出各類報表的單據(jù)、傳遞,最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補貨。
12、關門下班。
三、收銀員的工作職責
1、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,維護品牌形象,協(xié)助導購員完成服務。
2、在接收銀時注意分別其*,以防收*,并詳細加以統(tǒng)計,以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。
3、接受當班主管的督導,協(xié)助導購員完成一切店務工作。
4、接聽店內(nèi)電話
5、認真做好當班的銷售記錄、并匯總,便于班后核對,及交接工作倉。
四、倉管員 1、忠于職守,無條件接受上級督導。
2、根據(jù)銷售情況控制庫存,降低庫存成本,根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。
3、認真記錄日出倉單、日入倉單,以便核對。
4、定期對倉庫進行盤點,確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協(xié)助銷售。
6、班后及時與賣場核對出倉數(shù)。
7、在財務的要求下,用合法的單據(jù)支帳。
五、導購員的工作職責
1、接受上級督導。
2、配合協(xié)助上級完成日常工作及其它任務。
3、嚴格要求自己維護品牌形象。
4、新生顧客,以禮相待,不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向,及時信息反饋,確保銷售。
六、高級導購的工作職責
1、無條件按上級督導。
2、協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發(fā)揮基層管理工作。
4、作好信息反饋,有問題及時處理。
七、導購員的行為準則
1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門,并致以問候態(tài)度要親切自然。
2、目視顧客選購,并隨時準備提供幫助,對顧客介紹產(chǎn)品要實事求是,傳達正確而準 確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客,一視同仁。
4、在店內(nèi)導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全,關心顧客。
5、導購員不能坐著或趴在柜臺上,或抱著雙肩,雙手插衣袋里接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。
8、不準在店內(nèi)抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認真執(zhí)行本公司所定的禮儀。 11、不準只專注于同顧客聊天,而忽視本職工作。
八、門店主管的工作職責 1、無條件接受上級督導。
2、協(xié)助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利,組織店員作為銷售等工作,發(fā)揮基層管理工作。
4、作好信息反饋,有問題及時處理。
【篇3:建材有限公司管理制度】
泊頭元祥建材有限公司
管理制度匯編(草稿)
二零一三年十一月
前 言
為規(guī)范公司各項工作流程和員工行為,特編制本《管理制度匯編》(草稿)。期望各管理人員、基層員工認真學習并貫徹執(zhí)行,為把公司建設為一個現(xiàn)代化的優(yōu)秀預拌商品混凝土企業(yè)而努力。
目錄
企業(yè)推介
一 企業(yè)介紹 ???????????????????
1二 企業(yè)文化 ???????????????????1
三 組織結(jié)構 ???????????????????2 崗位職責
一 生產(chǎn)副經(jīng)理職責 ???????????????‥
3二 材料副經(jīng)理職責 ???????????????‥3
三 辦公室人員職責 ???????????????‥4 辦公室職責 ?‥???????????????‥4 辦公室主任職責 ???????????????‥5 公車駕駛員職責 ???????????????‥5
四 生產(chǎn)部人員職責 ???????????????‥6 生產(chǎn)部職責 ?????????????????‥6 生產(chǎn)部長職責 ????????????????‥6 生產(chǎn)部副部長職責 ???????????????7 技術員職責 ?????????????????‥8 質(zhì)量員崗位職責 ???????????????‥8 運行班長崗位職責 ???????????????9 微機操作員崗位職責 ??????????????9 電工崗位職責 ?????????????????10
裝載機司機崗位職責 ??????????????10 機械設備維修員崗位職責 ????????????11 攪拌機操作員崗位職責 ?????????????11 生產(chǎn)資料員崗位職責 ??????????????12 生產(chǎn)雜工崗位職責 ???????????????12
五 運輸部人員崗位職責 ??????????????13 運輸部部長崗位職責 ??????????????13 調(diào)度員崗位職責 ????????????????13 車隊長崗位職責 ????????????????14 運輸部司機崗位職責 ??????????????15
六 技術部人員崗位職責 ??????????????16 技術部職責 ??????????????????16 技術部長崗位職責 ???????????????17 現(xiàn)場檢測人員(當班負責制人)崗位職責 ?????18 技術、資料員崗位職責 ?????????????19
七 材料部人員崗位職責 ??????????????19 材料部職責 ??????????????????19 司磅員崗位職責 ????????????????20 材料員崗位職責 ????????????????21 倉庫管理員崗位職責 ??????????????21
八 財務部人員崗位職責 ??????????????22 財務部職責 ??????????????????22
財務部長崗位職責 ???????????????22 會計人員崗位職責 ???????????????23 出納員職責 ??????????????????24 統(tǒng)計員職責 ??????????????????25 事務管理制度
一 辦公室管理制度 ????????????????26
二 文件收發(fā)規(guī)定 ?????????????????28
三 保密管理制度 ?????????????????28
四 辦公用品管理制度 ???????????????30
五 車輛管理制度 ?????????????????30
六 安全保衛(wèi)制度 ?????????????????31
七 考勤及休假管理制度 ??????????????33
八 薪資管理制度 ?????????????????35 生產(chǎn)管理制度 ???????????????????41
一 生產(chǎn)管理流程圖 ????????????????41
二 生產(chǎn)工藝流程圖 ????????????????42
三 生產(chǎn)作業(yè)指導書 ????????????????43
四 生產(chǎn)質(zhì)量管理辦法 ???????????????60
五 安全生產(chǎn)管理辦法 ???????????????79 六 危險源控制管理辦法 ??????????????97 財務管理制度 ???????????????????102
一 總則 ?????????????????????102
第五篇:建材聯(lián)盟規(guī)章制度
建材聯(lián)盟規(guī)章制度
篇1:建材聯(lián)盟人員規(guī)章制度 《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》
設立:會長一名,輪值會長兩名(輪值會長由各 品牌
老總輪流擔任,任期為一個月)。 輪值會長職責:
負責配合會長日常工作,檢查督促掃樓人員工作及樣板間突發(fā)事件處理。如相關人員出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,由輪值會長監(jiān)督處罰,處罰款上繳,3日內(nèi)未能上繳罰款,由輪值會長自付。
日常管理制度如下: 1每個 品牌
要求標配一個長期人員,如果某些品牌人員配置不夠,則每日每缺一人扣除該品牌現(xiàn)金50元,而提供人員超過標配兩人的品牌,每日每多一人則獎勵50元;(由輪值會長3日內(nèi)收繳)
2每天樣板間值班品牌人員負責召開早晚會,遲到者一律每人每次罰款50元,擅自曠工半天者每人每次罰款50元;(由輪值會長3日內(nèi)收繳)
3聯(lián)盟每月召開一次會議,如有需要經(jīng)會長與輪值會長商議可加開臨時會議。任何品牌不得以任何理由缺席,遲到一次罰款100元,缺席一次罰款200元。 4各聯(lián)盟品牌每一個團隊成員必須本著團結(jié)一致、保守秘密、真誠合作、相互信任、統(tǒng)一推介為原則,如發(fā)現(xiàn)團隊成員違反以上原則,或有不利于各品牌利益的言論,一律處200元每次進行處罰,并在月度會議上通報,情況嚴重者予以辭退并保留追究其責任。
5 值班人員中午樣板間不得關門,禁止飲酒后進入樣板間,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 注明: 1 該制度自2015年4月4日起生效執(zhí)行!
2 所有參與本次活動的所有品牌在通讀上述內(nèi)容后,均承諾該品牌所有參與人員在活動期間嚴格遵守上述的所有制度!如有違反,一律按本規(guī)章制度及各部門相關規(guī)章制度進行懲罰。所有規(guī)章制度自品牌負責人簽署《聯(lián)盟承諾書》起生效! 《聯(lián)盟承諾書》 本人僅代表本品牌簽署《聯(lián)盟承諾書》,承諾在本次活動期間本品牌所有參與人員均嚴格遵守《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》上的所有規(guī)章制度!如有違反,一律按本規(guī)章制度及各部門相關規(guī)章制度進行懲罰。
篇2:建材家居品牌聯(lián)盟獎懲機制 宜家聯(lián)盟獎懲機制
為了順利推進本次品牌聯(lián)盟活動,加強本次品牌聯(lián)盟的活動效果,鼓勵為宜家聯(lián)盟活動作出突出貢獻的人員,設立聯(lián)盟激勵機制。 宜家品牌聯(lián)盟籌備組 2015年 月日
宜家品牌聯(lián)盟各品牌老總必須要管控體系,活動結(jié)束馬上恢復原價,交了定金的客戶來就當作不認識,堅決不能讓利,一定告知只有活動期間才有低價!這樣客戶才會覺得值,否則客戶會失去信任感!
舉個例子比如萬一客戶來退單可以建立一套話術體系,比如正好假裝來個電話,客戶要求活動價購買,但是銷售人員明確告知活動結(jié)束沒有價格折扣,而且簽單已經(jīng)上報總部……話鋒一轉(zhuǎn)可說:這樣吧現(xiàn)在如果有客戶要退的話可以通知他!這時你問客戶退嗎?他肯定不退~!這就是心理戰(zhàn)!其實這里有很多話術需要 設計
!比如客戶堅決退該怎么說?客戶說有地方更便宜怎么說……
聯(lián)盟的客戶必須形成連帶銷售,宜家聯(lián)盟有個小絕招,就是必須員工當天形成互推機制,比如當天帶過去獎勵10元,如果馬上回饋到qq上獎勵5,到時第二天反饋沒有,為啥呢?因為連帶銷售最珍貴的時間就是當天!聯(lián)盟很重要的一個目的就是要達到客戶資源的共享和聯(lián)盟之間形成相互帶單機制,所以這個是個重要問題必須重視! 同時在整個會議過程中互動的環(huán)節(jié)也不多,這樣如果各個品牌之
間的銷售人員不認識的話,動員會結(jié)束了還是不認識,這樣聯(lián)盟品牌之間的帶單機制肯定很難形成。比如A品牌的導購員簽完某顧客之后,發(fā)現(xiàn)顧客還沒定購B品牌一類的產(chǎn)品,如果導購員跟B品牌的導購不是很熟悉的情況下,相對來說帶單的積極性就會小很多,因為不僅聯(lián)盟經(jīng)銷商要有很好的交流平臺,聯(lián)盟品牌的導購員也要有構建一個交流平臺利于聯(lián)盟導購員加強彼此間的交流,隨時進行客戶資源的共享和帶單機制的形成。
營造良好的銷售人員溝通交流平臺,銷售人員之間有了很融洽的關系,這肯定是利于帶單的。不過如果光靠關系,如果沒有合理的帶單激勵與目標考核也是白瞎的!比如宜家聯(lián)盟就設定了帶單目標:每個品牌每次活動必須帶兩單否則罰款老板5000元彼此約束!再比如比如A品牌這段時間給B品牌帶的單多很多,A品牌的銷售人員難免心里會有不平橫,如果遇到A品牌的銷售人員的朋友也是銷售跟B品牌類似的產(chǎn)品,就很難保證A品牌銷售人員一定會給B品牌帶單。所以必須通過感情、激勵等手段維持平衡!
首先是邀約目標客戶的銷售目標。任何一次活動的成功都離不開充足的客源,如果客源得不到保證,活動的效果就很難保證,因此在聯(lián)盟操作活動的時候,要制定聯(lián)盟客戶邀約任務,完成任務給予相應的獎勵,達成情況差的品牌和個人要給予負激勵,這樣可以做到每次活動聯(lián)盟全體人員非常重視,目標一致,行動步調(diào) 篇3:建材聯(lián)盟執(zhí)行獎懲制度 執(zhí)行機構設置 一.活動執(zhí)行組織架構 二.例會制度
⑴每日以門店小組為單位,組織每日會議,總督導每日巡查,提交每日預約匯報,并提交每日預約過程要解決的問題。
⑵店面預約組每周召開集中會議,集中公布預約情況,提交問題并解決問題。 五.考核機制: ⑴團隊建設
根據(jù)研究分析市場,制定預約策略,建設針對性的執(zhí)行團隊。按實際情況可分為:龍隊、虎隊及鷹隊 ⑵客戶預約任務 聯(lián)盟獎懲制度 ■獎 聯(lián)盟獎勵終端銷售:
個人/小組簽單*03+帶單*0.7 冠軍獎勵800元 獎勵1000元個人/小組簽單*03+帶單*0.7 亞軍獎勵600元 個人/小組簽單*03+帶單*0.7 季軍獎勵400元 例如:
柔然壁紙 朱一可 首簽訂單30單帶單50單 公式:30*0.3+50*0.7=44單 箭牌衛(wèi)浴 XXX 首簽訂單20單帶單60單 公式:20*0.3+60*0.7=48單 箭牌衛(wèi)浴 XXX 獲勝 小組依然如此計算
聯(lián)盟信息由圣象地板馬可統(tǒng)一保管,每周統(tǒng)一交到秘書長馬炳奇處,秘書長馬炳奇憑公平.公正原則對冠軍終端銷售人員進行獎勵!
1.為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度,各品牌活動前需交納1500元保證金,作為活動期 間的獎罰費用; 2.活動期間重要開會必須所有老板或負責人親自參加,第一次不參加罰款200元;第二 次不參加罰款300元!第三次不參加罰款400元!以此內(nèi)推(無任何理由超過3次不參加聯(lián)盟會議,聯(lián)盟組委會有權利取消不參加會議品牌參加活動資格;)
3.蓄水期間圣象地板馬可、全友家私劉總及箭牌衛(wèi)浴楊總抽查銷售人員對活動基本政策 熟悉程度,所有品牌經(jīng)營的產(chǎn)品、地址!如有了解不清晰.不合格者對該品牌罰款100元;一定要嚴格執(zhí)行!!
4.各品牌對自己員工的獎罰由各品牌簽責任狀自行制定;
5.店面每售一單,獎勵30元(簽單成功后獎勵,費用單品牌自己支出)! 6、聯(lián)盟所有品牌在聯(lián)盟活動期間不得推薦聯(lián)盟以外品牌,如有發(fā)現(xiàn)一次.罰款1000元!以錄音記錄為準!
7、龍隊、虎隊及鷹隊以截至9月7日簽單真實信息為準!失敗團隊獎勵獲勝團隊1000元作為聚餐資金!核查虛假,每單罰款3000元。 六.任務分解工具包。 ⑴分組任務推進 計劃
⑵個人任務推進 計劃
1.在活動開始蓄水前8月19日晚上進行全體銷售人員動員和培訓,參加培訓人員包括各品牌老板、主要領導、銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務人員、電話營銷人員等; 2.培訓內(nèi)容包括 (1)活動內(nèi)容
(2)銷售話術(詳細內(nèi)容請參照《銷售話術》) (3)激勵獎罰政策 (4)目標任務制定、銷售額任務等 八、廣告宣傳
1.各個店面外部購買桁架做相應的廣告畫面、刀旗廣告,各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁、等廣宣物品;(必須執(zhí)行)
2.電視飛播廣告: 10天,每天20次,每次15秒;(可根據(jù)活動進展進行適當調(diào)整執(zhí)行) 電視費播字幕:建材巨頭扛鼎計劃,群雄巔峰鉅惠——家居建材巨頭品牌大型工廠集采盛會!索菲亞衣柜、箭牌衛(wèi)浴、圣象地板、全友家私、蒙娜麗莎瓷磚、大信櫥柜、伊莎萊窗簾、萬家樂電器、韓國LG地暖、柔然進口壁紙建材家居行業(yè)巨頭瘋狂特惠,足不出戶盡享高端品牌工廠直供,勁爆特惠正在火熱進行中,詳詢請咨詢各個品牌專賣店。詳詢電話:XXXXXXXX 3.報紙:8期整版;(時間根據(jù)活動進展,另外,生活指導報或大鷹廣告) 4.小區(qū)廣告(必須執(zhí)行) 5.微信傳播:關注聯(lián)盟官方微信,每日傳播各種信息! 九、活動價格
1.在活動期內(nèi)各品牌門店保證給顧客報出的最低銷售價格,承諾活動價格肯定比任何時候都低;
2.各品牌不得在活動期間和活動結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價格牌,特別是不允許改高零售價,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出冠軍聯(lián)盟;
3.各品牌必須保證活動的折扣為工廠直供價,不得高于3.15活動、5.1活動、和其他類似活動折扣10%,否則聯(lián)盟有權對該品牌處以1000元罰款; 巨頭扛鼎群雄鉅惠大型促銷活動 責任狀
立狀部門:立狀人:______________________ 為全面完成本次大型促銷活動簽單任務,茲承諾以下事項:
本小組在活動當天完成簽單額 萬。并承諾所有訂單信息不弄虛作假,一經(jīng)查實,對應責任人按300元/單罰繳罰金。截止至2014年9月7日前,如果完成任務老板應該獎勵團隊 元,如果未完成任務將得到相應處罰,每人做50個下蹲,邊做邊說對不起,我們是一個人在戰(zhàn)斗! 四、指標分解 承諾人簽名: 2014年8月18日
第六篇:建材聯(lián)盟章程
“
建材聯(lián)盟”章程
本聯(lián)盟是由老河口市及老河口地區(qū)從事家居經(jīng)營的經(jīng)銷商自愿組成的行業(yè)性、非盈利性的、公益的社團組織。
本聯(lián)盟由
發(fā)起,
公司為顧問。聯(lián)絡處暫設在小漢口建材城巨龍建材廣告部。為保障聯(lián)盟各品牌的利益,規(guī)范各品牌的行為規(guī)范,保障聯(lián)盟組織能長期、有效的運作下去,特制定本聯(lián)盟章程。
第一條 聯(lián)盟宗旨
本聯(lián)盟的宗旨是發(fā)揮聯(lián)盟的整體效應,打造出一個區(qū)域性的互助平臺,有效地擴大成員的銷售和對消費者的服務能力,更好地服務消費者.整合聯(lián)盟內(nèi)各品牌的品牌力、客戶資源、營銷渠道等各方面的資源,在客戶資源共享、促銷活動互惠、廣告投放整合、小區(qū)推廣公關以及團購等各方面尋求合作,以實現(xiàn)資源共享、樹立品牌形象、提升銷量的共同目標、開展行業(yè)調(diào)研及規(guī)劃、人才培訓、信息和技術交流、商品展覽、行業(yè)自律、監(jiān)督檢測盒咨詢服務,保護經(jīng)銷商、經(jīng)營者及消費者的合法權益。 第二條
(一)架構
為使品牌聯(lián)盟能長期有效的運作,成立品牌聯(lián)盟理事會(是品牌聯(lián)盟的最高權力機構),負責制定品牌聯(lián)盟的規(guī)則,決定會員的加盟條件,審核會員提出的意見建議,決定宣傳活動的方案和實行,監(jiān)督約束各會員行為。
理事會設會長1名,執(zhí)行理事多名,營銷總監(jiān)1名,秘書1名,會計、出納各1名。
營銷中心由
團隊擔任.理事會會長由各聯(lián)盟品牌成員選舉產(chǎn)生,任期為一年,任期屆滿,重新選舉;各品牌加盟后成為理事,無需選舉,任期為長期.(二)崗位職責:
1、理事會會長職責:負責理事會的日常組織運作,對理事會作出的決定進行監(jiān)督落實,協(xié)調(diào)聯(lián)盟成員之間的關系,規(guī)避異業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部競爭,帶領成員共同創(chuàng)造財富。
2、執(zhí)行理事的職責:遵守品牌聯(lián)盟章程的規(guī)定、執(zhí)行理事會作出的決定、必須參與每一個品牌聯(lián)盟舉辦的活動。
3、理事會秘書職責,由聯(lián)盟理事會招聘崗位,為聯(lián)盟理事會服務,主要負責定制聯(lián)盟長期推廣計劃,負責聯(lián)盟客戶信息的管理分配,聯(lián)盟會議的聯(lián)絡組織,聯(lián)