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第一篇：綜合管理部崗位職責(zé)

一、執(zhí)行總公司質(zhì)量體系文件中規(guī)定的工作程序和相應(yīng)職責(zé)，主持部門全面工作。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級行政決議、指示和工作計劃，做好項目部各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項目部有關(guān)會務(wù)工作，并對會議內(nèi)容進(jìn)行督辦和落實(shí)。

三、負(fù)責(zé)項目部行政后勤、考勤管理和對外宣傳工作。

四、負(fù)責(zé)項目部的接待、公文、印信管理和通訊管理。

五、負(fù)責(zé)項目的CI策劃和實(shí)施工作。

六、深入工地現(xiàn)場，充分掌握工作生產(chǎn)情況，了解員工思想動態(tài)，當(dāng)好項目領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

七、負(fù)責(zé)項目部車輛管理，搞好項目部車輛調(diào)度工作。

八、負(fù)責(zé)項目部信息化工作。

九、完成項目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：綜合服務(wù)部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、定期拜訪客戶，了解客戶動態(tài)，及時掌握客戶需求；根據(jù)需求分析方法，向客戶提供專業(yè)的理財建議。

2、建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系，并不斷挖掘和開發(fā)新客戶。

3、進(jìn)行VIP客戶關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

4、向客戶提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶的回訪工作。

任職要求：

1、年齡：22―45周歲，中專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可以放寬）。

2、在南京生活一年以上（條件優(yōu)秀可以放寬）。

3、熱情積極，上進(jìn)負(fù)責(zé)，熱愛本職工作，積極參加公司的專業(yè)培訓(xùn)。

4、具有良好的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

第三篇：綜合事務(wù)部工作總結(jié)

綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行項目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?，F(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真對待，持續(xù)做好項目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”

一直以來，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進(jìn)場以來，綜合管理部就以建設(shè)項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項合理性要求。

1、項目部的規(guī)劃建設(shè)工作

項目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè)，采用統(tǒng)一的彩鋼活動板。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強(qiáng)對項目部衛(wèi)生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部內(nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語和口號、大門有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全。

2、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器，購置了洗衣機(jī)等?？紤]到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時定制棉服和采購棉被，同時給員工配送快餐面，以便不時之需。分發(fā)到每個人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。

（2）加強(qiáng)項目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，以確保項目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由于項目施工線路長、開設(shè)食堂多，加強(qiáng)對食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環(huán)境。

3、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設(shè)，定期舉辦文體娛樂活動，搞好場、區(qū)建設(shè)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。

4、行政車輛管理工作

至開工以來，綜合管理部始終堅持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項目用車，一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。

5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。

（1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

（2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。

（3）整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。

二、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。

1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達(dá)工作

作為整個項目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車輛管理工作

一直以來，綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務(wù)重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補(bǔ)缺，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強(qiáng)了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項目各部門的各項要求。

3、“少花錢、多辦事、辦好事”，努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作

（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項目開工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

三、全面做好宣傳動員，構(gòu)建和諧工地

根據(jù)鐵道部對京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求，各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時機(jī)地利用機(jī)會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項活動。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語近百條；制作標(biāo)識牌近百張；制作刀旗數(shù)千面。

為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識牌。彩旗飄揚(yáng)，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

2、加強(qiáng)宣傳報道工作

宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿，以及時的將項目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來，通過宣傳報道加強(qiáng)項目的親和力、感染力。

3、活動促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等?！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動?！笆弧弊鳂I(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動，豐富員工的精神文化生活。

四、綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面：

1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專業(yè)知識欠缺，必須加強(qiáng)文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

2、在后勤工作方面，

（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實(shí)事、把存在的問題逐個落實(shí)。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。

（2）加強(qiáng)項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對項目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強(qiáng)對項目各個食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、各類臺帳進(jìn)行核查，及時收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時進(jìn)行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。

3、在宣傳方面，宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來。

4、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個，分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項目施工需求。

第四篇：綜合事務(wù)部工作總結(jié)

20xx年，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、人力資源

1、人員配備

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據(jù)統(tǒng)計，20年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。

2、規(guī)范員工勞動合同

合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。

3、員工人事手續(xù)辦理

每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的'入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

4、新員工培訓(xùn)工作

根據(jù)20年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。

5、員工績效考核工作

20年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。

20年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

二、行政管理

1、辦公室秘書工作管理

從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。

2、辦公室接待工作管理

一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。

3、辦公室會議會務(wù)工作管理

20年完善了《會議管理制度》，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。

4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理

5、辦公用品的管理

我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度，認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。

6、管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。

三、綜合服務(wù)保障

1、車輛管理

嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了《車輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。

2、公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)

公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)需要及時更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重，維修成本太高。

3、廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)

公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據(jù)需求增加一部分探頭。

主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開支，主要是人工費(fèi)用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實(shí)施，能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開支。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因?yàn)槟硞€探頭無法正常工作而失去效果。

第五篇：綜合事務(wù)部工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo)，按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作，和各部門有效配合，一起走過了公司的第二個完整年。回顧20年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、公司基礎(chǔ)管理工作

（一）人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。

年初我部與前程無憂網(wǎng)站合作，一年來按照各部門用人需求，進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個人原因后離職），通過其他渠道入職3人。

2、修訂績效考核方案，確定各崗位KPI指標(biāo)，加強(qiáng)了量化指標(biāo)。

根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo)，并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績效的管理作用，將績效考核落到實(shí)處。

3、修訂薪酬體系，合理調(diào)整寬帶工資。

針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案，將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔，同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。

4、進(jìn)行半年考核，年中調(diào)薪工作。

今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個方面進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。

5、做好員工關(guān)系，與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。

今年來，從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。

（二）按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。

1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外，我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ)，然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。

2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費(fèi)，公積金費(fèi)。

3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來，我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份，傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。

4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次；流程化進(jìn)行會務(wù)工作，我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。

5、其他日常行政工作：按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費(fèi)用見總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。