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第一篇：建材行業(yè)員工規(guī)章制度

建材行業(yè)員工規(guī)章制度

【篇1：中小型建材公司營銷部規(guī)章制度】

營銷部規(guī)章制度 第一章 總則 1.1 目的

為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標(biāo)的達(dá)成，根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，制定本制度。 1.2 適用范圍

適用于營銷部所有員工。

第二章 銷售指標(biāo)管理

2.1 銷售指標(biāo)是評價銷售人員業(yè)績的主要參考依據(jù)，由營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定。

2.2 營銷部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)時，需要參考以下因素。

（1）近期人均銷售量；

（2）同類企業(yè)人均銷售量；

（3）市場需求變動情況；

（4）公司銷售政策的調(diào)整等。

2.3 銷售指標(biāo)可以因產(chǎn)品的不同而分別設(shè)定。

2.4 銷售指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)，否則按正常銷

售指標(biāo)核定業(yè)績。

第三章 銷售人員管理

3.1 銷售人員應(yīng)遵守公司銷售紀(jì)律和規(guī)章制度。

3.2 銷售人員應(yīng)對公司的銷售計劃、營銷政策等商業(yè)信息嚴(yán)格保密。 3.3 銷售人員應(yīng)努力維護公司形象，謹(jǐn)慎接待及招待客戶。

3.4 銷售人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解產(chǎn)品性能；努力鉆研銷售、談判技巧，提高自身素質(zhì)。

3.5 銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓，不得與客戶發(fā)生沖突。

3.6 銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內(nèi)容。

（1）產(chǎn)品質(zhì)量的反饋。

（2）客戶使用情況及滿意度。

（3）競爭對手的產(chǎn)品、價格、銷售策略等。

（4）有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。 3.7 銷售人員應(yīng)定期了解產(chǎn)品庫存，隨時與客戶溝通，提前預(yù)測并下達(dá)生產(chǎn)訂單，保證產(chǎn)品的正常供應(yīng)。

3.8 銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料的移交工作。

（1）所負(fù)責(zé)的客戶花名冊。

（2）應(yīng)收賬款清單。

（3）領(lǐng)用的公共物品。

第四章 銷售合同管理

4.1銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由營銷部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

4.2銷售人員與客戶進行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報營銷部經(jīng)理審批。

4.3 銷售人員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報營銷部經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人批準(zhǔn)后，方可與客戶訂立銷售合同。

4.4 銷售合同簽署前，應(yīng)與營銷部經(jīng)理、生產(chǎn)部等聯(lián)合做好合同評審，并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.5銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

4.6 合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，營銷部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，并再次進行合同評審，重大合同款項應(yīng)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后方可變更，或簽訂補充協(xié)議。

第五章 銷售回款管理

5.1 銷售人員應(yīng)做好所負(fù)責(zé)客戶的對帳、結(jié)算、貨款催討，回款跟蹤等工作。

5.2 銷售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回，若因特殊原因不能繳回，應(yīng)電話通知營銷部經(jīng)理。

5.3 銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責(zé)任。

5.4 銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn)，超過授信額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

5.5 銷售人員應(yīng)在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款。若因客戶方原因造成延遲結(jié)款的，應(yīng)提前告知營銷部經(jīng)理并積極跟進。 5.6如收取的貨款為支票，應(yīng)及時交財務(wù)部辦理托收。

第六章 銷售工具的使用、領(lǐng)用管理

6.1 營銷部所有辦公用品由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一領(lǐng)取，建立個人賬戶后領(lǐng)用。 6.2 新進試用期的員工，首次領(lǐng)用個人日常辦公用品，須向營銷部經(jīng)理提出申請，經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放。

6.3 銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。經(jīng)營銷部經(jīng)理審批后，由專人購買。

第七章 附則

7.1 本制度由營銷部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。 7.2 本制度自2013年3月1日起執(zhí)行。

【篇2：建材專賣店管理制度】

一、店面行為規(guī)范

1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎走進xx”，主動迎接。前臺靠近飲水機的人員提供倒水等服務(wù)。

2、嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事，對上司必須稱職務(wù)。 3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。 4、有領(lǐng)導(dǎo)、朋友來訪，由前臺人員負(fù)責(zé)引見并提供倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。

5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購隨時作好接待客戶的準(zhǔn)備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。 6、工作時間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶）。 7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴(yán)禁播放視頻、音樂。

8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時做好相關(guān)工作記錄。

二、店面管理 1、培訓(xùn)管理：

（1）根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃。

（2）培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客異議等。

（3）根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓(xùn)，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。

（4）建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡(luò)在線的交流、學(xué)習(xí)、探討。

（5）每天夕會堅持做“三角演練”（顧客、導(dǎo)購、觀察員）。 2、客戶管理：

（1）根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。 （2）經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，根據(jù)顧客的裝修進度進行abcd等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。

（3）定期做顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。

（4）建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶進行網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。 3、銷售管理：

（1）根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及銷售目標(biāo)。 （2）根據(jù)銷售計劃，制定適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案，報店面經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行。 （3）根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進行最終總結(jié)，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績！

三、店員職責(zé)及要求

1、嚴(yán)格遵守員工日常工作規(guī)范；上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者，須事前請示經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、熱情待客、禮貌服務(wù)，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時，要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或?qū)W習(xí)產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。 3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。

4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

5、全店人員要團結(jié)一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準(zhǔn)提前下班或提早關(guān)門停止?fàn)I業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。

6、每月填制銷售明細(xì)表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，并針對庫存的產(chǎn)品進行針對性的銷售。

7、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品性能和優(yōu)勢，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；深入領(lǐng)會我們的服務(wù)理念，引導(dǎo)顧客參觀展廳，詳細(xì)熱情地介紹相關(guān)產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。

8、服從上級的工作安排，努力完成下達(dá)的銷售指標(biāo)。

四、店長每日例行工作流程 1、組織晨會的召開：

（1）人員狀況確認(rèn)（出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況）。

（2）傳達(dá)店面經(jīng)理重要文件及通知。

（3）昨日營業(yè)狀況確認(rèn)、分析。

（4）針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善。

（5）做好團隊激勵。

（6）分配當(dāng)日工作計劃。

2、對店內(nèi)狀況的確認(rèn)及工作安排：

（1）店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。

（2）監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。

（3）檢查當(dāng)天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。

五、接單流程

接待客戶—分析客戶—確認(rèn)定單交款—接單下單（客服）—完成定單。

1、每接待一位客戶，由當(dāng)事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。

2、客戶、設(shè)計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立，以示尊重。 3、銷售人員接待完客戶并完成應(yīng)做工作后應(yīng)立即回前臺。

4、約客戶到店面詢問相關(guān)事宜，都算先前職員接待客戶一次。

5、只要客戶詢問有關(guān)事宜，即算接待客戶一次，需認(rèn)真填寫客戶資料。

六、績效管理

1、銷售計劃制定：

（1）應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。

（2）該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。

（3）應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議。 2、銷售計劃執(zhí)行：

根據(jù)銷售計劃認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)理應(yīng)對每天計劃執(zhí)行情況做出總結(jié)，分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員進行電話回訪或上門拜訪，確保與進入店面留信息的顧客都能達(dá)成交易。 3、執(zhí)行情況分析：

（1）每周、每月、每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵。 （2）經(jīng)理對整個店的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。 4、績效考核及獎勵、處罰：

（1）可根據(jù)實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析，對完成銷售任務(wù)或超額完成任務(wù)的員工進行合理獎勵； （2）對于長時間銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關(guān)規(guī)定處理。

【篇3：建材有限公司管理制度】

泊頭元祥建材有限公司

管理制度匯編（草稿）

二零一三年十一月

前 言

為規(guī)范公司各項工作流程和員工行為，特編制本《管理制度匯編》（草稿）。期望各管理人員、基層員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，為把公司建設(shè)為一個現(xiàn)代化的優(yōu)秀預(yù)拌商品混凝土企業(yè)而努力。

目錄

企業(yè)推介

一 企業(yè)介紹 ???????????????????

1二 企業(yè)文化 ???????????????????1

三 組織結(jié)構(gòu) ???????????????????2 崗位職責(zé)

一 生產(chǎn)副經(jīng)理職責(zé) ???????????????‥

3二 材料副經(jīng)理職責(zé) ???????????????‥3

三 辦公室人員職責(zé) ???????????????‥4 辦公室職責(zé) ?‥???????????????‥4 辦公室主任職責(zé) ???????????????‥5 公車駕駛員職責(zé) ???????????????‥5

四 生產(chǎn)部人員職責(zé) ???????????????‥6 生產(chǎn)部職責(zé) ?????????????????‥6 生產(chǎn)部長職責(zé) ????????????????‥6 生產(chǎn)部副部長職責(zé) ???????????????7 技術(shù)員職責(zé) ?????????????????‥8 質(zhì)量員崗位職責(zé) ???????????????‥8 運行班長崗位職責(zé) ???????????????9 微機操作員崗位職責(zé) ??????????????9 電工崗位職責(zé) ?????????????????10 裝載機司機崗位職責(zé) ??????????????10 機械設(shè)備維修員崗位職責(zé) ????????????11 攪拌機操作員崗位職責(zé) ?????????????11 生產(chǎn)資料員崗位職責(zé) ??????????????12 生產(chǎn)雜工崗位職責(zé) ???????????????12

五 運輸部人員崗位職責(zé) ??????????????13 運輸部部長崗位職責(zé) ??????????????13 調(diào)度員崗位職責(zé) ????????????????13 車隊長崗位職責(zé) ????????????????14 運輸部司機崗位職責(zé) ??????????????15

六 技術(shù)部人員崗位職責(zé) ??????????????16 技術(shù)部職責(zé) ??????????????????16 技術(shù)部長崗位職責(zé) ???????????????17 現(xiàn)場檢測人員（當(dāng)班負(fù)責(zé)制人）崗位職責(zé) ?????18 技術(shù)、資料員崗位職責(zé) ?????????????19

七 材料部人員崗位職責(zé) ??????????????19 材料部職責(zé) ??????????????????19 司磅員崗位職責(zé) ????????????????20 材料員崗位職責(zé) ????????????????21 倉庫管理員崗位職責(zé) ??????????????21

八 財務(wù)部人員崗位職責(zé) ??????????????22 財務(wù)部職責(zé) ??????????????????22

財務(wù)部長崗位職責(zé) ???????????????22 會計人員崗位職責(zé) ???????????????23 出納員職責(zé) ??????????????????24 統(tǒng)計員職責(zé) ??????????????????25 事務(wù)管理制度

一 辦公室管理制度 ????????????????26

二 文件收發(fā)規(guī)定 ?????????????????28

三 保密管理制度 ?????????????????28

四 辦公用品管理制度 ???????????????30

五 車輛管理制度 ?????????????????30

六 安全保衛(wèi)制度 ?????????????????31

七 考勤及休假管理制度 ??????????????33

八 薪資管理制度 ?????????????????35 生產(chǎn)管理制度 ???????????????????41

一 生產(chǎn)管理流程圖 ????????????????41

二 生產(chǎn)工藝流程圖 ????????????????42

三 生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書 ????????????????43

四 生產(chǎn)質(zhì)量管理辦法 ???????????????60 五 安全生產(chǎn)管理辦法 ???????????????79

六 危險源控制管理辦法 ??????????????97 財務(wù)管理制度 ???????????????????102

一 總則 ?????????????????????102

第二篇：家居建材聯(lián)盟活動方案

家居建材聯(lián)盟活動方案

策劃項目：廣州建材裝飾行業(yè)同盟會

項目發(fā)起人：卓道企業(yè)管理咨詢有限公司

成立目的：集合單體力量，匯集眾商家力量，成立商會，規(guī)避競爭及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)！

項目優(yōu)勢：

1.廣告優(yōu)勢：針對新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本，而且搶占了有利的先機。

2.客戶共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客戶資源，同一個客戶裝修、定櫥柜、買沙發(fā)、買家電等都是必須消費的，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧。

3.業(yè)務(wù)員、設(shè)計師共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，業(yè)務(wù)員均可以同時開展業(yè)務(wù)，

在不發(fā)生沖突的情況下實現(xiàn)共贏。設(shè)計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點，設(shè)計師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材網(wǎng)登記，終身享受提成待遇。

4.必然、合理、方便性優(yōu)勢：合作是行業(yè)發(fā)展的必然，尤其是裝飾行業(yè)從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏云見晴日呢？每一個購房業(yè)主裝修過程中需要消費60幾種產(chǎn)品，如果可以讓業(yè)主方便的購物，而且又劃算又實惠又錢又省力，業(yè)主是歡迎的，我們的合作更多的實惠是讓給了業(yè)主。

5.規(guī)避競爭優(yōu)勢：千百年來一直有一個思想主導(dǎo)著商家，就是競爭，任何行業(yè)都存在著競爭，尤其是建材行業(yè)，白惡化的競爭我們該怎么辦？是打價格戰(zhàn)，還是化干戈為玉帛，決定在你手里。加入同盟會化解沒必要的競爭，讓我們快樂賺錢，同盟會有源源不斷的客戶流，買什么產(chǎn)品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進了一步。

運作方式：

1.報名加入：具有獨立法人營業(yè)執(zhí)照的商家，具有裝飾建材類產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷售權(quán)力的商家，具備良好信譽及合作積極性、思維開闊、行動積極的商家，均具備報名條件。報名方式詳見附表！

2.同盟會議：每月1日、15日為同盟會商家開會時間，會議討論近期行業(yè)動向及小區(qū)動向，廣告投入情況，各方面運作開展及資金投入等！

3.會長選舉：同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長，會長的選舉由同盟會商家投票決定，每年選舉一次，擔(dān)任期間，如發(fā)現(xiàn)有不稱職的地方同盟會有權(quán)利在會議期間提出罷免，卓道咨詢有評定權(quán)，如罷免票多余支持票，卓道咨詢評定會長得分低于60分，可罷免會長，另外選舉，以保證商會利益不受損失。卓道咨詢作為第三方不參與會長選舉，但參與評定和裁決，并參與商會活動和支配資金等。

5.會長責(zé)任及工作：負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動等工作，建立商會對外關(guān)系。

4.資金運作：每次會議做出與資金投入相關(guān)計劃后，由會長提出議案，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金，由會長同一收取和支配，卓道咨詢負(fù)責(zé)監(jiān)督會長工作，資金付出后由接收方（物業(yè)或開發(fā)商）開具收據(jù)，交由會長保管進入商會檔案保存，并由卓道咨詢進行公布。

建材同盟會vip客戶專屬卡運作計劃

1.辦卡條件：同盟會聯(lián)合開發(fā)商及房產(chǎn)代理銷售公司，針對購房業(yè)主推出vip專屬卡，凡在同盟會合作房產(chǎn)購房業(yè)主，憑購房合同或定金收據(jù)，免費辦理建材同盟會vip專屬卡，享受vip專屬通道服務(wù)。辦理專屬卡需要填寫客戶基本資料，如購買房產(chǎn)信息，所在小區(qū)，

2.服務(wù)內(nèi)容：加入同盟會商家，必須拿出一定折扣優(yōu)惠條件給予vip專屬客戶，以保證辦理vip專屬卡業(yè)主享受到不同于其它業(yè)主的服務(wù)。

3.辦卡提成：小區(qū)售樓員、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師均可以建議并幫助業(yè)主辦卡，辦卡備案登記在網(wǎng)站，有推薦辦卡人備案，如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成，提成比例有同盟會加盟商家自定。

4.憑卡領(lǐng)禮：業(yè)主購物結(jié)束后，憑購物單（辦理vip卡的時候在信封里的購物單具體內(nèi)容見附表）到指定地點取禮品，或者在各自門店登記購買內(nèi)容打印單據(jù)，憑單據(jù)參加搖獎！以保證辦卡推薦人利益。

第三篇：建材聯(lián)盟章程

“

建材聯(lián)盟”章程

本聯(lián)盟是由老河口市及老河口地區(qū)從事家居經(jīng)營的經(jīng)銷商自愿組成的行業(yè)性、非盈利性的、公益的社團組織。

本聯(lián)盟由

發(fā)起，

公司為顧問。聯(lián)絡(luò)處暫設(shè)在小漢口建材城巨龍建材廣告部。為保障聯(lián)盟各品牌的利益，規(guī)范各品牌的行為規(guī)范，保障聯(lián)盟組織能長期、有效的運作下去，特制定本聯(lián)盟章程。

第一條 聯(lián)盟宗旨

本聯(lián)盟的宗旨是發(fā)揮聯(lián)盟的整體效應(yīng),打造出一個區(qū)域性的互助平臺，有效地擴大成員的銷售和對消費者的服務(wù)能力,更好地服務(wù)消費者.整合聯(lián)盟內(nèi)各品牌的品牌力、客戶資源、營銷渠道等各方面的資源，在客戶資源共享、促銷活動互惠、廣告投放整合、小區(qū)推廣公關(guān)以及團購等各方面尋求合作，以實現(xiàn)資源共享、樹立品牌形象、提升銷量的共同目標(biāo)、開展行業(yè)調(diào)研及規(guī)劃、人才培訓(xùn)、信息和技術(shù)交流、商品展覽、行業(yè)自律、監(jiān)督檢測盒咨詢服務(wù)，保護經(jīng)銷商、經(jīng)營者及消費者的合法權(quán)益。 第二條

（一）架構(gòu)

為使品牌聯(lián)盟能長期有效的運作，成立品牌聯(lián)盟理事會（是品牌聯(lián)盟的最高權(quán)力機構(gòu)），負(fù)責(zé)制定品牌聯(lián)盟的規(guī)則，決定會員的加盟條件，審核會員提出的意見建議，決定宣傳活動的方案和實行，監(jiān)督約束各會員行為。

理事會設(shè)會長1名，執(zhí)行理事多名，營銷總監(jiān)1名，秘書1名，會計、出納各1名。

營銷中心由

團隊擔(dān)任.理事會會長由各聯(lián)盟品牌成員選舉產(chǎn)生,任期為一年,任期屆滿,重新選舉;各品牌加盟后成為理事,無需選舉,任期為長期.(二)崗位職責(zé):

1、理事會會長職責(zé)：負(fù)責(zé)理事會的日常組織運作，對理事會作出的決定進行監(jiān)督落實，協(xié)調(diào)聯(lián)盟成員之間的關(guān)系，規(guī)避異業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部競爭，帶領(lǐng)成員共同創(chuàng)造財富。

2、執(zhí)行理事的職責(zé)：遵守品牌聯(lián)盟章程的規(guī)定、執(zhí)行理事會作出的決定、必須參與每一個品牌聯(lián)盟舉辦的活動。

3、理事會秘書職責(zé)，由聯(lián)盟理事會招聘崗位，為聯(lián)盟理事會服務(wù)，主要負(fù)責(zé)定制聯(lián)盟長期推廣計劃,負(fù)責(zé)聯(lián)盟客戶信息的管理分配,聯(lián)盟會議的聯(lián)絡(luò)組織,聯(lián)盟營銷活動方案的定制、組織實施，負(fù)責(zé)聯(lián)盟費用的分?jǐn)?，并定期向各?lián)盟匯報工作。

4、營銷總監(jiān)職責(zé)：執(zhí)行理事會的營銷決定，作為對接營銷中心的負(fù)責(zé)人，并對其工作成果向理事會負(fù)責(zé)。

第三條、聯(lián)盟成員：

(一)聯(lián)盟成員數(shù)量最少為5家,最多為15家.數(shù)量不足時停止全聯(lián)盟促銷活動,直到聯(lián)盟成員數(shù)量符合本條規(guī)定.(二)原則上，聯(lián)盟成員為“

”簽訂的各品牌本地的分公司或經(jīng)銷商。

（三）當(dāng)“

”部分品牌的本地經(jīng)銷商/分公司不愿意參與，或條件不成熟不能參與，且經(jīng)過“

”理事會確認(rèn)通過后，將招納本地其他品牌加入，加盟條件如下：

1、房地產(chǎn)及下游配套產(chǎn)業(yè)（地產(chǎn)、建材賣場、櫥柜、瓷磚、家電、家具、家紡、軟包，衛(wèi)浴、地板、照明、涂料、采暖、供水等）的領(lǐng)袖品牌。

2、品牌及產(chǎn)品定位與聯(lián)盟各成員相當(dāng)，均為中高檔定位。

3、產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，有完善的售后服務(wù)體系，客戶投訴少。

4、擁有強勢的渠道資源，良好的終端店面形象。

5、為聯(lián)盟成員的非競爭品牌，客戶資源可共享

6、對聯(lián)盟組織有認(rèn)同感，能遵守聯(lián)盟的合作章程。

7、必須獲得理事會全體成員的同意。

第四條、聯(lián)盟成員的權(quán)利：

1、在理事會上提出自己的建議。

2、對理事會提出的方案進行表決。

3、參與品牌聯(lián)盟舉辦的各種活動。

4、享受聯(lián)盟內(nèi)各品牌共享的資源。

第五條、聯(lián)盟成員的義務(wù)：

1、遵守品牌聯(lián)盟章程的規(guī)定。

2、按規(guī)定出席理事會，服從理事會會長的召集。

3、積極參與每一次品牌聯(lián)盟舉辦的活動。

4、保護聯(lián)盟方案及顧客信息資源不外泄，保守聯(lián)盟各品牌的商業(yè)秘密。

5、積極推介聯(lián)盟內(nèi)其他品牌及產(chǎn)品，主動交換客戶信息及資源。

6、聯(lián)盟成員必須無條件執(zhí)行聯(lián)盟理事會的決議。

第六條、違反品牌聯(lián)盟章程的處理：

聯(lián)盟成員違反下列規(guī)定的，經(jīng)聯(lián)盟理事會表決超過2/3同意的（當(dāng)事人沒有表決權(quán)），即刻被品牌聯(lián)盟除名，被除名的成員繳納的保證金歸聯(lián)盟所有：

1、不執(zhí)行理事會做出的決定。

2、不參與總部層面品牌聯(lián)盟的活動。

3、不遵守或履行品牌聯(lián)盟聯(lián)合優(yōu)惠措施，不按聯(lián)盟折扣上的返點優(yōu)惠返點給顧客的。

4、未在規(guī)定的時間將聯(lián)盟活動分?jǐn)傎M用打入規(guī)定賬戶，且提醒三次任未打款的。

5、無故缺席理事會會議達(dá)三次以上的。

6、遭顧客投訴超過五次以上的。

7、向非聯(lián)盟品牌泄露品牌及聯(lián)盟內(nèi)各品牌相關(guān)的客戶資料、促銷內(nèi)容、價格、激勵制度等商業(yè)秘密。

8、未遵守或履行品牌聯(lián)盟相關(guān)協(xié)議章程，不按聯(lián)盟協(xié)議規(guī)定的返點優(yōu)惠返給客戶。

9、當(dāng)品牌活動與聯(lián)盟活動發(fā)生沖突時，必須以聯(lián)盟品牌活動為主。任何期間品牌活動優(yōu)惠范圍不能大于聯(lián)盟活動的優(yōu)惠范圍。

第七條、品牌聯(lián)盟的運作規(guī)則：

1、聯(lián)盟每一品牌繳納

元執(zhí)行力保證金，打入聯(lián)盟理事會專用銀行賬戶，作為聯(lián)盟成員貫徹執(zhí)行營銷活動的保證，由聯(lián)盟秘書處統(tǒng)一支出管理，對不履行聯(lián)盟義務(wù)和執(zhí)行不達(dá)標(biāo)的聯(lián)盟成員進行扣款，且聯(lián)盟執(zhí)行團隊每次活動所需費用也從中扣除，當(dāng)執(zhí)行力保證金不足時再補交。

（1）費用分?jǐn)偅簜€品牌平均分?jǐn)?，或協(xié)議決定具體分?jǐn)偡绞剑瑓f(xié)議內(nèi)容做為本章程不可分割的部分。（2）分?jǐn)傎M用類別：所有或部分品牌聯(lián)盟成員間舉行的地方市場營銷活動（如聯(lián)合廣告、聯(lián)合促銷等），以及品牌聯(lián)盟內(nèi)成員企業(yè)與聯(lián)盟外企業(yè)在地方市場聯(lián)合舉行的營銷活動。

2、同一品牌下有多個品類的，如歐派櫥柜、歐派木門、歐派整體衣柜、歐派壁紙，按多個品牌認(rèn)繳執(zhí)行力保證金。

3、除各品牌專項優(yōu)惠措施外，還可以約定品牌聯(lián)購的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度由理事商議，由本聯(lián)盟運營中心協(xié)助辦理。

4、理事會每月召開一次會議，如有需要，會員可向理事長提出加開臨時會議。

5、聯(lián)盟的營銷方向：聯(lián)盟組織個品牌進行客戶資源共享、聯(lián)合廣告投放、聯(lián)合促銷、小區(qū)推廣、團購、會議營銷、工廠采購等營銷合作；

6、冠軍聯(lián)盟營銷中心為聯(lián)盟獨立運營機構(gòu)，其人員薪資、任免，績效由運營中心內(nèi)部決定，其理事單位有監(jiān)督、建議權(quán)利。

第八條、聯(lián)盟各品牌導(dǎo)購員激勵政策和監(jiān)管辦法

（一）激勵政策：

1、及時激勵：聯(lián)盟每舉行一次大型促銷活動后，由各品牌各自評出帶單最多的一名員工給予現(xiàn)金獎勵。

2、精神激勵：聯(lián)盟每次活動結(jié)束后，召開總結(jié)論會，進行經(jīng)驗交流、互相學(xué)習(xí)促進，表揚激勵優(yōu)秀員工和出色成員。 (二)監(jiān)管辦法: 各聯(lián)盟品牌每一個團隊成員必須本著團結(jié)一致、保守秘密、真誠合作、互相信任、統(tǒng)一推介為原則，如發(fā)現(xiàn)團隊成員違反以上原則，或有不利于各品牌利益的言論，一律處

元每次進行處罰，并在總結(jié)會議上通報，情況嚴(yán)重者予以辭退并保留追究其責(zé)任。

第九條、特別的約定

不論是否在締約期內(nèi)，聯(lián)盟品牌成員一律不得錄用本聯(lián)盟其他品牌的離職員工。 本聯(lián)盟章程由5名以上各聯(lián)盟會員簽字后生效，簽字成員共同信守。

入盟品牌負(fù)責(zé)人簽字：

第四篇：家居建材聯(lián)盟制度

“名品匯”家居建材聯(lián)盟績效考核制度XX縣《開年重頭戲》團購活動主要為了聯(lián)盟共繁榮，實施自簽訂之日起—3月11日期間有效。同時參展品牌自愿為XX建材行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量，所有成員皆為國內(nèi)高端知名品牌，且為XX建材市場具有領(lǐng)袖品質(zhì)的商家，能夠積極引導(dǎo)、擁護、強力的執(zhí)行，能夠順利啟動、運行，保證此次活動的圓滿成功。 一、聯(lián)盟成員的權(quán)利和義務(wù)：

1、會長：負(fù)責(zé)處理聯(lián)盟內(nèi)日常事務(wù)，組織實施工作計劃，監(jiān)督工作進展情況。組織召開并主持聯(lián)盟會議，監(jiān)督會議的落實情況。

2、執(zhí)行會長、聯(lián)盟秘書長：協(xié)助會長工作，督促工作計劃的實施并根據(jù)執(zhí)行情況及時改進。

3、會員：服從管理，聽從安排，無條件擁護會長與執(zhí)行會長的管理監(jiān)督，無條件執(zhí)行聯(lián)盟的制度、決議及各項任務(wù)指標(biāo)。維護各品牌的利益與聲譽。不得詆毀聯(lián)盟內(nèi)其他品牌，維護好聯(lián)盟的完整性。聯(lián)盟期間如有成員發(fā)生不可抗事件（依法破產(chǎn)、關(guān)閉、解散、注銷），即視為主動放棄聯(lián)盟成員資格，不再享有聯(lián)盟權(quán)益并不得以任何形式索回保證金。 二、獎懲制度：

1、VIP卡值100元/張（各品牌提前從聯(lián)盟內(nèi)購買30張），不得以任何理由取消業(yè)務(wù)員和導(dǎo)購的獎勵。

2、每天8:00開早會，各品牌老板必須參加且本品牌參會人員不得少于3人。少1人罰款100元/次。

3、會議及巡展遲到：

老板：第一次300元

第二次600元

第三次1200元

翻倍遞增 員工：第一次100元

第二次200元

第三次400元

翻倍遞增 備注：

i.各品牌老板、員工會議遲到、缺席次數(shù)達(dá)到3次以上，聯(lián)盟有權(quán)終止該品牌繼續(xù)參與活動； ii.會議期間不得接打手機，手機需關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)。如有違反罰款50元/次； 4、聯(lián)盟分配任務(wù)落實：

不及時：第一次200元

第二次400元

第三次800元

翻倍遞增 不作為：第一次500元

第二次1000元

第三次2000元

翻倍遞增 5、每日信息提交：

不及時：第一次100元

第二次200元

第三次400元

翻倍遞增 漏交或作假：第一次200元

第二次400元

第三次800元

翻倍遞增 假卡一經(jīng)查實，處以罰款500元/張。再次發(fā)現(xiàn)1000元紀(jì)律保證金全部扣除并立即補齊，不得退還。

6、微信管控要求： i.

須回復(fù)收到； ii.

活動期間，各品牌所有參與活動人員必須更換活動專屬頭像，否則處以100元罰款； 7、活動期間所有品牌店面訂單必須使用聯(lián)盟統(tǒng)一票據(jù)（特別是其他品牌售卡在本品牌簽單），如有違反者一經(jīng)查實罰款2000元；

8、品牌帶單獎罰：活動期間，每天帶單任務(wù)不同，若當(dāng)天帶單任務(wù)未完成，

所有通知30分鐘內(nèi)，必按100元/單罰款；帶單成功，獎勵150元/單；超額完成，聯(lián)盟獎勵100元/單。

9、還單任務(wù)：品牌為任意其他品牌帶單，必須予以償還。

10、活動落地時，每個品牌必須邀約售卡任務(wù)的80％以上客戶到現(xiàn)場，若未完成，罰款500元。

11、以上獎懲制度，如有品牌商家拒不執(zhí)行，聯(lián)盟組委會在相應(yīng)聯(lián)盟基金中予以扣除，同時可以終止該品牌的活動和合作。

12、商家如遇特殊情況退出本次聯(lián)盟活動，上交聯(lián)盟的品牌參與金不予退回，退出聯(lián)盟的品牌以后所有行為與本盟無關(guān)。

三、各品牌在公平公正、互惠互利、合作共贏的原則下自愿加入，本聯(lián)盟章程、制度由大家共同起草決定，一經(jīng)各品牌簽字蓋章，即視為聯(lián)盟成員。當(dāng)認(rèn)可本章程制度，愿意接受本聯(lián)盟的獎勵和懲罰。

商家確認(rèn)并簽字：

第五篇：建材聯(lián)盟規(guī)章制度

建材聯(lián)盟規(guī)章制度

篇1：建材聯(lián)盟人員規(guī)章制度 《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》

設(shè)立：會長一名，輪值會長兩名（輪值會長由各 品牌

老總輪流擔(dān)任，任期為一個月）。 輪值會長職責(zé)：

負(fù)責(zé)配合會長日常工作，檢查督促掃樓人員工作及樣板間突發(fā)事件處理。如相關(guān)人員出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象，由輪值會長監(jiān)督處罰，處罰款上繳，3日內(nèi)未能上繳罰款，由輪值會長自付。

日常管理制度如下： 1每個 品牌

要求標(biāo)配一個長期人員，如果某些品牌人員配置不夠，則每日每缺一人扣除該品牌現(xiàn)金50元，而提供人員超過標(biāo)配兩人的品牌，每日每多一人則獎勵50元；（由輪值會長3日內(nèi)收繳）

2每天樣板間值班品牌人員負(fù)責(zé)召開早晚會，遲到者一律每人每次罰款50元，擅自曠工半天者每人每次罰款50元；（由輪值會長3日內(nèi)收繳）

3聯(lián)盟每月召開一次會議，如有需要經(jīng)會長與輪值會長商議可加開臨時會議。任何品牌不得以任何理由缺席，遲到一次罰款100元，缺席一次罰款200元。 4各聯(lián)盟品牌每一個團隊成員必須本著團結(jié)一致、保守秘密、真誠合作、相互信任、統(tǒng)一推介為原則，如發(fā)現(xiàn)團隊成員違反以上原則，或有不利于各品牌利益的言論，一律處200元每次進行處罰，并在月度會議上通報，情況嚴(yán)重者予以辭退并保留追究其責(zé)任。

5 值班人員中午樣板間不得關(guān)門，禁止飲酒后進入樣板間，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 注明： 1 該制度自2015年4月4日起生效執(zhí)行！

2 所有參與本次活動的所有品牌在通讀上述內(nèi)容后，均承諾該品牌所有參與人員在活動期間嚴(yán)格遵守上述的所有制度！如有違反，一律按本規(guī)章制度及各部門相關(guān)規(guī)章制度進行懲罰。所有規(guī)章制度自品牌負(fù)責(zé)人簽署《聯(lián)盟承諾書》起生效！ 《聯(lián)盟承諾書》 本人僅代表本品牌簽署《聯(lián)盟承諾書》，承諾在本次活動期間本品牌所有參與人員均嚴(yán)格遵守《聯(lián)盟人員規(guī)章制度》上的所有規(guī)章制度！如有違反，一律按本規(guī)章制度及各部門相關(guān)規(guī)章制度進行懲罰。

篇2：建材家居品牌聯(lián)盟獎懲機制 宜家聯(lián)盟獎懲機制

為了順利推進本次品牌聯(lián)盟活動，加強本次品牌聯(lián)盟的活動效果，鼓勵為宜家聯(lián)盟活動作出突出貢獻(xiàn)的人員，設(shè)立聯(lián)盟激勵機制。 宜家品牌聯(lián)盟籌備組 2015年 月日

宜家品牌聯(lián)盟各品牌老總必須要管控體系，活動結(jié)束馬上恢復(fù)原價，交了定金的客戶來就當(dāng)作不認(rèn)識，堅決不能讓利，一定告知只有活動期間才有低價！這樣客戶才會覺得值，否則客戶會失去信任感！

舉個例子比如萬一客戶來退單可以建立一套話術(shù)體系，比如正好假裝來個電話，客戶要求活動價購買，但是銷售人員明確告知活動結(jié)束沒有價格折扣，而且簽單已經(jīng)上報總部……話鋒一轉(zhuǎn)可說：這樣吧現(xiàn)在如果有客戶要退的話可以通知他！這時你問客戶退嗎？他肯定不退～！這就是心理戰(zhàn)！其實這里有很多話術(shù)需要 設(shè)計

！比如客戶堅決退該怎么說？客戶說有地方更便宜怎么說……

聯(lián)盟的客戶必須形成連帶銷售，宜家聯(lián)盟有個小絕招，就是必須員工當(dāng)天形成互推機制，比如當(dāng)天帶過去獎勵10元，如果馬上回饋到qq上獎勵5，到時第二天反饋沒有，為啥呢？因為連帶銷售最珍貴的時間就是當(dāng)天！聯(lián)盟很重要的一個目的就是要達(dá)到客戶資源的共享和聯(lián)盟之間形成相互帶單機制，所以這個是個重要問題必須重視！ 同時在整個會議過程中互動的環(huán)節(jié)也不多，這樣如果各個品牌之

間的銷售人員不認(rèn)識的話，動員會結(jié)束了還是不認(rèn)識，這樣聯(lián)盟品牌之間的帶單機制肯定很難形成。比如A品牌的導(dǎo)購員簽完某顧客之后，發(fā)現(xiàn)顧客還沒定購B品牌一類的產(chǎn)品，如果導(dǎo)購員跟B品牌的導(dǎo)購不是很熟悉的情況下，相對來說帶單的積極性就會小很多，因為不僅聯(lián)盟經(jīng)銷商要有很好的交流平臺，聯(lián)盟品牌的導(dǎo)購員也要有構(gòu)建一個交流平臺利于聯(lián)盟導(dǎo)購員加強彼此間的交流，隨時進行客戶資源的共享和帶單機制的形成。

營造良好的銷售人員溝通交流平臺，銷售人員之間有了很融洽的關(guān)系，這肯定是利于帶單的。不過如果光靠關(guān)系，如果沒有合理的帶單激勵與目標(biāo)考核也是白瞎的！比如宜家聯(lián)盟就設(shè)定了帶單目標(biāo)：每個品牌每次活動必須帶兩單否則罰款老板5000元彼此約束！再比如比如A品牌這段時間給B品牌帶的單多很多，A品牌的銷售人員難免心里會有不平橫，如果遇到A品牌的銷售人員的朋友也是銷售跟B品牌類似的產(chǎn)品，就很難保證A品牌銷售人員一定會給B品牌帶單。所以必須通過感情、激勵等手段維持平衡！

首先是邀約目標(biāo)客戶的銷售目標(biāo)。任何一次活動的成功都離不開充足的客源，如果客源得不到保證，活動的效果就很難保證，因此在聯(lián)盟操作活動的時候，要制定聯(lián)盟客戶邀約任務(wù)，完成任務(wù)給予相應(yīng)的獎勵，達(dá)成情況差的品牌和個人要給予負(fù)激勵，這樣可以做到每次活動聯(lián)盟全體人員非常重視，目標(biāo)一致，行動步調(diào) 篇3：建材聯(lián)盟執(zhí)行獎懲制度 執(zhí)行機構(gòu)設(shè)置 一.活動執(zhí)行組織架構(gòu) 二.例會制度

⑴每日以門店小組為單位，組織每日會議，總督導(dǎo)每日巡查，提交每日預(yù)約匯報，并提交每日預(yù)約過程要解決的問題。

⑵店面預(yù)約組每周召開集中會議，集中公布預(yù)約情況，提交問題并解決問題。 五.考核機制： ⑴團隊建設(shè)

根據(jù)研究分析市場，制定預(yù)約策略，建設(shè)針對性的執(zhí)行團隊。按實際情況可分為：龍隊、虎隊及鷹隊 ⑵客戶預(yù)約任務(wù) 聯(lián)盟獎懲制度 ■獎 聯(lián)盟獎勵終端銷售：

個人／小組簽單*03+帶單*0.7 冠軍獎勵800元 獎勵1000元個人／小組簽單*03+帶單*0.7 亞軍獎勵600元 個人／小組簽單*03+帶單*0.7 季軍獎勵400元 例如：

柔然壁紙 朱一可 首簽訂單30單帶單50單 公式：30*0.3+50*0.7=44單 箭牌衛(wèi)浴 ＸＸＸ 首簽訂單20單帶單60單 公式：20*0.3+60*0.7=48單 箭牌衛(wèi)浴 ＸＸＸ 獲勝 小組依然如此計算

聯(lián)盟信息由圣象地板馬可統(tǒng)一保管，每周統(tǒng)一交到秘書長馬炳奇處，秘書長馬炳奇憑公平.公正原則對冠軍終端銷售人員進行獎勵！

1.為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度，各品牌活動前需交納1500元保證金，作為活動期 間的獎罰費用； 2.活動期間重要開會必須所有老板或負(fù)責(zé)人親自參加，第一次不參加罰款200元；第二 次不參加罰款300元！第三次不參加罰款400元！以此內(nèi)推（無任何理由超過3次不參加聯(lián)盟會議，聯(lián)盟組委會有權(quán)利取消不參加會議品牌參加活動資格；）

3.蓄水期間圣象地板馬可、全友家私劉總及箭牌衛(wèi)浴楊總抽查銷售人員對活動基本政策 熟悉程度，所有品牌經(jīng)營的產(chǎn)品、地址！如有了解不清晰.不合格者對該品牌罰款100元；一定要嚴(yán)格執(zhí)行！！

4.各品牌對自己員工的獎罰由各品牌簽責(zé)任狀自行制定；

5.店面每售一單，獎勵30元（簽單成功后獎勵，費用單品牌自己支出）！ 6、聯(lián)盟所有品牌在聯(lián)盟活動期間不得推薦聯(lián)盟以外品牌，如有發(fā)現(xiàn)一次.罰款1000元！以錄音記錄為準(zhǔn)！

7、龍隊、虎隊及鷹隊以截至９月7日簽單真實信息為準(zhǔn)！失敗團隊獎勵獲勝團隊1000元作為聚餐資金！核查虛假，每單罰款3000元。 六.任務(wù)分解工具包。 ⑴分組任務(wù)推進 計劃

⑵個人任務(wù)推進 計劃

1.在活動開始蓄水前8月19日晚上進行全體銷售人員動員和培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員包括各品牌老板、主要領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務(wù)人員、電話營銷人員等； 2.培訓(xùn)內(nèi)容包括 （1）活動內(nèi)容

（2）銷售話術(shù)（詳細(xì)內(nèi)容請參照《銷售話術(shù)》） （3）激勵獎罰政策 （4）目標(biāo)任務(wù)制定、銷售額任務(wù)等 八、廣告宣傳

1.各個店面外部購買桁架做相應(yīng)的廣告畫面、刀旗廣告，各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁、等廣宣物品；（必須執(zhí)行）

2.電視飛播廣告： 10天，每天20次，每次15秒；（可根據(jù)活動進展進行適當(dāng)調(diào)整執(zhí)行） 電視費播字幕：建材巨頭扛鼎計劃，群雄巔峰鉅惠——家居建材巨頭品牌大型工廠集采盛會！索菲亞衣柜、箭牌衛(wèi)浴、圣象地板、全友家私、蒙娜麗莎瓷磚、大信櫥柜、伊莎萊窗簾、萬家樂電器、韓國LG地暖、柔然進口壁紙建材家居行業(yè)巨頭瘋狂特惠，足不出戶盡享高端品牌工廠直供，勁爆特惠正在火熱進行中，詳詢請咨詢各個品牌專賣店。詳詢電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸ 3.報紙：8期整版；（時間根據(jù)活動進展，另外，生活指導(dǎo)報或大鷹廣告） 4.小區(qū)廣告（必須執(zhí)行） 5.微信傳播：關(guān)注聯(lián)盟官方微信，每日傳播各種信息！ 九、活動價格

1.在活動期內(nèi)各品牌門店保證給顧客報出的最低銷售價格，承諾活動價格肯定比任何時候都低；

2.各品牌不得在活動期間和活動結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價格牌，特別是不允許改高零售價，否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款，并勒令該品牌退出冠軍聯(lián)盟；

3.各品牌必須保證活動的折扣為工廠直供價，不得高于3.15活動、5.1活動、和其他類似活動折扣10%，否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款； 巨頭扛鼎群雄鉅惠大型促銷活動 責(zé)任狀

立狀部門:立狀人：______________________ 為全面完成本次大型促銷活動簽單任務(wù)，茲承諾以下事項：

本小組在活動當(dāng)天完成簽單額 萬。并承諾所有訂單信息不弄虛作假，一經(jīng)查實，對應(yīng)責(zé)任人按300元/單罰繳罰金。截止至2014年9月7日前，如果完成任務(wù)老板應(yīng)該獎勵團隊 元，如果未完成任務(wù)將得到相應(yīng)處罰，每人做50個下蹲，邊做邊說對不起，我們是一個人在戰(zhàn)斗！ 四、指標(biāo)分解 承諾人簽名： 2014年8月18日

第六篇：建材公司規(guī)章制度范本

建材公司規(guī)章制度范文

為規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進公司健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)章制度：

一、遵紀(jì)守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。

二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。

三、維護公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機密。

四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項。

五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。

六、遵守值班制度，準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退或曠工。

七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。

八、誠實守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。

九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機會。

十、持有手機并享受公司電話費補貼的員工，在工作時間內(nèi)必須開機以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。

員工守則

一、忠于職守，愛崗敬業(yè)。樹立

公司興我榮，公司虧我恥

的思想，愛崗敬業(yè)，絕對忠誠，自覺維護公司的合法權(quán)益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。

二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅持

為您服務(wù)到永遠(yuǎn)

的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺接受顧客的批評和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。

三、加強學(xué)習(xí)，無私奉獻(xiàn)。自覺加強公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對待個人與公司的關(guān)系，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

風(fēng)險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的

商業(yè)秘密

，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。

四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，不得以公司的名譽從事個人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴(yán)于自律，不貪不染。

五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽和利益行為。

六、團結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。

七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。

八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。

公司日常管理制度

一、員工上下班規(guī)定：

1、公司員工上班工作時間上午____點___分至下午____點（店面人員隨各商場規(guī)定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄）。

2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為_____天。

3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點（除午餐及加班晚餐外）。

二、休息與休假規(guī)定：

1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門店銷售人員星期六、星期天不得休假。

2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。

3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天，并須提前辦理請假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。

4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病假證明，發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實不予批準(zhǔn)并罰款100-500元。

5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。

6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實際出勤天數(shù)計算。

三、遲到、早退、曠工及處理

1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。

2、員工未達(dá)指定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。

3、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并扣除當(dāng)月全部績效工資。

4、下列情況視為曠工：

（1）超過30分鐘以上到崗或離崗；

（2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。

5、員工曠工給予通報批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補償并扣發(fā)當(dāng)月工資。

四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：

1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點者，查明每次罰10元。

2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。

3、對私用公司座機電話打私人電話的，一經(jīng)查實，按實際發(fā)生額的10倍罰款。

4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關(guān)機的，或撥叫不接，在2小時以內(nèi)無任何回復(fù)的，一經(jīng)查實，每次罰款20元。

5、各部門人員開會時間，手機調(diào)至無聲，若響鈴每次扣10元。

6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作未及一年，離開公司時應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負(fù)責(zé)配齊。

五、簽卡規(guī)定

如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補登考勤審批手續(xù)，超過3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。

銷售管理制度

一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。

二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。

三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。

四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。

五、嚴(yán)格出勤時間，員工必須提前進入商店。

六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。

七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項。

八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。

九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。

十、接待顧客：員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。

十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立

為您服務(wù)到永遠(yuǎn)

的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭論。

十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易懂，強調(diào)要點，注意語序，注意顧客反映，認(rèn)真聽取顧客意見。

十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。

十四、行為規(guī)范：堅守工作崗位，不要串崗；上班時間不得看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或打游戲；

十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。

十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。

十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。

十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。

十九、防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關(guān)好，水電每天必須開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點收好。

二十、商店整理：在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進行。

二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。

員工出差及報銷管理制度

為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。

一、差旅費

1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。

2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費、住宿費（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。

4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。

5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單---交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。

二、業(yè)務(wù)招待費

1、業(yè)務(wù)招待費須嚴(yán)格執(zhí)行

先批后支

和

領(lǐng)導(dǎo)陪同制

的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費，否則費用自理。

2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。

三、電話費，手機費

1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。

2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行

低不補高不報

的限額報銷制度，每月憑話費發(fā)票報銷。

注：

（1）以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

（2）從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。

（3）如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。

公司用車管理制度

一、公司車輛為公司業(yè)務(wù)車輛，任何人嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)查實，將對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。

二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。

三、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點，嚴(yán)禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。

四、公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機在報銷燃油發(fā)票、停車及過路過橋費時，需附加公司的派車申請單并注明實際公里數(shù)，公司其他人無權(quán)向公司報銷上述費用。

風(fēng)險提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的

法律

，但是并非制定的任何規(guī)

章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。