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        領位主管崗位職責

        發(fā)布時間:2024-04-23 22:44:05

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:領班崗位職責

        1、在營業(yè)主管的直接領導下,負責商場門市的日常管理與銷售工作。

        2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

        3、負責了解各班組的'排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,并進行指導。

        4、負責巡查對客銷售服務,督促營業(yè)員按規(guī)定要求,主動、熱情向客人提供禮貌服務,積極促進銷售。

        5、負責建立與業(yè)務員和庫房管理員的密切聯(lián)系,主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,保證柜臺商品的及時補充,增加適銷對路的花色品種。

        6、負責征詢客人意見和處理客人投訴,解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

        7、負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額,分析完成營業(yè)指標情況,作好填報工作小結(jié)。

        8、負責員工的崗位培訓,保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務。

        第二篇:領班崗位職責

        1. 了解掌握客情,核準房間狀態(tài),合理安排本區(qū)域員工的調(diào)配工作。

        2. 檢查及安排各樓層工作間、工作車、消毒間的整理、清潔。

        3. 巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及對客服務的質(zhì)量。

        4. 掌握并報告所轄房態(tài),檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,做好記錄,嚴格控制維修

        房、壞房的數(shù)量;落實客房的大清潔計劃。

        5. 留意客人動態(tài),處理一般性住客投訴,有重大事故時向部門主管報告。

        6. 掌握并報告所轄客房的狀況,及時同房務中心核對有差異房態(tài)。

        7. 負責報告住客遺失和報失等事項,及時交房務中心并報告前臺和主管。

        8. 嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)程,對違反“工作規(guī)程”的員工作出處理,并向上匯報,

        負責評核本部門員工浮動工資;對下屬員工評比工作提出具體意見。

        9. 加強現(xiàn)場管理能力,對屬下員工業(yè)務、操作培訓,不斷提高員工的`素質(zhì)、業(yè)務水準和操作技能。

        10. 負責本區(qū)域員工的政治思想工作,掌握好員工的思想動態(tài),及時幫助員工解決困難,建立良好的人際關系和工作氣氛。

        11. 按標準查房,對管轄區(qū)域衛(wèi)生工作的安排負完全責任。

        12. 定期征詢長住客的意見,及時匯報并處理好長住客人的關系。

        13. 作好本管轄區(qū)域范圍內(nèi)的防火防盜和安全工作,以及協(xié)查通緝犯的工作。

        14. 解決本管轄區(qū)域因工作關系產(chǎn)生的各種糾紛和內(nèi)部投訴,如遇重大問題必須部門主管及經(jīng)理報告。

        15. 積極向部門經(jīng)理提出可行性建議。

        16. 做好布草管理以及盤點工作。

        17. 填寫領班工作日志,完成上司分配的其他任務。

        第三篇:園林主管崗位職責

        1、帶領團隊負責雨林館的植物養(yǎng)護以及更換、綠植的日常養(yǎng)護管理工作以及人員日常工作安排和上崗實操培訓;

        2、負責雨林館內(nèi)滴灌、噴霧、溫濕度記錄儀、降溫和通風系統(tǒng)等配套設備維護;

        3、負責雨林館苗木、種植土和肥料等進場的'驗收、調(diào)配工作;

        4、協(xié)助雨林館前期項目施工進度和質(zhì)量的把控,做好施工現(xiàn)場的安全和衛(wèi)生管理;

        崗位要求:

        1、園藝、園林景觀相關專業(yè),大學??埔陨蠈W歷優(yōu)先考慮;

        2、一年以上綠植養(yǎng)護、農(nóng)場育苗、園藝、花店等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

        3、熟悉各種植物、花卉類型、品種特性,熟練掌握植物、花卉栽培和病蟲害防治技術;

        4、有較強的視覺搭配能力,良好的審美觀,熱愛花卉園藝事業(yè)及設計工作,良好的溝通協(xié)調(diào)能力的團隊合作精神;

        5、略懂a(chǎn)utocad、天正,photoshop等專業(yè)繪圖軟件及常用辦公軟件。

        第四篇:園林主管崗位職責

        任職要求:

        1、大專以上學歷,市政園林相關專業(yè),中級工程師及以上職稱

        2、3年以上市政園林景觀施工或者養(yǎng)護經(jīng)驗,且有獨立項目管理經(jīng)歷

        3、能獨立完成一般市政園林工程現(xiàn)場施工組織和管理;

        4、較強的責任心和事業(yè)心,吃苦耐勞,工作誠懇

        職位描述:

        1、園林項目招投標預決算;

        2、園林項目施工、養(yǎng)護管理;

        3、團隊管理和培養(yǎng);

        第五篇:前廳部主管崗位職責

        前廳主管崗位職責

        一、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項。

        二、處理關于客人結(jié)賬時提出的問題及其它詢問。

        三、迎接及帶領VIP到他們的房間,并介紹房間設施。

        四、作VIP客人離店記錄,落實貴賓接待的每一個細節(jié)。

        五、處理客房報房表上與前臺狀態(tài)不同的房間及雙鎖房間。

        六、處理客人投訴,解決客人問題。

        七、遇緊急事件時,必須(沒有上司可請示時)做出及時、果斷的措施,視情況需要疏散客人。

        八、有時間應盡量參與前臺接待的工作,了解當天及以后幾天房間走勢。

        九、監(jiān)督檢查前廳各崗位的服務工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指正并與溝通。

        十、與客人談話時盡量推廣酒店的各項服務設施。

        十一、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護或送院事宜。 十

        二、負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。

        十三、與保安部人員及工程部人員一同檢查發(fā)出警報之房間、區(qū)域。 十

        四、與財務部人員配合,追收仍在住宿的客人的欠賬。 十

        五、向管理層反映有關員工表現(xiàn)、客人的意見。

        十六、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向客務部經(jīng)理匯報。

        十八、完成與服從管理人員如總經(jīng)理、值班經(jīng)理、及直接上司指派的工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2140956.html

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